История такова. МТС изменила условия тарифного плана "Супер МТС 092014" в рамках модной среди операторов практики, когда тариф вначале выводят в архивные. А уж затем начинают на них менять условия. Как водится, оператор сообщил о грядущем изменении на сайте. А вот SMS-ка с такой информацией абоненту, судя по всему, направлена не была. Во всяком случае в МТС не смогли предоставить соответствующую информацию.
В Арбитраже пришли к выводу, что тем самым совершено административное правонарушение - нарушение в форме бездействия.
Основа для такого вывода:
В соответствии с пп. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 № 1342 (далее – Правила) – оператор связи обязан не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.
Суд счел, что правонарушение характеризуется пренебрежительным отношением заинтересованного лица к осуществлению лицензируемого вида деятельности и решил привлечь МТС к административной ответственности в виде предупреждения.
Не самый жесткий вердикт. Если бы обращений в ФАС или напрямую в арбитражи было бы больше, то возможно операторы все же задумались о более четком исполнении требований закона.
--
Комментариев нет:
Отправить комментарий