МТС выходит на рынок модульных ЦОД

МТС намеревается предоставлять заказчикам комплексную инфраструктурную платформу полного цикла: от проектирования и поставки инженерных модулей до их интеграции с ИИ-решениями, облачными сервисами и другими продуктами.

Почему востребованы модульные ЦОД?

Их использование для заказчика – это возможность быстро запустить дата-центр, а затем расширять его по мере необходимости без риска простоев. Сборка и тестирование на этапе производства снижают риски ошибок.

На российском рынке распространены конфигурации МЦОД из 4 модулей по 150 стоек на 4 МВт. МТС применяет в своих МЦОД экономичную систему охлаждения (среднегодовой PUE = 1.15), что снижает расходы на эксплуатацию. PUE характеризует отношение общего энергопотребления ЦОД к энергии, потребляемой ИТ-оборудованием. В старых ЦОД можно было столкнуться с PUE 2-2.5, сейчас решения с 1.4-1.6 считаются современными, а с 1.1-1.3 – передовыми. Достигаются хорошие показатели как правило за счет использование фрикулинга, интеллектуального освещения и оптимизации работы системы кондиционирования.

Решения МЦОД МТС уже внедрены в РФ в различных климатических условиях – в Хабаровске, Краснодаре, Петербурге и Нижнем Новгороде.

Если оценить весь российский рынок ЦОД в 2025 году в 100 млрд, то примерно 10% составляет доля рынка модульных ЦОД, причем доля сегмента ежегодно растет на 20%.

«Мы выходим на рынок модульных ЦОДов в качестве провайдера комплексной цифровой инфраструктуры. Если несколько лет назад лишь 20% запросов заказчиков приходились на модульные решения, то теперь 80% из них касаются сразу и традиционных, и модульных центров. Первый проект уже запущен для одной из крупных компаний пищевой промышленности», - комментирует вице-президент по корпоративному бизнесу МТС Олег Алдошин. 

- - 

«Билайн бизнес» внедрил LLM-агента на горячей линии «Ренессанс страхование»

«Билайн бизнес» завершил первую фазу проекта по внедрению большой языковой модели (LLM-агента) на базе российской платформы таргетИИ для обработки звонков в контакт-центре компании «Ренессанс страхование». Решение интегрировано в телефонию, CRM и каналы уведомлений страховщика.

Результаты по итогам двух месяцев эксплуатации:

• Уровень автоматизации достиг 52% (план - более 60% после интеграции с системами урегулирования страховых случаев);
• Среднее время обработки звонка (AHT) - 100 секунд;
• Доля клиентов, отказывающихся от общения с голосовым помощником, снизилась с 60% до 30%;
• Обработано более 90 тысяч минут без единого прерывания разговора из-за недовольства агентом;
• Агент работает по 18 тематикам, 98% клиентов решают свои вопросы без контакта с операторами-людьми.

В отраслевом исследовании доступности телефонного обслуживания компания «Ренессанс страхование» заняла первое место в сегменте голосовых помощников на входящей линии.

Проект демонстрирует, что можно поддерживать баланс между отказом от использования операторов-людей и наращиванием штата операторов. LLM-агенты позволяют автоматизировать клиентский сервис, обеспечивая масштабирование под любую нагрузку. Для компании со сложными клиентскими сценариями (страхование) это снижает время ожидания на линии и операционные затраты на подбор и обучение персонала, а также повышает предсказуемость качества обслуживания. \\

МТС в Иркутской области - покрытие расширено поддержкой LTE900 на трассе «Байкал»

Как сообщает оператор, МТС установил дополнительное телеком-оборудование LTE-900 на девяти участках федеральной трассы «Байкал» от Иркутска до Байкальска. Скоростной интернет включён на отрезках в районе посёлка Андрияновская, смотровой площадки на Култукском перевале, в населённых пунктах Слюдянка, Байкальск, Култук. Протяжённость участка с почти непрерывным покрытием составила около 150 км.

«Трасса вошла в нашу программу развития сети в Приангарье, и мы запустили проект по покрытию высокоскоростным интернетом основного отрезка – от Иркутска до Байкальска. Ранее мы также обеспечили бесшовным покрытием LTE Байкальский тракт», – прокомментировал директор МТС в Иркутской области Константин Зимин.

Трасса «Байкал» является ключевой магистралью, соединяющая Иркутск, Улан-Удэ и Читу, которая обеспечивает связь Сибири с Дальним Востоком, а также транспортную доступность для десятков местных населенных пунктов. Для нее характерны сложный горный рельеф и серпантины, что делает наличие покрытия сотовой связи критически важным. \\