МТС поделилась динамикой прироста аудитории новых для россиян мессенджеров

 В МТС AdTech изучили динамику прироста аудитории в новых для граждан России мессенджерах. Самым быстрорастущим в 1q2026 решением стала Telega, российский «форм» Telegram. Но росли и другие платформы. Самыми популярными оказались решения из Китая, Турции и Кореи, а в целом аудитория платформ из Азии выросла на 60%.

данные МТС, изображение - MForum

В целом спрос на альтернативные мессенджеры в России ожидаемо вырос на 50% за 1К2026. Telega показала +160% MAU в марте. Быстро рост BiP, прирост составил 105% за март. На 82% выросла аудитория KakaoTalk, на 39% - GemSpace, на 27% - Simplex. Выросло и пользование китайским WeChat - на 15%. Лидером по оттоку оказался заблокированный Discord - количество активных пользователей снизилось на 18%.

Аудитория Imo сократилась в марте на 1%, но этот американский мессенджер пока что остается лидером по аудитории среди альтернативных мессенджеров. В целом в первом квартале 2026 аудитория этого мессенджера все же выросла - на 10% квартал к кварталу.

При этом глобальный мессенджер Telegram сохраняет лидерство в России, В марте MAU Telegram незначительно снизился на фоне проблем с доступом к мессенджеру (в 1К2026 аудитория снизилась на 1,5% по сравнению с 4К2025), что не помешало мессенджеру сохранить лидирующие позиции. В марте MAU составил 90 млн человек, тогда как в целом за квартал аудитория мессенджера превысила 102 млн пользователей против 100 млн годом ранее.

Анализ сделан на основе Big Data и мобильного трафика МТС - агрегированных обезличенных данных пользователей c 01.01.2024 по 31.03.2026. Подсчитывалось количество активных и уникальных пользователей мессенджеров по всей России. \\ 

Четверть российских компаний переходят к системному внедрению ИИ

Российские компании крупного и среднего бизнеса постепенно отказываются от точечных решений в сфере цифровизации в пользу системного внедрения технологий искусственного интеллекта (ИИ) в бизнес-процессы. К такому выводу пришли эксперты Билайна и Ассоциации менеджеров по итогам совместного исследования. 

В опросе приняли участие руководители предприятий с оборотом от 800 млн рублей. С одной стороны, 24% компаний уже официально интегрировали ИИ, ещё 22% разрабатывают стратегии – итого 46% в активной фазе. Это высокий показатель для рынка, где ещё два года назад доминировали точечные эксперименты.

С другой стороны, 37% используют нейросети ситуативно, а 17% только оценивают потенциал. То есть больше половины (54%) находятся в несистемной или предварительной стадии. Реального «встраивания в ДНК» (по выражению представителя Билайн) пока мало. 

Отраслевой разрыв – закономерный и тревожный

Исследование выявило ярко выраженную отраслевую специфику, кто-то исполнен оптимизма, кто-то продолжает действовать осторожно. 

Промышленность (49%) и финансы (40%) – ожидаемые лидеры: у них высокие объёмы данных, рутинные процессы и прямая экономическая выгода от автоматизации.

Строительство и девелопмент (43% в стадии изучения) – тоже логично: здесь бизнес более проектный, маржинальность ниже, а ошибка интеграции ИИ может стоить дорого. Но именно этот разрыв может усугубить технологическое неравенство между секторами.  

Главный барьер – не технический, а экономический и методический

28% назвали неопределённость ROI, 25% – сложность интеграции, 19% – отсутствие готовых решений. Это классический «порочный круг»: без измеримого эффекта нет бюджета, без бюджета нет интеграции, без интеграции нет данных для расчёта эффекта.

Примечательно, что проблема не в качестве самих нейросетей (ошибки, «галлюцинации» упоминаются редко), а именно в непрозрачности окупаемости. Бизнес не знает, как посчитать выгоду – и это более системная проблема, чем любой технический баг.

Тревожный маркер

Ключевое условие масштабирования - передача инициативы от ИТ бизнесу. Но пока что внедрением ИИ в 38,6% управляет ИТ-директор, а коммерческий – лишь в 7%. И вывод: «пока ИИ замыкается на одном ИТ, он рискует не стать драйвером роста».

ИТ-директор по определению отвечает за стабильность, безопасность и инфраструктуру. Его KPI – не рост выручки. Пока метрикой успеха ИИ остаётся «количество внедрённых моделей» или «время работы системы», а не «прирост маржи» или «снижение операционных затрат», ИИ будет оставаться затратным инструментом, а не источником прибыли. Передача инициативы коммерческому директору, к которой следует стремиться, это не просто смена ответственного, это смена системы измерения успеха.

Нина Матвиенко, заместитель директора по искусственному интеллекту и цифровым продуктам Билайн Big Data & AI, команды по работе с большими данными и искусственным интеллектом:

«Наше исследование показало: главный разрыв рынка - ожидания от ИИ опережают реальный эффект. Бизнес уже верит в стратегическую ценность технологии, но сталкивается с непрозрачностью окупаемости и отсутствием единых стандартов оценки. Мы в Билайне снимаем эту неопределённость правилом: любой проект начинаем с предварительного расчёта потенциального эффекта. Без измеримой цели инициативу не запускаем. Будущее не за теми, кто просто запустил нейросеть, а за теми, кто встроил ИИ в ДНК компании. Системный подход с самого старта важнее любых точечных побед».

Это разумный подход, но он работает, когда есть исторические данные о схожих проектах. У большинства компаний их нет. Кроме того, расчёт потенциального эффекта для ИИ часто спекулятивен – особенно для новых задач, где нет аналогов. Так что правило «сначала посчитай» может превратиться в новый барьер, а не в мост.

Вячеслав Евсеев, исполнительный директор Ассоциации менеджеров: 

«Результаты исследования показывают, что бизнес находится в активной фазе осознания потенциала ИИ, но сталкивается с отсутствием единых стандартов оценки эффективности. Компании измеряют результат по-разному: кто-то ориентируется на удовлетворенность клиентов, кто-то - на обратную связь сотрудников. Формирование единых подходов к оценке окупаемости инвестиций и преодоление кадрового дефицита станут ключевыми вызовами для масштабирования ИИ в ближайшие годы». 

Исследование проводилось методом электронного анкетирования с 19 января по 20 февраля 2026 года. В нем приняли участие топ-менеджеры в возрасте от 35 до 55 лет из более чем 70 российских компаний из сфер промышленности, финансов, торговли, строительства и производства потребительских товаров.

Чего не хватает в данных о проведенном исследовании 

Упомянуто, что 24% компаний "реально интегрировали ИИ". И? Каков размер полученной экономии? 

Хотелось бы видеть разбивку по размерам бизнеса. Разница между бизнесами с объемом 800 млн рублей, и, например, 800 млрд рублей - значительная. 

Нехватка квалифицированных кадров упомянута вскользь, а ведь это - существенный фактор, барьер для более активного внедрения ИИ на сегодня. 

В общем, не могу не согласиться с тем, что переход от точечных внедрений к системным действительно наметился, и все же системность пока что скорее в планах, чем в реальности. Проблемы серьезные, они не столько технологические, сколько экономические - бизнесу нужны прозрачные методики расчёта ROI и смена владельца процесса с ИТ-директора на коммерческого директора. Без этого ИИ останется дорогим экспериментом, а не драйвером роста, несмотря на всю стратегическую веру топ-менеджеров.  \\ 

Китайские операторы и GSMA запускают инициативу Mobile AI Innovation

На проходящей в Барселоне выставке MWC 2026 китайские телеком-операторы представили анонсы, формирующие новый вектор развития телеком-отрасли. От "подключения людей" фокус будет смещаться на "интеллектуализацию сетей". 

Инициатива Mobile AI Innovation - о том, как сети учатся "думать". О ее официальном запуске заявила "большая тройка" Китая: China Mobile, China Telecom и China Unicom, совместно с международной ассоциацией GSMA в которой создано сообщество GSMA Mobile AI Community. В него входят не только операторы из разных стран, но и партнеры по экосистеме. Цель — создать масштабируемые, безопасные и надёжные основы для ИИ-приложений в реальной экономике, а также стимулировать развитие телеком-услуг, вычислительных и интеллектуальных сервисов.  

Программа нацелена на глубокую интеграцию технологий искусственного интеллекта в архитектуру мобильных сетей. Речь идет не о об использовании ИИ для тех или иных сервисов, а о создании "облачно-сетевых-периферийно-терминальных" (от англ. cloud-network-edge-device) когнитивных инфраструктур, в которых сеть обладает "интеллектом". Основная концепция, "сигнал должен иметь IQ", например, сеть должна самостоятельно распределять ресурсы, управлять мощностью, энергопотреблением в реальном времени - это должно стать основой для будущих сетей 6G. 

Инициатива структурирована вокруг трёх ключевых направлений: интеллектуальные сети, сотрудничество в экосистеме и внедрение в отрасли. 

В рамках инициативы ее участники планируют:

• продвигать интеграцию 5G-Advanced и ИИ, включая развёртывание ИИ-возможностей на периферийных устройствах и предоставление высококачественных сетевых услуг для поддержки крупномасштабных ИИ-кейсов; 
• поощрять сотрудничество по всей цепочке создания стоимости для развития устройств и платформ Mobile AI, включая работу над техническими спецификациями и ускорение инноваций в ключевых категориях устройств (смартфоны с поддержкой ИИ, носимые устройства, подключённые транспортные средства, робототехника); 
• через фреймворк GSMA Open Gateway исследовать подходы к безопасному обмену данными, что поможет снизить фрагментацию и поддержать ответственное развитие ИИ в сетях и платформах.

|| 

TikTok инвестирует $38 млрд в строительство «зеленого» дата-центра в Бразилии на фоне глобального тренда регионализации ЦОД

Китайская компания ByteDance, владелец соцсети TikTok, объявила о планах инвестировать более 200 млрд реалов ($37.7 млрд) в строительство своего первого в Латинской Америке центра обработки данных (ЦОД). Этот масштабный проект отражает глобальный тренд регионализации цифровой инфраструктуры, когда ЦОДы размещают не только в столичных агломерациях, а рядом с источниками энергии, воды и цифровыми магистралями.

Основные параметры проекта:

• размещение: штат Сеара, близ промышленного порта Песем;
• партнеры: разработчик ЦОД Omnia и поставщик возобновляемой энергии Casa dos Ventos;
• энергия - ветрогенерация;
• факторы выбора места: близость к Форталезе — узлу подводных интернет-кабелей, обеспечивающему маршруты к Европе и Африке

Проект отвечает бразильскому законодательству о локальном хранении данных и стратегии президента Лулы да Силвы по привлечению инвестиций в ИИ-инфраструктуру. Для этого правительство предлагает налоговые льготы, включая освобождение от пошлин на импорт оборудования.

Новость отражает общепланетарные тренды.

🔹 Растущие мощности ИИ и облачных вычислений сталкиваются в крупных городах с дефицитом энергосетей и высокими затратами. Ответом стала регионализация — строительство ЦОД рядом с доступными ресурсами.

🔹 Спрос на энергию для ЦОД стремительно растет. К 2030 году их мировое потребление может превысить 1000 ТВт·ч, что сравнимо с нынешним потреблением Японии. Компании выбирают локации с избытком дешевой «зеленой» (как в Бразилии) или традиционной генерации.

🔹 Для охлаждения мощных серверов критически важны водные ресурсы и холодный климат, что стимулирует строительство в северных регионах.

🔹 Ключевое значение имеют готовые сетевые подключения (как в Форталезе) и развитая оптоволоконная связь.

В России этот тренд также набирает силу. Из-за исчерпания мощностей в Москве и Петербурге новые ЦОДы строят в Сибири и на Урале, где есть энергия, холодный климат и магистральные кабели. Ожидается, что потребность в энергомощностях для новых российских ЦОД к 2028 году вырастет почти втрое.

Какие выводы напрашиваются

Конкретно эта инвестиция, во-первых, служит цели соблюдения локальных законов о данных на таком ключевом рынке, как Бразилия, а во-вторых обеспечивает создание инфраструктурного хаба для Латинской Америки в условиях геополитического давления в США.

Эпоха, когда дата-центры концентрировались в мегаполисах, заканчивается. Будущее — за размещением в регионах, обладающих оптимальным сочетанием энергии, воды, климата и цифровой связности.

Китай наращивает присутствие в Южной Америке.

Бразилия, делая ставку на возобновляемую энергию и льготы, позиционирует себя как лидера в регионе Южная Америка в борьбе за технологические инвестиции. Такие подходы будут заметно влиять на экономическое развитие ряда стран.

- - 

Фиксированный доступ - спрос растет на фоне отключений мобильного интернета

Спрос на подключение фиксированного доступа к интернету (домашнего интернета) этим летом вырос на 20% год к году - такие данные приводит Forbes со ссылкой на операторов. Это, в основном, влияние массовых отключений властями мобильного интернета в различных российских регионах со ссылкой на соображения безопасности. 

Участники рынка по разному справляются с наплывом абонентов, если некоторые федеральные игроки начали предоставлять скидки (как, например, МТС, МегаФон, ЭР-Телеком и Транстелеком), то региональные не только не предлагают скидки, но некоторые даже повысили стоимость услуг (Алмател, Уфанет, Псковлайн), стараясь компенсировать рост инвестиций в подключение новых клиентов. 

В Обществе защиты интернета (ОЗИ) подсчитали, что только в июле жители России столкнулись не менее, чем с 2099 отключениями интернета. Оценка финансовых потерь от таких отключений - порядка 26 млрд рублей. 

По данным «ТМТ консалтинга» за первое полугодие 2025 года, лидером на рынке ШПД для частных клиентов являлся «Ростелеком» с долей 36%, на втором месте — МТС с 13%, «ЭР-Телеком» занимает третью позицию с 10%, четвертую — «Вымпелком» с 8%. Далее следуют ТТК, «Уфанет» и «Таттелеком». По итогам 1q2025 прирост абонбазы ШПД составил 2% гг, а динамика выручки - 7%. От второго и третьего кварталов можно ожидать еще большей динамики роста абонентской базы. 

- -

Оплата услуг: В РФ больше не платят за мобильный доступ наличными

 В РФ практически полностью перешли на безналичную оплату услуг связи, такой вывод представляет МегаФон на основе исследования обезличенных данных абонентов. Доля офлайн платежей по итогам 1q2025 снизилась до 2%, годом ранее она составляла 6%.

Среди онлайн-способов оплаты быстрее всего растут платежи через СБП.

Еще 5 лет назад офлайн-платежи составляли 16% в общем объеме расчетов за услуги связи. Запирание людей по домам в период «пандемии» сыграло немалую роль в том, что многие стали реже пользоваться наличными. Впрочем, сыграли роль и государственные инициативы. С 1.01.2025 для пополнения баланса наличными нужно предъявлять удостоверение личности или использовать Госуслуги.

Платежи через СБП быстро растут, доля этого канала за год выросла на 12.7% по итогам марта 2025.

Все больше абонентов пользуются автоплатежами – автоматическим списанием необходимой сумму для оплаты тарифа и услуг. У МегаФона эта услуга автоматически списывает сумму, необходимую для оплаты тарифа и услуг абонента. С октября 2024 доля умных автоплатежей выросла до 19.2% в базе всех автоплатежей в ЛК МегаФона, причем доля СБП в умных автоплатежах достигает 61.5%.

Выросла частот оплаты услуг связи – в последние годы все больше клиентов МегаФон платят за связь раз в месяц, сейчас их уже 46%. И все же немало и тех, кто платит реже 1 раза в месяц – 31% от всех абонентов, в этих случаях речь обычно идет о пополнении счета на несколько месяцев вперед. Самый популярный месяц для пополнения счета – декабрь (8.9%), октябрь (8.7%), август (8.6%). Самые популярные дни недели – понедельник (3.5%) и пятница (3.4%). Реже всего платят по выходным – 3% по субботам, 2.9% по воскресеньям.

Выбор в пользу СБП заметен и в операторской рознице. Если в 2022 году большинство клиентов розницы МегаФон и Yota предпочитали оплату связи и других покупок банковскими картами, то в последнее время заметна переориентация в сторону платежей через СБП – доля таких платежей в феврале 2025 года стала выше на 70% год к году.

В рознице и в интернет-магазине стали чаще расплачиваться через СБП: в 2024 году оборот средств подскочил на 133% относительно 2023 года.

«Мы стремимся развивать возможности онлайн-оплаты связи, поскольку видим, насколько это удобно клиенту. Стремительно растёт услуга умного автоплатежа, запущенная в прошлом году — с ним не нужно выбирать конкретную дату зачисления или задавать остаток на счёте, при достижении которого пополняется баланс — опция сама определит момент, когда стоит внести платёж, не давая нашему клиенту остаться без связи», — поделилась Фарида Ахундова, руководитель бизнес-юнита финансовых продуктов и сервисов МегаФона.   

-- 

Облачные сервисы: МТС сообщает о росте спроса на российское офисное ПО в облаке - более чем вдвое за год!

МТС Web Services сообщает, что закупки российскими компания отечественного ПО в облаке MWS по итогам 2q2024 выросли более чем в 2 раза год к году. Более других приросли "цифровое рабочее пространство" и "корпоративное файлохранилище". 

Чаще всего, по данным МТС, российским офисным ПО в облаке пользуются представители обрабатывающей промышленности. 

Закупки российского ПО МойОфис в облаке МТС Web Services выросли более, чем вдвое, сообщает компания, продажи услуг корпоративного файлохранилища и корпоративной почты на базе решения CommuniGate Pro выросли в 1.4 раза. Кроме того, растет спрос на сервис "бизнес-коммуникации" и совмещения "МТС Линк" и платформы роботизации MWS RPA. 

Отечественным софтом в облаке активно пользуются представители обрабатывающей промышленности - это более 20% клиентов MWS из числа тех, кто использует российское ПО. Немногим менее активны ритейлеры - почти 20%, предприятия, работающие в областях IT и телекома, логистические компании - по 10%, строительные - 6%. 

Активнее всего рос спрос на российское ПО в облаке в сфере финансов и страхования, а также в образовании - более, чем в 4 раза. В ритейле закупки отечественного ПО в облаке выросли в 3.7 раза; в сфере IT и связи - в 2.9 раз. В обрабатывающей промышленности - в 1,9 раз. 

Востребованность облачного доступа к ПО различается от региона к региону. В лидерах - Москва и Санкт-Петербург, Пензенская область. Далее - Краснодарский край, Подмосковье, Свердловская область. 

«Использование российского офисного ПО позволяет компаниям увеличить надежность собственной ИТ-инфраструктуры. А облачная модель сервисов упрощает процесс миграции с зарубежных решений и ускоряет запуск новых проектов. За последние годы мы значительно расширили портфель отечественных решений, доступных клиентам MWS и будем продолжать данный процесс в будущем», - отметил директор по продуктам МТС Web Services Михаил Тутаев.

--

МегаФон: Количество абонентов, выбирающих eSIM за год выросло более, чем на 80%

Аналитики МегаФона делятся выводами по итогам проведенного исследования обезличенных данных абонентов за первые 5 месяцев 2024 года. 

Число абонентов, использующих eSIM в смартфонах на конец мая 2024 года выросло на 81% год к году. Более 98% владельцев eSIM используют ее как основную. Чаще всего eSIM можно встретить у пользователей смартфонов iPhone (наиболее часто - у пользователей iPhone 11), за ними идут пользователи Samsung и Xiaomi.

В среднем у пользователей смартфона с eSIM за год выросло потребление трафика, но не так уж значительно, если сравнивать с прошлыми периодами - всего на 11% год к году. Более интенсивно рос трафик просмотра веб-страниц в браузерах, на 28%, и трафик мессенджеров - на 23%. Также абоненты с eSIM стали чаще использовать соцсети (+16%). А вот потребление видео и музыки почти не поменялось, рост в среднем на уровне 2%. 

Интересно, что потребление голосового трафика у абонентов с обычными SIM-картами на 25% больше, чем у пользователей eSIM - это не удивляет, поскольку иллюстрирует тренд на перетекание голосового трафика в мессенджеры, а пользователи eSIM, как правило, очень хорошо следуют трендам на переход к использованию новых технологий. 

Москва и Санкт-Петербург остаются лидерами по использованию eSIM, как и Краснодар, и Самара. Ростов-на-Дону в 2024 году обогнал по этому показателю Екатеринбург. 

По данным МегаФона, более 80% продаваемых устройств, поддерживающих eSIM - это смартфоны. 

«Мы видим устойчивый рост спроса на eSIM, поскольку на рынке появляется все больше устройств с поддержкой этой технологии. Это один из основных факторов, повышающих интерес к eSIM. Кроме того, eSIM позволяет установить на устройство дополнительно к обычной SIM-карте еще одну, цифровую, и пользоваться двумя телефонными номерами на одном устройстве. Это может понадобиться, например, в ситуации, когда человеку необходим временный номер», – говорит директор департамента по развитию МегаФона Игорь Глебов.

--

Росту спроса на eSIM способствует ряд факторов. В России это, прежде всего, то, что наконец стало возможным купить профиль eSIM и без посещения салона - простым этот процесс не назовешь, но все же это шаг вперед. Во вторых, появляется все больше зарубежных устройств eSIM-only, не имеющих в своем составе модуля, куда можно было бы вставить обычную SIM-карту того или иного форм-фактора. Такой подход характерен для носимых устройств, например, часов и IoT-устройств. Это позволяет производителям сэкономить, поэтому можно ожидать, что постепенно таких устройств будет становиться больше.  

С июля 2022 по июль 2023 в России подключено около 1 млн eSIM. Всего с 2019 года по июль 2023 года операторы подключили в РФ около 3 млн абонентов по eSIM. Это не очень много, но, как видим, темпы прироста растут. 

МТС начинает отключать сети 3G - в июне в Угличе, с октября в Санкт-Петербурге и в Ленобласти

Процесс отказа от сетей 3G в России входит в новую фазу - если раньше они лишались львиной доли частот в пользу сетей LTE, но формально все еще работали, то сейчас их начнут отключать. С 20 июня компания МТС полностью прекратит использование сетей 3G в Угличе Ярославской области, а с октября планирует постепенный, в течение 2025 года, отказ от технологии 3G в Санкт-Петербурге и Ленобласти. 

Зачем это делается?

Помимо наращивания пропускной способности и качества покрытия сети LTE за счет высвобожденных частот 3G, роста средних скоростей доступа, это очень существенное и ощутимая для оператора возможность сэкономить. 

Упрощается закупочная логистика, не нужно искать пути приобретения устаревшего оборудования 3G, достигается экономия за счет сокращения необходимых площадей складов под оборудование 3G и запасные комплектующие для него, не требуется более обучать персонал работе с решениями 3G, Упрощается управление сетью. Возможен выигрыш по части потребляемой мощности, то есть экономия электроэнергии. 

Какие есть подводные камни?

К сожалению, технология 3G используется в ряде модулей, которые обеспечивают работу различных IoT устройств, использующих сеть МТС. К счастью, эти модули, как правило, способны при отсутствии 3G использовать сеть 2G.  

Что говорят в МТС?

«Первые сети 3G начали запускаться в России почти 17 лет назад, они произвели революцию в скорости и удобстве повсеместного доступа к информации, контенту и цифровым сервисам. За это время появились новые технологии радиодоступа, скорости мобильного интернета выросли многократно и сегодня приходит время отказываться от старого стандарта. Сейчас не более 5% наших абонентов используют 3G устройства без поддержки LTE, их доля постоянно сокращается. В некоторых регионах количество таких телефонов настолько мало, что дает нам возможность незаметно для клиентов выключать сети 3G и высвобождать ценный частотный ресурс для актуальных, более эффективных технологий», - отметил вице-президент по технике МТС Виктор Белов. 

«В июне в пилотном проекте в Угличе мы полностью переводим оставшиеся частоты из 3G в LTE. Так мы быстро и при незначительных затратах в начале туристического сезона расширим емкость сети как минимум на 10%. После этого «пилота» МТС планирует с октября приступить к поэтапному, в течение 2025 года, отключению сетей третьего поколения в Санкт-Петербурге и Ленобласти, а с 2026 года мы намерены полностью высвобождать частоты 3G под нужды LTE в большинстве регионов страны», - добавил Белов.

В Угличе после отключения сети 3G у незначительной части абонентов со старыми терминалами 2G+3G без поддержки LTE останется возможность совершать голосовые звонки в сети 2G. МТС уведомит этих клиентов заранее и адресно с предложением обновить устройства.

В декабре 2023 года МТС успешно завершила во Всеволожске Ленинградской области первый пилотный проект по полному выключению сети 3G, выстроив систему взаимодействия с абонентами по их адресному уведомлению и консультированию.

Можем признать, что МТС все делает правильно и максимально деликатно по отношению к абонентам? Считаю, что можем. Но какая-то критика все равно будет - люди консервативны. 

Позиция регулятора в России

Компании могут самостоятельно принимать решение о завершении использования мобильной связи третьего поколения (3G).

А что в мире с отключениями 3G?

В мире отключения сетей 3G прошли уже в 20 странах, еще 29 запланировали такие отключения (включая Россию) и в 11 странах идет процесс отключения 3G. Больше информации по теме - презентация Отключения сетей 2G/3G в мире 

Вот и Oppo присоединилась к клубу свидетелей ИИ в смартфонах

Компания Oppo сегодня объявляет об открытии своего AI-центра, который займется исследованиями и разработками в области ИИ.  

В 2024 году серия смартфонов OPPO Reno получит ряд функциональностей на базе GenAI, например, OPPO AI Eraser (интеллектуальное удаление объектов с фотографий), резюмирование телефонных разговоров и "многие другие". 

«ИИ-смартфоны нового поколения станут третьим этапом значительной трансформации мобильной индустрии, таким же важным, как появление сотовых телефонов, а затем и смартфонов в свое время», - заявил Пит Лау, главный продуктовый директор OPPO: «Искусственный интеллект привнесет значительные изменения как в индустрию, так и в пользовательский опыт.»

И это правда. Хотя кардинальные изменения пользовательского опыта из-за внедрения GenAI в смартфоны, мы, вероятно, ощутим не в 2024 году, а через 2-3 года. 

Интересно, что в OPPO сформулировали 4 отличительные черты ИИ-смартфонов:

🔹 Эффективно используют вычислительные ресурсы, что позволяет запускать на них GenAI;

🔹 Взаимодействуют с окружающим миром за счет сенсоров, воспринимая комплексную информацию о пользователе и его окружении (и щедро делясь ею с "большим братом"?)

🔹 Продвинутые возможности самообучения (можно будет научить смартфон, чтобы на вопрос сколько будет 2+2 он отвечал 5?, чтобы он был неполиткорректным и т.п.?)

🔹 Чтобы смартфоны могли генерировать "вхохновляющий и обучающий контент" (с этим пока что не очень даже и LLM).

В общем, если все это получится реализовать, то впору будет говорить, что смартфоны сделали очередной рывок в развитии. Да и не только смартфоны, может появиться ряд устройств на базе GenAI в других форм-факторах. 

OPPO выпустила собственную большую языковую модель AndesGPT, включающую в себя 180 миллиардов параметров, которая отличается тремя основными техническими характеристиками: улучшением диалога, персонализацией и взаимодействием с облачными устройствами.

Тренды: объемы покупки восстановленных смартфонов быстро растут

С января по ноябрь 2023 года продажи восcтановленных смартфонов бьют рекорды - объем продаж вырос в 4 (!) раза в денежном выражении и на 149% в количественном. Средняя цена аппарата, по данным оператора МегаФон, составила 15 тысяч рублей. 

Чаще всего покупали восстановленные модели смартфонов Samung, рост покупок аппаратов этого бренда в 2023 году вырос в 2,3 раз. Apple брали в 2.5 раз чаще, чем годом ранее. Чемпионом по приросту продаж стали модели Xiaomi - их берут в 4 раза чаще. Если смотреть по моделям, то примерный топ выглядит так:

1. Apple iPhone 8
2. Samsung Galaxy A50
3. Samsung Galaxy A32 
4. Apple iPhone XS
5. Apple iPhone 12 mini
6. Xiaomi Redmi 9A 
7. Xiaomi Redmi 9C

«Рынок восстановленных смартфонов динамично развивается. Растёт и средняя цена выкупа аппаратов, что стимулирует пользователей сдавать их в зачёт части стоимости новых гаджетов. Мы ожидаем, что рост продаж подержанных смартфонов в следующем году в нашей торговой сети превысит отметку 50%», — отмечает директор департамента по стратегии и развитию продаж МегаФона Давид Борзилов.

В структуре МегаФона восстановлением занимается дочерняя компания - Smart Bazar. Что именно делается с устройством, зависит от результатов диагностики - каждый аппарат проверяют по 55 параметрам. В зависимости от результата, проводится замена компонентов. Все повторно продаваемые устройства получают гарантию до 180 дней. 

Источником восстановленных телефонов являются устройства, отобранные из числа тех, которые сдают в Smart Bazar в рамках программы выкупа и trade-in. 

Стимул для покупки восстановленных устройств - возможность сэкономить от 20 до 60% на их покупке. Раньше можно было наблюдать, как это происходило в других странах, теперь, как видим, восстановленные устройства оценили в РФ.  

Тренды: МТС - более половины пользователей услуги Единый номер подключают смарт-часы Huawei

По данным МТС, в первый месяц работы сервиса "Единый номер", 69% подключений к этой услуге в Москве и области пришлось на умные часы Huawei. "Единый номер" - это услуга, позволяющая автономно использовать смарт часы для звонков без их подключения к смартфону.  

По данным оператора, наиболее популярной моделью смарт часов среди пользователей "Единого номера" стали Huawei Watch 4 Pro - 36% от всех подключений. Менее популярными оказались Huawei Watch 3 Pro Classic - 16% и Huawei Watch 3 - 9%.

Умные часы Samsung не столь востребованы - лидирующая модель Galaxy Watch 6 Classic набрала 7%, по 6% пришлось на Galaxy Watch 5 Pro и Galaxy Watch 4. 

В целом растет спрос абонентов МТС на услугу "Единый номер" по мере того, как растет проникновение умных часов в столичном регионе. С января по октябрь 2023 года в Москве и области было продано 533 тысяч таких устройств на общую сумму в 7 млрд рублей. Рост год к году составляет 36% в штуках и 16% в деньгах. 

В 2024 году МТС собирается "раскатать" услугу и на другие регионы РФ.

Список моделей часов, которые можно подключить к услуге: 

• Huawei Watch 3, Watch 3 Pro, Watch 4, Watch 4 Pro;
• Samsung Galaxy: Watch 4 LTE, Watch 5, Watch 5 Pro, Watch 6 (модель с eSIM), Watch 6 Classic 

Мнения. Акции для абонентов, куда нацеливаться - на существующую абонбазу или вовне

Интересную цитату выдала пресс-служба Вымпелком, подсмотрел ее у Эльдара Муртазина:

"В этом году мы приняли решение сделать «новогоднюю» акцию для действующих клиентов билайна и сконцентрироваться на поощрении тех, кто уже пользуется нашими услугами, предложив всем пользователям нашего флагманского решения — Тарифа UP — 100 Гб мобильного трафика, которые можно потратить в течение следующих 12 месяцев. Это знак благодарности за лояльность и поддержку от наших клиентов. Мы верим, что такой подход способствует долгосрочному здоровому развитию не только билайна, но и всего телеком-рынка.

В то же время, мы не будем устраивать акционные предложения для привлечения новых клиентов. Такие акции, хоть и кажутся привлекательными на первый взгляд, зачастую могут проводиться «в убыток» для оператора, который рассчитывает впоследствии повысить цены на свои услуги. билайн считает такую практику порочной и не хочет участвовать в подобных «играх», вводящих клиентов в заблуждение. Мы убеждены, что эта практика наносит вред всей отрасли: порождает иллюзию роста клиентской базы, вводит в заблуждение не только клиентов, но и акционеров компании.

«Надутая» клиентская база, создаваемая подобными акциями, искажает реальную картину, что приводит к неэффективному использованию инвестиционных средств. Все это явно не способствует оздоровлению и самодостаточному развитию нашего рынка".

Хочу поприветствовать этот подход и готов аргументировать свое мнение.

Акции, нацеленные на "надувание" абонбазы за счет прямого переманивания абонентов других операторов - дело распространенное. Но насколько эффективное?

Во-первых, очень часто информация о таких акциях направляется в том числе и на собственную абонентскую базу оператора. Не знаю, как вам, а мне всегда несколько досадно видеть предложение, которое адресовано не мне, как действующему абоненту компании, а лишь тем, кто подключится к оператору, вдохновленный этой акцией. Я бы сказал, что это даже демотивирует и негативно влияет на мою лояльность.

Во-вторых, в рамках таких акций абонбаза оператора наполняется специфическими абонентами, которые активно (часто) переходят между практически всеми операторами рынка, гоняясь как раз за такими акционными предложениями. Лояльность у таких абонентов нулевая, время жизни - минимальное. Да, бывает, что оператора и это устраивает, например, когда очень нужно срочно улучшить показатели размера абонбазы "под отчет", например, или под закрытие бонусов для менеджмента. А что затем эти абоненты быстро уйдут, - не важно.

Мне представляется, что чем дальше тем больше, операторам стоило бы относится к абонентской базе, не как к безликому числу подключенных аккаунтов, а как относятся к участникам сообществ в соцсетях. С фокусом усилий не наружу, а внутрь сообщества (абонбазы). В этой парадигме было бы разумно применять неплохо разработанные инструменты для работы с сообществами - геймификацию, поощрения лояльности и активности этой базы. Вложения в свою базу пользователей могут окупиться куда в большей степени, чем вложения в прямое переманивание. Выигрыш будет как в росте лояльности (NPS) и времени жизни имеющейся абонентской базы, так и в изменении структуры тех, кто будет подключаться к такому оператору. Т.к. подключаться будут не интересующиеся сиюминутным выигрышем в виде текущей акции, а те, кого больше привлекает долгосрочное сотрудничество с компанией, способной оценить эту долгосрочную приверженность.

Это гипотеза. Но мне она представляется вполне жизнеспособной. Если абоненты будут ощущать себя частью операторского сообщества, некоторые из них станут "рекламными агентами" своего оператора, рекомендуя его другим, а главное - годами оставаясь абонентом этого оператора. Один из шагов в этом направлении - акции, нацеленные на награждения своей абонентской базы, не только материальные, кстати. И в этом плане решение "ВымпелКом" представляется мне стратегически верным. 

Российский ритейл распробовал облачные сервисы

Российские ритейлеры используют разнообразные облачные услуги, которые предоставляют им провайдеры. В частности, это услуги виртуальной инфраструктуры, управляемые базы данных, объектные хранилища, платформы для обучения моделей ИИ, платформы для работы с IoT-устройства. Два последних направления - одни из наиболее перспективных, утверждает директор по продуктам облачного бизнеса CloudMTS Михаил Соловьев. 

Проводить обучение моделей ИИ, используемых в ритейле (и не только) позволяет ML-платформа. Это может касаться моделей построения оптимальных логистических маршрутов, прогнозирования выхода из строя оборудования. ML-платформа CloudMTS позволяет работать с моделями ИИ, контролируя процесс и результаты обучения. При необходимости можно откатиться к более ранним версиям. 

IoT-платформа позволяет управлять устройствами, подключенными к интернету. Это могут быть, например, датчики в торговом зале или от подключенных к сети автомобилей. Собираемые данные и приложения для работы с этими данными разворачиваются в облаке. 

У клиентов МТС есть вариант выбора решения под ключ, когда специалисты оператора обсудят задачу с заказчиком, развернут датчики и подключат их к платформе. Либо ритейлер может самостоятельно подключать имеющиеся в его распоряжении устройства к платформе. Плата за использование сервиса начнет взиматься, когда число подключенных устройств превысит 100 штук. 

«То, что мы запустили такие сервисы как IoT и ML платформы в CloudMTS показывает, что  наше облако растет и развивается именно в те направления, которые наиболее часто используются в ритейле. Бизнес стремиться создавать новые IT-решения и с каждым днем становится все лучше и эффективнее, а наша инфраструктура предоставляет для этого все возможности», - отметил Михаил Соловьев.  \\ 

Китай, похоже, расширяет ограничения на использование iPhone в стране

Китай расширяет существующий запрет на использование Apple iPhone в служебных целях, действовавший в центральных правительственных учреждениях Китая с 2020 года. Появился слух, что нельзя будет использовать эти аппараты в служебных целях также сотрудникам местных органов власти и работникам госкомпаний. Об этом пишет MobileWorldLive, ссылаясь на Nikkei Asia.

Если слухи подтвердятся, то запрет коснется не только Apple, а всех гаджетов, которые не выпущены в Китае. Так что эта новость не нацелена конкретно на популярные американские смартфоны, но лежит вполне в рамках общего тренда на деглобализацию. И все же именно владельцам айфонов узнать о ней будет особенно обидно. Поскольку владельцам какого-нибудь условного Samsung под Android будет сравнительно легко перейти на условный Huawei или Xiaomi, а вот переехать из экосистемы Apple на Android, это драма для многолетнего пользователя iOS.

Зачем в Китае идут на такие меры (опять же, если слух подтвердится)? Причин может быть больше одной.

В определенных кругах, где верят в то, что американские спецслужбы подслушивают и подглядывают через айфоны практически за каждым, уверены, что подобный запрет послужит усилению защиты чувствительной информации, которая может утекать из госучреждений и правительственных структур Китая.

Другая гипотеза ближе к экономике, а потому правдоподобнее. Создавая препятствия в использовании зарубежных смартфонов, Китай стимулирует потребителей приобретать смартфоны made in China. Это попытка помочь собственным производителям микроэлектроники и гаджетов, поддержать экономику страны, ограничив тот поток средств, который уходит в США в качестве платежей пользователей за покупаемые у Apple аппараты, а также в рамках платежей за множество услуг, предоставляемые экосистемой Apple.

В целом одна гипотеза не противоречит другой, то есть Китай может приговорить двух зайцев одним выстрелом. Возможно, есть и другие причины, которые не пришли мне в голову - поделитесь ими, пожалуйста.

Глядя на действия Китая, нетрудно предположить, что нечто подобное может произойти и на российском рынке. Первые запреты за пользование iPhone в служебных целях уже прозвучали - в РЖД, Минпромторге, Ростехе и еще кое-где. Ждем расширения запретов по мере готовности отечественных производителей производить российские смартфоны миллионами штук в год? \\

Российскому рынку долгосрочной аренды девайсов обещан быстрый рост

Рынок долгосрочной аренды смартфонов (и других гаджетов, включая, например, самокаты), или, как его называют DaaS (от англ. device as a service) растет. Это прежде всего "американская фишка", где этот рынок рос особенно активно. Впрочем, и в Европе он понемногу начал развиваться. Драйверы роста - удобство и финансовая выгода для потребителей. Людей может привлекать возможность ежегодного обновления смартфона без значительных единовременных вложений. Для кого-то немаловажным фактором является и возможность экологично избавиться от старого устройства. 

С обычным опозданием, долгосрочная аренда начала распространяться и в России. В MTS StartUp Hub российский рынок оценили в 900 млн рублей в 2022 году, к 2027, согласно прогнозу аналитиков компании, рынок может вырасти в 17 раз, превысив 15 млрд рублей. 

Росту рынка, кроме названных выше причин, будет способствовать неизбежный рост цен на электронику, скажем спасибо деглобализации и инфляционные процессы. 

Аналитики MTS StartUp Hub подчеркивают, что часть подписных устройств будет из категории б/у. Это выгодно арендодателям, на них получается заработать больше, чем на новых. 

Можно смело прогнозировать существенное развитие инфраструктуры для обмена и ремонта устройств, а также компаний, которые смогут обеспечить стабильный поток восстановленной техники. 

По мере роста конкуренции на рынке долгосрочной аренды, игроки будут вынуждены предоставлять клиентам различные кредитные инструменты - беспроцентную рассрочку, кредит,  BNPL (Buy Now, Pay Later) то есть покупка с оплатой по частям. Важно, чтобы в ходе этой конкуренции участники рынка его не разрушили, сделав основные модели бесприбыльными. Так, увы, бывает и нередко - посмотреть хотя бы на то, что делают маркетплейсы в надежде разорить друг друга. 

«Рост потребления по моделям аренды и совместного использования – устойчивый долгосрочный тренд. Для нас, как экосистемного игрока, это важный и комплементарный бизнес. Мы сами уже запустили сервис подписки на смартфоны и видим в нём большой потенциал», — отметил вице-президент по стратегии и развитию МТС Александр Горбунов. 

В целом, я с прогнозом согласен. Не в части цифр, я не стал бы приводить какие-либо цифры, говоря о периоде в 5 лет. Но в целом. Тема долгосрочной аренды, безусловно, перспективная и при грамотном к ней подходе участников (и отсутствия медвежьих услуг регуляторов), может стать новым дополнительным источником дохода для многих на российском рынке. 

То, как начал ею заниматься МТС, мне показалось интересным. Будет любопытно посмотреть за продолжением и за тем, насколько окажутся готовы другие участники большой четверки, показать свои предложения в этой области. \\ 

  

Интересный ход на рынке рекрутинга - от МТС

МТС сообщает о запуске программы дистанционного трудоустройства МТС Hello. В 9 регионах России появилась возможность пройти все этапы отбора и оформления на работу без необходимости посещать офисы компании. 

Логичный ход компании в условиях, когда все больше людей работают в условиях удаленки. Кроме трудоустройства, программа включает пребординг кандидатов, то есть все необходимые взаимодействия с кандидатами вплоть до оформления их на работу, включая подписание трудового договора. Программа интегрирована с HR-платформами МТС. 

Пока что воспользоваться программой можно только в таких регионах, как: Барнаул, Владивосток, Екатеринбург, Краснодар,  Москва, Нижний Новгород, Орел, Самара, Ульяновск. Общим для этих регионов является наличие в них "центров клиентского сервиса", которые постоянно нуждаются в притоке свежих кадров. Впрочем, еще до конца 2023 года компания планирует расширить программу на всю территорию России. 

«Сотрудники МТС сегодня – это 63 000 человек разных профессий, работающих по всей стране во всех компаниях экосистемы. Развитие HRTech-сервисов – один из инструментов для достижения этой цели, который, помимо заботы о сотрудниках, повышает эффективность внутренних процессов и влияет на бизнес-результаты», – прокомментировала вице-президент по управлению персоналом МТС Лариса Бодягина.  

--  

В Китае затеяли «приземление» глобальных мобильных приложений?

В Китае идет ужесточение правил в отношении магазинов мобильных приложений. Ведущие китайские технологические компании, включая Tencent, Huawei и Xiaomi, начали соблюдение регуляторных мер, требующих, чтобы при публикации приложений в апсторах компании, разработчики раскрывали бизнес-данные. Об этом рассказывает MobileWorldLive.

Новые правила могут значительно затруднить для разработчиков приложений их публикацию в Китае. При этом есть вероятность того, что и многие уже опубликованные приложения сейчас будут удалять.

До конца августа разработчики должны были предоставить информацию регулятору, а магазины приложений настроить систему обеспечения контроля соответствия приложений регуляторным требованиям.

Для глобальных разработчиков нововведения могут потребовать создание в Китае локального предприятия или создание СП с местным партнером.

Магазины приложений, работающие в Китае, начали рассылать «письма счастья» издателям, в которых их предупреждают, что новые услуги будут отключены, если разработчики не предоставят необходимой документации.

Интересно, коснутся ли новые меры российских приложений, которые можно скачивать, например, из магазина AppGallery Huawei?

Самокаты - новые массовые абоненты большой четверки

Конечно, речь не только о самокатах, а в целом о быстром росте рынка M2M/iOT - подключений к сетям российских операторов. Поводом об этом поговорить, стал кейс, о котором сообщают Ведомости  - самокаты Яндекса, которые появляются в Казахстане будут подключены с помощью модулей, в составе которых - SIM-карты российского оператора ВымпелКом, которые будут работать в роуминге.

Яндекс закупил у билайн уже 70 тысяч карт для использования в самокатах в период с 2021 года. Основная часть этих симок работает в самокатах Яндекс в России, в Казахстане их несколько тысяч. Сервисам кикшеринга подключение обходится примерно в 40 рублей в месяц.

Казахстанский кейс меня занимает мало, его объемы невелики, да и власти этой страны могут потребовать замены российских симок на местные (что будет сложно осуществить, поскольку они запаиваются на платы модулей на заводе в Китае). Интереснее тренд - флот самокатов быстро растет. Сейчас это порядка пары сотен тысяч девайсов, но у крупнейших игроков рынка - серьезные планы, так что уже через пару лет число «подключенных самокатов» может вырасти до полумиллиона.

При этом некоторые устройства оснащены модулем с двумя SIM-картами, что позволяет обеспечить более стабильное подключение. В идеале, конечно, стоило бы дать этим SIM-картам право подключаться к любому из операторов «большой четверки». Опять же, из соображений удобства пользования для потребителей.

В общем и целом, у операторов постепенно растет доля M2M-подключений. И если абонентская база «кожаных мешков» с годами не растет (если не завозить их из Африки, скажем), то количество M2M-подключений демонстрирует выраженную положительную динамику, формируя для операторов растущий поток доходов. И это хорошо. 

@abloud62

На Аврору дадут 300 млрд?

В такую сумму оценивают в Роскомнадзоре доработку ОС «Аврора» с целью ее адаптации к мобильным устройствам, узнали в КоммерсантЪ. 

Вряд ли после этого можно сомневаться в самых серьезных планах по вытеснению устройств под зарубежными мобильными ОС Android и iOS с рынка России. Несколько лет до этого еще есть, устройства под ОС Аврора вряд ли появятся в массовом сегменте до 2027 года. Впрочем, раньше на нашем рынке могут появиться потребительские устройства под ОС Роса, согласно планам этой компании - в 2024 году. Пока что формулировки хотелок властей звучат мягче - «избавиться от тотального доминирования американских ОС». Но аппетит зачастую приходит во время еды.

Пока что не ясно, кого лучше финансировать. Ведь даже замечательная ОС мертва без развитой экосистемы мобильных приложений. Поэтому на рынке говорят и о необходимости финансово стимулировать не только (не столько?) разработчиков мобильных ОС, сколько разработчиков мобильных приложений для отечественных мобильных ОС. С другой стороны, обделять разработчиков ОС тоже не вариант, например, нужно своевременное появление драйверов ОС под каждое мобильное устройство, доступное на рынке.

Господдержка - это ключ к успешности плана. Для бизнеса слишком рискованно инвестировать, что в разработку российских ОС, что в адаптацию к ним мобильных приложений. Сегодня курс государства один, завтра он может поменяться, стать менее жестким по отношению к зарубежным мобильным ОС, тогда вложения российских бизнесменов пропадут. Так что практически все участники рынка предпочли бы инвестировать в проекты, связанные с экосистемой российских мобильных ОС, бюджетные средства. Или, в крайнем случае, вести разработку на паях с государством.

@abloud62