Билайн улучшил условия подключения облачного видеонаблюдения для ПВЗ

Команда Билайна Big Data & AI, развивающая цифровые сервисы на базе больших данных и искусственного интеллекта, улучшила условия подключения облачного видеонаблюдения для пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Владельцы таких объектов теперь могут установить камеры и подключить готовое решение под ключ по подписке.

Облачное видеонаблюдение от компании - это коробочное решение. В рамках подписки ПВЗ получают не только камеры, но и монтаж, а также хранение архива объемом в 90 дней постоянной записи в защищенном облаке. И сервисное обслуживание. 

Услуга уже аккредитована всеми крупнейшими маркетплейсами, включая Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, на соответствие требованиям этих площадок. 

Егор Шубяков, руководитель продукта «Видеонаблюдение»:

«С учётом регулярного ужесточения правил маркетплейсов касательно видеонаблюдения и недавних нововведений Ozon владельцы хотят получить решение, которое позволит без лишних проблем им следовать. При этом видеонаблюдение - это не только формальное соответствие требованиям: оно помогает снижать потери и спорные ситуации, разбирать инциденты, повышать дисциплину и качество обслуживания. Наша сервисная модель позволяет ПВЗ максимально бесшовно и без крупных первоначальных вложений подключить облачное видеонаблюдение и закрыть все вопросы касательно его обслуживания». 

Для ПВЗ разных размеров предусмотрены комплекты с разным наполнением - от вариантов для небольших точек до конфигураций для крупных форматов. Возможность подключения в конкретном регионе можно уточнить на сайте. 

Во всех регионах присутствия Билайна работает служба эксплуатации для оперативного восстановления сервиса. Владельцы ПВЗ могут обращаться на горячую линию, - компания обещает проведение первичной диагностики. Проблема либо будет решена удаленно, либо Билайн направит монтажника для восстановления услуги. В 24 регионах работает собственная монтажная служба, в том числе в Москве, Владивостоке, Краснодаре, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Брянске и Йошкар-Оле. Оператор обещает восстановление работы сервиса максимум в течение 72 часов после выезда. 

Желающие могут добавить к видеонаблюдению еще и видеоаналитику - это обеспечит данные для отслеживания проходимости пункта, наличия очередей, присутствия сотрудников на рабочем месте, времени обследования, выявления инцидентов. На основе собранных данных можно будет быстрее реагировать на перегрузки, оптимизировать работу смен, улучшать клиентский сервис, снижать количество спорных ситуаций. 

- - 

Рынок облачного видеонаблюдения в России - оценки и прогнозы

В агентстве TelecomDaily оценили динамику развития российского рынка облачного видеонаблюдения. Рынок быстро растет, оценка его объема в 2020 году составила 3.53 млрд рублей, а уже в 2021 году ожидается рост еще на 22%, до 4.3 млрд.

На фоне общего объема российского рынка видеонаблюдения, который еще в 2019 году достиг 76 млрд руб, 2.76 млрд руб., полученных в сегменте облачного видеонаблюдения, это совсем немного, но динамика позволяет предположить, что в дальнейшем доля облачных сервисов будет расти, согласно прогнозам - до 6,36 млрд руб. к 2024 году. В любом случае быстрее всего развивается видеонаблюдение в цифровом формате, включая хранение данных в облаке (VSaaS).

 

Пока что этот сегмент рынка нацелен практически только на корпоративных пользователей, b2b клиенты обеспечили почти 90% выручки, физлица - лишь около 9%. 

Если говорить о B2B-сегменте рынка облачного видеонаблюдения, он фрагментирован, за него активно конкурирует много различных компаний, не только телеком-операторов, но также системных интеграторов и специализированных провайдеров. 

На частном рынке есть выраженный лидер, занимающий практически монопольное положение, Ротелеком с долей в 86%, у крупнейших конкурентов лишь по 5%, 2%. 

В гибридном сегменте B2B2C рынок также конкурентный, на долю компании "Мой двор", работающей по франчайзинговой схеме, приходится 46%, у "ЭР-Телеком" - 17%, у "Ростелеком" - 15%, у Invideon - 8%, на долю всех остальных приходится менее 12%. 

В мире облачное видеонаблюдение растет также быстрее других сегментов. В 2019 году его объем оценивали в $1553 млн, прогнозная оценка 2020 года - $1829 млн (+18% гг). В ближайшие 5 лет прогнозируется среднегодовой рост в 12%, то есть российский рынок, как ожидается, будет расти опережающими темпами. 

России занимает вполне заметную долю (порядка 2.6%) на мировом рынке выручки от услуг облачного видеонаблюдения. 

А по такому показателю, как количество камер видеонаблюдения на 1000 человек, наша страна занимает уже третье место в мире, уступая только Китаю и США. Это уже 13,47 млн камер. К сожалению, это не привело к высоким показателям индекса безопасности. По этому показателю Россия уступает Японии, Южной Корее и Китаю, а также ряду европейских стран - от Дании и Нидерландов до Испании и Германии. Не знаю, впрочем, насколько можно доверять оценкам индекса преступности в России, которые приведены в таблице. 

Кроме того, рост проникновения услуг облачного видеонаблюдения может способствовать не только росту индекса безопасности, как происходит там, где доступ к ним имеют только организации, занятые борьбой с преступностью, но и снижению этого индекса. Достаточно вспомнить истории о получении злоумышленниками доступа к установленным в квартирах и домах системам видеонаблюдения, и напрашивается вывод, что такой доступ может способствовать росту преступности.  

Очевидно, что прозрачность жизни растет, а приватность, и без того не слишком ценимую в России, обеспечивать все сложнее и дороже. Этот процесс многовекторный, и распространение видеонаблюдения, это лишь одно из тех теплых течений, которые приводят к таянию айсберга приватности.