Показаны сообщения с ярлыком чарджинг. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком чарджинг. Показать все сообщения

МТС сертифицировала систему онлайн-тарификации (Online Charging System)

МТС сообщает о получении сертификата Росреестра на систему онлайн тарификации и расчетов с абонентами (чарджинг системы), высокопроизводительной платформы операторского класса в сетях GSM, 4G, 5G. Сертификация позволяет использовать эту разработку на базе любого телеком-оператора. 

Система позволяет гибко формировать тарифные планы, проводить расчеты с препейд-клиентами, автоматизирует процессы контроля и управлениям балансами, тарифицировать услуги. Платформа поддерживает возможность оперативного добавления новых продуктовых предложений. 


 


«Мы начали разработку собственной системы онлайн-тарификации три года назад взамен партнерского решения, которое компания использовала раньше. Это готовая система для запуска телеком-продуктов любой сложности, она стандартизирована для отрасли, имеет высокий уровень надежности и позволяет тарифицировать потребляемые ресурсы в режиме реального времени. В будущем мы планируем вывести систему на внутренний и внешний рынки, предложив телеком-компаниям гибкое и эффективное отраслевое решение», - прокомментировал Шамиль Хайретдинов, директор департамента развития и интеграции новых продуктов и направлений МТС.  

До ухода зарубежных вендоров с российского рынка, операторы использовали в основном чарджинг системы своих основных поставщиков, например, Nokia и Ericsson. 

-- 


LTE роуминг: Услуги, структура и модели чарджинга. Фрагмент.

Фрагментарный пересказ whitepaper: LTE Roaming: Services, Structures and Charging Models / telecoms intelligence


LTE без границ

LTE-роуминг - это ключ к прогрессу наиболее совершенной на сегодня сетевой технологии. Но возможность премиального тарифицирования не гарантирована. Операторы должны разработать набор услуг и моделей чарджинга для того, чтобы быть уверенными, что у них есть возможность предоставить клиенту преимущества доступности LTE, независимо от местонахождения в мире.

В мире уже 263 сети LTE объявили о запуске услуг в режиме коммерческой эксплуатации в 97 странах на 15 января, согласно данным GSMA. Технология уже вошла в стадию зрелости. Многие операторы LTE сейчас планируют новые фазы развития, включая LTE-A, голос по LTE и обеспечение роуминга. Роуминг со времен GSM является краеугольным камнем при оказании услуг мобильной связи.

В 2013 году мы уже имели возможность наблюдать несколько анонсов о заключенных роуминговых соглашениях. Мы можем ожидать, что в 2014 году объем таких соглашений существенно вырастет. Развитие темы LTE роуминга пришло к стадии, когда роуминг стал настоящим вызывом для операторов, которые исторически привыкли извлекать из него немалую пользу. В Европе тарифы на роуминг остаются под давлением со стороны чиновников Евросоюза, параллельно можно видеть, как большинство пользователей отключают роуминг данных и предпочитают полагаться на WiFi, что усложняет для операторов задачу запуска нового поколения роуминговых услуг.

Европейские операторы ищут правильный подход к тарификации в надежде компенсировать негативные последствия регулирования. В этом году можно ожидать появления на рынке множества провайдеров роуминговых решений, что усилит ценовую конкуренцию.

В этом обзоре, мы рассмотрим, какого роста роуминга ожидают в терминах ценообразования и структуры, как это повлияет на операторов, которые намереваются предоставлять услуги LTE роуминга и как можно дифференцировать свой бизнес от конкурентного.

LTE первоначально выходил на рынок в качестве премиальной услуги, но в 2013 году мы наблюдали, что "премиальность" начала размываться под давлением конкурентной борьбы. В прогнозе, который публиковался в конце 2013 года, ряд участников рынка высказали прогноз, что премиальность LTE полностью исчезнет на ряде рынков.

Тем более интересно было узнать, что в отрасли думают по поводу премиальной тарификации, которую вполне вероятно могут применить к LTE-роумингу. Мы опросили респондентов, насколько они уверены в том, что справедливо будет брать больше средств за роуминг LTE, нежели за другие роуминговые услуги? Менее половины посчитали эту идею справедливой. Треть респондентов высказались отрицательно, а 23.1%  не имели выраженной позиции.

В ходе опроса респондентов просили отражать их уверенность в ответе по шкале от 1 до 7, где 7 - "совершенно согласен", а 1 - "совершенно не согласен". 21.4% респондентов оценили свое согласие на 6-7.

Среди мобильных операторов оценку 6 или 7 давали 27.8% респондентов, что демонстрировало твердое сопротивление идее, что LTE роуминг должен предоставляться без дополнительной оплаты. Тем не менее, почти четверть опрошенных сотрудников операторских компанией считали справедливым предоставление услуг без наценки, а 24.7% не высказались определенно.

Операторам, возможно, следовало бы рассмотреть более сложные услуги, если они хотят использовать премиальную модель тарификации, нежели просто брать дополнительные средства за базовую услугу. На вопрос, какая именно дополнительная услуга в области роуминга LTE могла бы тарифицироваться премиально, опрашиваемые указали, что такой услугой может быть гарантированный QoS при оказании роуминговых услуг. Эта опция многим кажется привлекательной - в ее пользу высказались 61% опрошенных, тогда как второе место с 45.9% заняла услуга специфичной для приложения тарификации данных в LTE-роуминге. На третьем месте - дополнительные средства за широкополосную услугу LTE-роуминга (tiered throughput), за этот вариант высказалось 38.6%.

Относительный консенсус наблюдался по теме таких классических услуг, как SMS и MMS - большинство не верит в возможность премиальной их тарификации - 13.3% и 9.3% соответственно. Кроме того, распространена точка зрения, что услуга передачи голоса и SMS в роуминге будет все менее востребована, поскольку абоненты все более полагаются на приложения на базе IP, когда находятся в роуминге, что также создает потенциальную угрозу доходам операторов. 47% опрошенных и 49.4% опрошенных сотрудников оператора уверены в этом на 6 или 7.



===

Вторая часть

Amdocs Convergent Charging обслужит Казахтелеком

Казахтелеком, экс-монополист Казахстана, выбрал решение Amdocs Convergent Charging для конвергенции комплексного широкополосного канала передачи данных. Как ожидается, конвергентная система тарификации в режиме реального времени позволит Казахтелекому добиться сокращения затрат на оборудование, а также повысить эффективность за счет возможностей работы с препейд-клиентами новой совмещенной системы тарификации.

Внедрение Amdocs Convergent Charging позволит Казахтелекому предложить клиентам пакеты передовых сервисов, например, IPTV и высокоскоростного ШПД.

Решение также позволит Казахтелекому объединить все свои активы, обслуживая их с единой платформы.

Виртуализация, которую поддерживает Amdocs Convergent Charging, позволяет осуществлять тарификацию в режиме реального времени. Технология Amdocs Turbo Charging реализована на недорогих платформах Linux, что позволило реализовать решение на основе гибкой и высокодоступной облачной технологии (en elastic, highly available topology).

Подробнее об Amdocs Convergent Charging
Подробнее об Amdocs elastic online charging
Подробнее о продуктовом портфеле Amdocs CES 9

Переход к LTE требует биллинга в реальном времени

Около 90% операторов по всем миру уверены в необходимости того, чтобы биллинговая система работала действительно в режиме реального времени, но только 20% операторов на середину 2012 года имели такую возможность - данные исследования Openet, проведение которого завершено в сентябре 2012 года.

Исследование проводилось специалистами Telecoms.com Intelligence, охват составил более 200 операторов. Респонденты заявляли, что для получения максимального дохода от услуг передачи данных, необходимы более сложные системы ценообразования и биллинга, а также иные стратегии.

Например, в Канаде Bell Mobility провела обновление инфраструктуры перед запуском LTE, добавив скалируемую инфраструктуру для чарджинга в реальном времени, чтобы иметь возможность расширить набор персонализированных услуг для препейдных и кредитных абонентов. Аналогичные примеры есть и в Европе и в развивающихся странах. Например, A1 Telekom, Австрия, внедрила платформу для управления политиками и чарджингом реального времени.

Требуются изменения в подходах к биллингу и для тех операторов, которые намереваются внедрять VoLTE.

Замена не всегда обязательна - "Наиболее продвинутые системы управления политиками и чарджингом (PCC) могут работать и с уже имеющимися у оператора системами, не требуя немедленного отказа от них и замены на новые", говорит Chris Hoover, вице-президент по маркетингу, Openet VP.

По мере того, как индустрия телекома разворачивается в сторону LTE, т.е. к сетям, которые разработаны с ориентацией на услуги передачи данных, становится все более очевидным, что биллинг мобильных данных должен быстро эволюционировать от тех систем, которые работают на сетях 2G/3G.

Источник: telecomasia.net

Операторам, которые собрались внедрять LTE, следует провести ревизию действующей инфраструктуры интеллектуального чарджинга и биллинга на предмет соответствия их стратегическим целям. Это важно сделать для того, чтобы избежать инвестирования в зачастую не отвечающие требованиям перехода к LTE существующие интеллектуальные платформы. Оператору хорошо бы получить ответ на вопросы - можно ли действующую у меня систему биллинга "дотянуть" до требований, предъявляемых LTE или оптимальнее будет ее замена на новую? Может ли поставщик моей системы биллинга выполнить задачу "дотягивания"? Готов ли он поставить решение под LTE, отвечающее всем новым требованиям к таким системам? Как бысто это может быть сделано или мой поставщик уже продемонстрировал, что у него не получается заверашать процессы внедрения биллинга в оговоренные сроки?

Завтра веду круглый стол, посвященный влиянию LTE на биллинг и CRM, изменениям требований к OSS при переходе к LTE. Надеюсь, будет интересно. Может быть что-то по итогам смогу написать.

3G vs 4G LTE чарджинг – ключевые отличия

Переход к LTE меняет требования не только к OSS, но и к чарджингу. Кратко и емко о ключевых отличиях в подходах - в заметке Mary Clark, Billingworld.com, "3G vs 4G LTE Charging: The Vital Differences, пересказ которой предлагаю вашему вниманию.


По мере того, как операторы мобильной связи разбираются – какое воздействие на их рабочие процессы оказывает запуск LTE, становится все более очевидным, что новые механизмы чарджинга, необходимые для поддержки роуминга, намного сложнее, нежели те, что успешно работали в среде 3G. Нередко можно наблюдать, как недопонимание этого может приводить к спорам в отношении организации биллинга, поэтому важно понять, что при переходе к LTE появляются новые потоки данных, учет которых необходим, чтобы клиенты понимали, что биллинг является корректным, а оптовые транзакции проводятся точно и в полном объеме.

Ниже приведено пояснение технических приципов чарджинга, по части которых есть изменения, связанные с внедрением LTE:

Prepaid Charging (чарджинг для препейда) – Cтандарт CAMEL, который обеспечивал услуги роуминга для препейд абонентов 3G, не поддерживается в сетях LTE. Таким образом, информация препейд-абонентов в роуминге должна роутиться обратно в домашную сеть, а не обрабатываться в гостевой сети, где в данный момент находится клиент. В результате операторы должны уметь работать с новыми потоками данных (accounting flows), чтобы получить данные о пользовании услугами LTE препейд-клиентами, в частности, через P-Gateways (Packet Gataways), как в IMS-среде, так и без нее, или, например, через CSCF (Call Session Control Function) в среде IMS.

Postpaid Charging (чарджинг для кредитных клиентов, TAP). Использование данных о сессиях абонентов на кредитной системе расчетов в системах LTE осуществляется примерно так же, как в системах 3G. Используются версии TAP 3.11 или 3.12 (в октябре 2012 года). Если реализованы IMS-услуги (with local breakout of IMS services), то требуется TAP 3.12.

Local Breakout («обработка запросов на месте», подробнее об этом – здесь). в таких сценариях у операторов нет того же уровня «прозрачности» в отношении действий абонента, как в сценариях, когда обеспечивается роуминг в домашнюю систему абонента. Это происходит потому, что сессии передачи данных абонента остаются в гостевой сети. Таким образом, для того, чтобы домашний оператор получал информацию в реальном времени, как для препейдных, так и для постпейдных клиентов, необходимо внедрить интерфейс Diameter между чарджинговыми системами домашнего оператора и P-Gateway гостевой сети.

Local Breakout услуг IMS – в этом высокосложном сценарии гостевая сеть создает записи CDR (call detail records) на базе информации, поступающей с S-Gateway (одного или нескольких). Проблема в том, что эти CDR не содержат всей необходимой информации для того, чтобы сформировать мобильную сессию TAP 3.12 или запись (messaging event record) об использовании услуги. В результате оператор должен обеспечить корреляцию записей CDR с ядра сети и CDR из IMS с тем, чтобы создать записи TAP. Операторы могут получать доступ к информации в реальном времени, как для препейдных, так и для контрактных абонентов с помощью S-CSCF (Serving CSCF) сообщений или сообщений Diameter.

Поскольку речь идет о новых препятствиях, которые следует продолеть, для оператора, запускающего сеть LTE критически важно понимание всех этих элементов. Если, конечно, оператор намеревается обеспечивать своим абонентам такой уровень услуг, которые они ожидают получить от своего проверенного оператора, но теперь и в сети LTE.

Биллинг/Чарджинг: Не пора ли в риалтайм?

Вот и пришло время появиться моделям чаржинга, основанного на ценности. Запуск тарифных планов, ориентированных на передачу данных с возможностью одновременного доступа с разных устройств - это один из первых тому сигналов. Последуют и другие, такие, как предложения "счастливых часов", также известные, как "временной сдвиг", их сейчас предлагают 11% операторов, как сообщает Allot Communications. Сделки типа "счастливый час" - это также и сигнал о том, что операторы стараются думать не только об развитии сети, но и о клиентах, с целью выработки стратегии "win-win", которая бы обещала выигрыш обеим сторонам. По оценкам Allot, 46% операторов уже предлагают ту или иную форму ценообразования на основе ценности предложения.

Это хорошая новость! Но есть и плохая - большинство операторов не готовы предложить клиентам новый уровень интуитивно понятных и "цепляющих" планов. У операторов для этого нет инструментов. В итоге, как прогнозируется, в ближайшие пять лет операторы потратят US$14 млрд на приобретение конвергентных систем чарджинга - такую оценку делают эксперты Infonetics. Хуже того (или лучше, если вы представляете интересы поставщика), Openet и Telecoms.com уверены, что почти 90% операторов не располагают возможностями поддержки работы систем чарджинга абонентов в режиме реального времени (речь об абонентах, обслуживаемых по кредитной системе). Между тем, это необходимо для внедрения тарифных опций типа "счастливый час" и так называемых "турбо" планов, такие, как один из тарифов, используемых Verizon Wireless.

Это доказывает, что первичные модели ценообразования в сетях LTE - пока что простейшего типа, но, похоже, они такими и останутся. Это означает, что операторам не удастся сформировать партнерские отношения с клиентами по схеме, когда выигрывают обе стороны. В итоге операторы не смогут управлять сетевой емкостью и одновременно обеспечивать ценность предложений для клиентов.

Инвестиции в системы реального времени для кредитных схем обслуживания клиентов, - это небольшая цена, причем во многих случаях для этого даже не придется полностью заменять имеющуюся у оператора систему.

Источник

Популярные сообщения

Translate