Рейтинги отчетности. АК&M подтвердило для МТС высший рейтинг нефинансовой отчетности

МТС объявила, что рейтинговое агентство AK&M четвертый год подряд подтвердило рейтинг нефинансовой отчетности экосистеме МТС на уровне RESG 1 - высший уровень раскрытия информации об устойчивом развитии в отчетах. 

Агентство отметило высокий уровень качества отчетности, структурность подачи информации, раширение уровня детализации представленной информации об ESG и благотворительных инициативах компании, а также вкладе Группы МТС в устойчивое развитие социума.

 

МТС ежегодно реализует более 500 благотворительных проектов, в рамках которых цифровые решения способствуют культурному и социально-экономическому развитию территорий, обеспечению инклюзивной страны и инклюзивному трудоустройству, развитию добровольчества и волонтерства, а также содействует повышению экологической культуры и осознанности населения. Современные  технологии и инновации цифровой экосистемы Группы МТС помогают повысить качество жизни населения, решить актуальные задачи общества.

В соответствии с методикой агентства отчётность группы МТС за 2023 год получила 95,6 балла и отнесена к высшему уровню. Такой рейтинг присваивается компаниям, получившим рейтинговый балл в интервале от 85 до 106,6. МТС раскрывает нефинансовую информацию в составе отчета об устойчивом развитии и в его приложениях - ESG Databook и таблицах соответствия общепринятым стандартам. Основной объем статистических данных содержится в ESG Databook, где они представлены в динамике за 3 года. 

«Отчёт МТС построен на понимании высокой ответственности, которую несёт компания перед обществом, прежде всего — в области цифровых технологий. Отчёт прекрасно структурирован, каждая сфера ответственности компании описана в единой логике — сформулированы основные цели, определены направления, планы деятельности и описаны результаты. Каждый раздел сопровождается перечислением внутренних документов, регламентирующих управление. Мы с особым удовлетворением отмечаем качество раскрытия информации о благотворительных программах МТС. Компания является лидером в своей отрасли по объёму средств, направляемых на благотворительные и социальные проекты. Расходы на эту деятельность в 2023 году составили более 707 миллионов рублей. Компания продолжает введённую в прошлых отчётах традицию подробного изложения всех своих благотворительных инициатив, являясь единственной на рынке компанией, открыто и подробно раскрывающей информацию о всех своих социальных программах. Высоко оценивая качество отчёта, агентство рекомендует добавить в отчёт раздел, посвящённый деятельности компании по сохранению биоразнообразия», - отметила заместитель генерального директора AK&M Людмила Ерёмина.

Рейтинг нефинансовой отчётности присвоен на основании принятой в Рейтинговом агентстве AK&M методике.

Рейтинг отчетности ESG рассчитывается Рейтинговым агентством AK&M с 2020 года. В фокусе исследования — полнота представления информации об устойчивом развитии в отчётах, а также её доступность. В исследовании рассматриваются 96 маркеров. Главная цель рейтинга — показать профессиональному сообществу лучшие практики раскрытия информации о социальной и экологической деятельности компаний.  \\ 

Вымпелком подтвердил высший уровень раскрытия информации об устойчивом развитии – вновь

Компания получает оценку RESG 1 агентства AK&M вот уже 3-й год подряд.  Рейтинговое агентство AK&M особо отметило качество раскрытия информации о кадровой политике, ранее Forbes присвоил ему статус «платины» в рейтинге лучших работодателей за 2023 год. В отчете развернуто представлена информация о программах обучения и о сотрудничестве с учебными заведениями. 

Кроме того, билайн принял участие в рейтинге социальной эффективности крупнейших российских компаний агентства AK&M, цель которого оценить компании, приносящие максимальную пользу обществу при минимуме воздействия на окружающую среду. ВымпелКом занял первое место среди крупнейших холдингов и 2-е место среди компаний ИТ-отрасли. 

Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию билайн: «В фокусе стратегии устойчивого развития билайн – ответственность, этика, управление рисками и прорывные технологические решения для экономического и социального благополучия страны и людей. Мы инвестируем большое количество усилий и экспертизы в технологии импортозамещения и создания технологического суверенитета, развиваем систему здравоохранения и равного доступа. Забота об экологии и окружающей среде реализуется нами посредством инвестиций в зеленые технологии на уровне масштабных   инфраструктурных решений и последовательной оценке эффектов от их внедрения. Ежегодный отчет об устойчивом развитии позволяет нам не только открыто демонстрировать выстроенную систему управления ESG-аспектами бизнеса, но и фокусироваться на рисках и возможностях в сфере социального и экологического воздействия, развитии системы корпоративного управления. Мы рады, что наши практики получают высокую оценку экспертного сообщества». 

МТС получила высший рейтинг нефинансовой отчетности по оценке AK&M

Можно по разному относиться к ESG-тематике, но факт в том, что крупные компании этой теме уделяют немалую вниманию, хотя многие другие "западные ценности" в России подвергаются критике. А рейтинговые агентства, например, AK&M занимаются рейтингованием этой деятельности, в частности оценкой нефинансовых отчетов компаний. 

МТС ежегодно реализует более 500 благотворительных инициатив - это и поддержка культурного и соцэкономического развития территорий, и работа с инвалидами, развитие добровольчества и волонтерства, содействие повышению "экологической культуры" и "осознанности населения". 

В соответствии с методикой агентства AK&M отчетность Группы МТС за 2022 год получила 96,8 балла и отнесена к высшему уровню (баллы от 85 до 106,6). Агентство отмечает, что в 2022 году отчетность компании претерпела существенные изменения - расширился объем раскрытия информации, повысилось ее качество и уровень детализации, статистические данные снабжены пояснениями и ссылками на принятые в группе нормативные данные. Также компания приводит описания систем управления бизнес-процессами и рисками в области ESG. 

«Нефинансовая отчетность МТС подтверждает высший уровень рейтинга AK&M уже третий год подряд, демонстрируя приверженность принципам устойчивого развития, открытость, последовательность коммуникаций и высокий уровень комплаенс-культуры. Системный и последовательный подход, развитие партнерства и использование цифровых решений компании для решения задач сообществ позволяет добиваться максимального долгосрочного эффекта от реализации корпоративных социальных и благотворительных программ МТС», - отметила руководитель Центра социальных и благотворительных программ МТС Ольга Юркова. 

По итогам 2022 года высший уровень рейтинга нефинансовой (в области устойчивого развития) отчетности AK&M подтвердило также для ВымпелКом с оценкой 90,6 и для Ростелекома - 95,6. 

ESG отчет ВымпелКом за 2022 год

Компания ВымпелКом выпустила отчет  в области устойчивого развития за 2022 год. Компания, как видим продолжает придерживаться международного стандарта отчетности GRI Standards, а также учитывает требования SASB по раскрытию ключевых метрик для телеком-отрасли. С отчетом поработали аудиторы, в общем, все сделано "по феншую".

Некоторые проекты компании широко известны - тесное взаимодействие с поисково-спасательным отрядом ЛизаАлерт и участие в проектах Эверлэнд (более 580 трудоустроенных), сосредоточенных на инклюзивных сервисах. Это стоит приветствовать. 

В отношении "экологического воздействия", "зеленых технологий" и "углеродного следа", я предпочту промолчать. Впрочем, и здесь стоит позитивно отметить такую инициативу, как внедрение энергоэффективных решений в ЦОД компании. 

Полную версию ESG-отчета компании интересующиеся могут скачать на сайте компании. 

А я приведу несколько цифр, которые мне показались интересными.

Кадры

Средняя численность сотрудников в 2022 году - 22 963 человек, но на конец года их было уже 28 135 человек. За 2022 год на работу было принято 15 205 человек! 

Минимальные зарплаты могут удивить

Рост средней заработной платы составил 16,9% год к году. 

Любопытно, как в течение года сместились предпочтения людей в отношении работы на удаленке в пользу "гибрида". 

В 2022 году стажировку в билайн прошли 146 студентов. ~40% студентов, прошедших стажировку, становятся сотрудниками. 

Сеть

В отчете нашлись интересные данные о росте объеме мобильного трафика. Он растет - в 2022 году на 22,4%.  Хорошим подспорьем для этого стал прирост средней скорости мобильного интернета в сети на 33% год к году. Это свидетельствует о том, что компания заметно нарастила пропускную способность сети - спасибо, прежде всего, рефармингу. Но и развертывание новых базовых станций не стоит недооценивать. 

11 млн клиентов ВымпелКом в 48 регионах пользуются технологией VoLTE. 

В 2022 году компанией построено 22 500 базовых станций (к вопросу, остановилось ли строительство сети - нет, не остановилось). 

В настоящее время их насчитывается более 196 тысяч штук. Из диаграмм понятно, что строились в основном базовые станции LTE. Конечно, правильнее было бы строить 5G, но от компании это НИКАК не зависит, в этой части операторы являются заложниками госполитики в области телекома.

pLTE / b2b

Смутил только один упомянутый в отчете проект pLTE, да и то - тестовый. Направление очень важное, перспективное, вряд ли стоит его упускать из фокуса.

ВОЛС

Компания продолжала строить ВОЛС, несмотря на известные проблемы со сломом привычных цепочек поставщиков.

M2M

После отключения платформы Jasper компанией Cisco (в рамках страновых санкций) компании Вымпелком пришлось в срочном порядке мигрировать на российскую платформу. Это заняло 6 месяцев, и сейчас компания утверждает, что функционал отечественной M2M платформы не уступает решению Cisco. 

В любом случае, следует признать, что платформа работает, обслуживает 4.5 млн клиентов M2M (и, между прочим, формирует выручку 1+ млрд рублей. 

Тема безусловно перспективная, востребованная, можно с уверенностью прогнозировать рост выручки и числа подключений к платформе.

Региональное развитие

Как известно, региональное развитие телекома операторами Б4 в последние годы идет в тесном сотрудничестве с местными администрациями - региональными правительствами. 

При этом соглашения принято делить на немонетарные, когда обе стороны, что называется, договариваются "о дружбе и жвачке" (простите за мой школьный сленг образца 70-х), и на "монетарные", когда оператор подписывается на инвестиции в регионе в том или ином размере. 

Здесь стоит отметить, что по сравнению с 2021 годом, объем монетарных соглашений заметно сократился. С 6,7 млрд до 1,9 млрд. Тем не менее, региональное развитие продолжается (см. число построенных за год баз), как в рамках монетарных, так и в рамках немонитарных договоренностей, причем в 2022 году были заключены соглашения еще с 12-ю регионами.

Облака, ЦОДы, AdTech, BigData

Было бы интересно посмотреть на цифры B2B доходов от AdTech, BigData и облачных сервисов, но в отчете нашел только процентную оценку роста - 52% от Adtech+BigData и x3,4 рост доходов облачных сервисов. Без абсолютных цифр не очень интересно. Но очевидно, что ЦОД строились своевременно, что спрос на их мощности и на развернутые в них услуги резко вырос, опять же, по понятным причинам. 

Российские операторы сотовой связи выручили своими услугами многие бизнесы из других отраслей, обеспечив им необходимые IT-мощности и экспертизу, что позволило им в критический момент мигрировать с более недоступных зарубежных платформ на созданные в кратчайшие сроки отечественные платформы. Понятно, что трудно за месяцы сделать то, что создавалось годами с огромными инвестициями. Но это чрезвычайная ситуация, поэтому стоит только удивиться, что это вообще удалось сделать. 

Это свидетельство в пользу того, что операторы сумели сформировать эффективные команды с высокой IT экспертизой. Опять же, "несмотря на".

Взаимодействие с клиентами

Компания, как видим, готова взаимодействовать с клиентами по самым различным каналам, включая соцсети от ОК и ВК до Youtube, а также мессенджеры - Telegram и WhatsApp. 

Анализировать цифры не возьмусь, возможны самые разные их интерпретации. Отмечу разве что заметное общее снижение числа обращений клиентов - на 15,3 тысячи (21%), а также снижение роли розничного канала, как канала сбора обращений клиентов. 

Основной поток обращений по-прежнему идет через IVR-звонки (что для меня почти непредставимо, не помню случая, чтобы мне помогла IVR-система или чат-бот, а не человек). 

Впрочем, люди разные, возможно кто-то обращается с вопросами, которые посильны для решения "электронным помощникам", которые для меня пока что остаются лишь досадным барьером на пути к специалисту, способному решить ту или иную мою проблему.

Антифрод

Отмечу антифродовые меры, которые предпринял ВымпелКом. Пока ЕПВВ еще не заработала, в билайн разработали облачный сервис, позволяющий подключиться к текущему антифродовому взаимодействию Б4 и в дальнейшем, бесшовно, переключиться на использование ЕПВВ. Кто-то может быть скажет, что это излишне, и можно сразу идти подключаться к ЕПВВ. Что же, кто-то готов платить за удобство, а кто-то готов набивать шишки самостоятельно. Так или иначе, но к этому облачному сервису ВымпелКом подключилось 27 операторов.

Соцответственность 

Некоторые "соцответственные" проекты компании широко известны - тесное взаимодействие с поисково-спасательным отрядом ЛизаАлерт и участие в проектах Эверлэнд (более 580 трудоустроенных), сосредоточенных на инклюзивных сервисах. Это стоит приветствовать.  

Технические и аналитические возможности ВымпелКом  активно задействованы в работа ПСО ЛизаАлерт - здесь и общероссийская горячая линия, и SMS-информирование о поисках рядом, и использование BigData для выявления и оповещения потенциальных свидетелей, и нейросеть, анализирующая снимки с дронов для поиска потерявшихся людей, а также размещение ориентировок на медиаэкранах в сети Пятерочка. 

Трудно было бы выделить вклад именно ВымпелКома в поиск людей, но он, безусловно, есть и немалый. А найдено живыми было 31 383 человек из 42 485 тех, кого просили искать ПСО ЛизаАлерт. И это только за 2022 год. 

Кстати, обеспечение мобильной связи и доступа к интернету, к www, соцсетям и мессенджерам в целом - это по сути тоже важная социальная инициатива, как любая из коммунальных услуг, наряду с водо-, электро- и теплоснабжением. Так что даже если бы ВымпелКом занимался только своим основным делом, нельзя было бы упрекнуть компанию в недостатке соцответственности. Тем не менее, как видим, находятся ресурсы и желание заниматься и другими направлениями, включая благотворительные. Все это, при желании, можно найти в отчете. 

Климатическая повестка

Так называемую "климатическую повестку" я обсуждать не стану, верующих в "ветрогенезис" отошлю к с.89 - с.104. 

Впрочем, и на этих страницах можно почитать, что ВымпелКом заменяет монолитные BS на распределенные, а в базовой конфигурации термобоксов применяет FreeCooling, что повышает энергоэффективность сети. 

Тем не менее, за 2022 год потребление энергии компанией выросло значительно, с 1 трлн кВтч до 1,34 трлн кВтч. К вопросу о том, почему так непрост операторский бизнес - расходы растут непрерывно. И если доходы растут медленнее, то кейс может перестать сходиться. К счастью, этого пока не происходит, но искусственно сдерживать тарифы - так себе идея. Впрочем, регуляторы это, похоже, начали понимать. 

На этом все - ссылка на отчет целиком дана выше. \\ 

МТС и ВымпелКом продолжают собирать рейтинги ESG - на этот раз от РСПП

МТС вошла в число лидеров ESG-индекса "Ответственность и открытость" Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП). Отмечена приверженность компании практикам прозрачного и системного раскрытия нефинансовой информации. 

В МТС отмечают, что компания - единственная экосистема цифровых сервисов среди лидеров рейтинга. Эксперты рейтинга РСПП отметили качество, открытость и доступность публикуемой МТС информации о вкладе в модную тему устойчивого развития, а также системное исполнение МТС социальной миссии и практики ответственного взаимодействия с окружающей средой, экономикой и обществом. 

Если вы думаете, что попасть в группу А ESG-индекса "Ответственность и открытость" было легко, то на деле это не так - из 118 рассмотренных компаний в нее вошли 18: АФК «Система», Газпром, ЛСР, ЛУКОЙЛ, МТС, НЛМК, НОВАТЭК, Норильский никель, Россети, Ростелеком, РУСАЛ, РусГидро, Северсталь, СУЭК, Татнефть, Уралкалий, ФосАгро, ФСК ЕЭС. В 2021 году МТС была в группе B+, то есть речь идет об улучшении позиций. 

ВымпелКом по итогам 2022 года получил в этом индексе категорию B+ РСПП.  

В то же время МТС отсутствует в индексе "Вектор устойчивого развития - 2022" РСПП, а ВымпелКом в нем есть, причем в категории А. Поднявшись из категории С, где компания была годом ранее. 

МегаФон и T2 Мобайл входили в число 118 компаний, рассматриваемых экспертами, но ни в один индекс лучших не попали. 

Посмотреть индексы ESG 2022 можно здесь. 

В декабре МТС сообщала, что получила ESG рейтинг АА+ от АК&M, а Вымпелком - AA.esg от "Национального Рейтингового Агентства". 

Удивительно, что несмотря на (временный?) отход России от практики перенимания ряда современных западных культурных кодов, ESG до сих пор не только не отброшен, как другие признанные ложными западные идеи, а продолжает расцветать в практике крупных российских бизнесов. 

еще о ESG-рейтингах 

-- 

Вымпелком получил рейтинг АА.esg

Рейтинг AA.esg присвоило ПАО "Вымпелком" "Национальное Рейтинговое Агентство". 

Компания отмечает, что получение рейтинга уровня AA.esg связано с тем, что Вымпелком комплексно подходит к внедрению ESG подходов в бизнес-процессы компании с 2017 года. В 2021 году компания актуализировала свою политику в этой области, выделив 3 приоритетные области: ответственные деловые практики, устойчивые бизнес-процессы и непрерывность бизнеса, развитие цифровых технологий для социального сектора, экологический менеджмент. 

Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию билайн:

«Развитие технологий, повышающих качество жизни людей, способствующих прогрессу и решению задач, связанных с текущими и будущими вызовами, в том числе инновационные разработки для медицины, реабилитации, экологической устойчивости, повышения эффективности деятельности промышленности, сельского хозяйства и сферы высоких технологий – это цели нашего стратегического видения в сфере ESG. Высокие позиции в рейтинге – важное свидетельство успешности реализации нашей стратегии и возможность опереться на мнение специалистов для определения дальнейших приоритетов».

подробнее - в пресс-релизе Вымпелком

-- 

Стратегия МТС получила премию ESG Excellence Award 2022

МТС получил гран-при в номинации «Организация с лучшей социальной политикой» премии «ESG Excellence Award 2022». Так жюри оценило вклад МТС в устойчивое развитие территории присутствия Группы МТС. 

EGS - часто на слуху, но многие ли знаю, что именно делает МТС в рамках этой стратегии?

- первое и основное - обеспечивается покрытие 97% населения страны, более, чем в 80 регионах страны развернута крупнейшая в России сеть NB-IoT, в 42 регионах МТС - это один из ключевых партнеров по развитию цифровой экономики; 

- МТС реализует более 100 проектов, программ и отдельных инициатив по 4-м ключевым направлениям: «Забота об окружающей среде», «Развитие цифрового общества», «Обеспечение инклюзивной среды» и «Ответственное управление бизнесом»;

- реализует более 500 благотворительных, инклюзивных и социальных проектов. Ежегодно в них принимают участие порядка 20 млн человек, включая более 7.5 тысяч волонтеров. 

- коллектив компании, как сейчас принято, сбалансирован по полу и возрасту, стабильности состава можно позавидовать. Компания стремится способствовать развитию сотрудников, в том числе, предоставляя возможности для профессионального роста. По итогам 2021 года уровень удовлетворенности персонала в Группе МТС составляет 88,7%, уровень вовлеченности - 92%, в Корпоративном университете МТС обучаются 96%, кроме того, сотрудники Группы получают соцпакет. 

«Вся экосистема МТС по своей сути имеет высокую социальную значимость: технологии и качественная связь обеспечивают доступ к жизненно важным услугам здравоохранения, а также предоставляют широкие возможности для получения образования и государственных сервисов. Компания реализует в регионах страны долгосрочные социальные программы, направленные на достижение устойчивых положительных изменений в обществе запускает просветительские, волонтерские активности, расширяет цифровые образовательные проекты для широкой аудитории, в том числе, на постоянной основе реализует внутрикорпоративные социальные проекты для сотрудников Группы компаний и членов их семей», рассказала руководитель Центра социальных и благотворительных программ МТС Ольга Юркова.

пресс-релиз МТС 

Отчет об устойчивом развитии Группы МТС за 2021 год доступен на официальном сайте компании по ссылке.

--