1. Операторы мобильной связи поняли, что «голос» и доходы от
него – это все менее перспективно и ринулись в развитие услуг беспроводного
доступа к интернету. При этом они со всех трибун вещают, что никогда и ни за
что не станут трубами. Вероятно, эта такая попытка самогипноза, себя они,
возможно, и убедили, но рынок их все равно постепенно сдвигает в позицию трубы.
И в перспективе, надеюсь сдвинет. Но стоит ли так уж опасаться этой перспективы.
Быть трубой не так и плохо. Главное, необходимо научиться обеспечивать то, что
абонентам требуется – ненавязчиво предоставлять
надежный и комфортный интернет-доступ, постепенно повышая его среднюю
скорость. И поменьше «рогаток» в виде «пакетов», ограничений на доступ в час, в
день, в неделю, в месяц. Поменьше явного или скрытого обмана абонентов всякими
«звездочками» и «мелким шрифтом». В идеале – анлимы, в реальности, мне кажется,
допустим разумный шейпинг торрентов, но не более. Кто к этому приблизиться
раньше других, тот и получит абонентов и доходы.
2. Операторы фиксированного ШПД. Голос и здесь все менее
важен. И если «давить» из абонентов деньги по старой схеме «МГ/МН и поминутная
тарификация», эти абоненты постепенно потеряются на просторах интернета.
В любом случае, основа доходов при оказании фиксированного доступа – это сегодня две другие лошадки: доступ к интернету и платное ТВ. Здесь можно играть с абонентами, разделяя их, например, на категории по скорости доступа. И, в идеале, отказываясь от каких-либо ограничений для абонентов. Сколько-то поработает схема тарификации на основе пакетов каналов, но в перспективе многие абоненты могут уйти на условно бесплатные или бесплатные стриминги из сети, ведь нулевая оплата за стриминг – это дешевле, чем плата за ТВ-пакет. То, что в 2011 году стали покупать меньше телевизоров – «первый звонок»!
В любом случае, основа доходов при оказании фиксированного доступа – это сегодня две другие лошадки: доступ к интернету и платное ТВ. Здесь можно играть с абонентами, разделяя их, например, на категории по скорости доступа. И, в идеале, отказываясь от каких-либо ограничений для абонентов. Сколько-то поработает схема тарификации на основе пакетов каналов, но в перспективе многие абоненты могут уйти на условно бесплатные или бесплатные стриминги из сети, ведь нулевая оплата за стриминг – это дешевле, чем плата за ТВ-пакет. То, что в 2011 году стали покупать меньше телевизоров – «первый звонок»!
3. Операторы мобильной связи и операторы фиксированной связи
все чаще сталкиваются лбами в борьбе за одних и тех же абонентов. Пока что
абоненты предпочитают брать и фиксированный (анлимы и скорость), и мобильный
доступ (удобство доступа из любой точки). Но по мере повышения средней скорости
в мобильной сети и снижения тарифов на мобильный доступ, может оказаться, что эти
параметры окажутся настолько удовлетворительными, что часть абонентов сможет
отказаться от «дублирующего» фиксированного сервиса, даже несмотря на то, что
он по-прежнему будет стабильнее, дешевле
и «безлимитнее». Проголосуют кошельком в пользу удобства доступа из любой
точки. Сделать с этим операторам фиксированного доступа вряд ли что-то можно,
выход только в том, чтобы тоже стать универсалами, предоставляя мобильный и
фиксированный доступ (что в России не всем доступно).
Но это более отдаленная перспектива, а сегодня важно
понимать, что абоненты, кроме дешевизны, надежности и безлимитности доступа,
хотят еще и удобств, если не мобильности, то хотя бы беспроводности. И в этом
плане у операторов фиксированного доступа кое-какие возможности есть – от предоставления
«в нагрузку» к подключению бесплатных Wi-Fi роутеров, до построения сетей беспроводного доступа, пусть и
локальной, в масштабе здания, территории или города. Важно не упустить эти возможности.
Комментариев нет:
Отправить комментарий