LTE роуминг: Услуги, структура и модели чарджинга. Часть 2

Итак, вчера я вам предложил первый фрагмент пересказа white paper: LTE Roaming: Services, Structures and Charging Models / telecoms intelligence. Сегодня еще фрагмент.

Во-первых, таблица потенциальных вариантов взимания премиального дохода:

61% опрошенных уверены, что QoS для LTE - это базис для получения премиального дохода в будущем

Респонденты показывали меньшую убежденность в том, что специализирующиеся в области роуминга провайдеры смогут доминировать на рынке ритейла услуг роуминга. Более 17.8% респондентов демонстрировали свою убежденность в  этом, хотя опрошенные представители операторов были более пессимистичны. 21.9% оценивали свою уверенность цифрами 6 и 7.

Эта тенденция проявилась также и в результатах ответа на вопрос - какое влияние ожидается на операторский бизнес в результате отмены премиальных роуминговых платежей в ЕС. Часть специалистов уверены, что это вызовет существенный рост роумингового трафика (63.6% всех опрошенных), но при этом 30% представителей операторов и 28.4% всех опрошенных ожидают, что в итоге доходы от роуминга все же сократятся.

(Цифры на картинки почему-то розняться с цифрами в тексте. Не понимаю, почему.)

Модели чарджинга могут оказывать существенное влияние на услуги и цены. Между тем, цена не обязательно является наиболее важным для клиентов фактором. Кроме того, опрос показывает, что более 60% опрошенных верят, что "прозрачность" затрат настолько же важна для клиентов, как и сами затраты. Почти четверть опрошенных верят в то, что прозрачность более важна, чем уровень затрат! И 14.6% считают, что она менее важна.

Мы попросили респондентов оценить 8 возможных моделей чарджинга услуг роуминга LTE по критерию полезного эффекта для мобильного оператора. Каждая модель оценивалась по шкале от 1 до 7, причем семерке соответствовало понятие "особенно полезный".

Как на этот вопрос отвечали все участники опроса:

1. Предложения основанные на субсидировании отдельных видов трафика (приложений) - 33%
2. Фиксированная оплата за день пользования LTE-роумингом - 29.8%
3. Предложения, основанные на тарификации отдельных видов трафика (приложений) - 29.6%
4. Оплата за роуминг на основе ежемесячных дополнительных платежей, которые выплачиваются ежемесячно в рамках основного контракта пользователя - 29.5%
5. Тарификация на основе оплаты за объем - помегобайтная - 27.4%
6. Tiered service offering (пакеты?) - 26.6%
7. Списание объемов из стандартных пакетов на пользование данными с увеличивающим коэффициентом - 22.5%
8. Списание объемов из стандартных пакетов на пользование данными без премии - 21.2%

Как отвечают операторы:

1. Предложения основанные на субсидировании отдельных видов трафика (приложений) - 35.9% 
2. Предложения, основанные на тарификации отдельных видов трафика (приложений) - 35%
3. Фиксированная оплата за день пользования LTE-роумингом - 31.2%
4. Tiered service offering (пакеты?) - 31%
5. Оплата за роуминг на основе ежемесячных дополнительных платежей, которые выплачиваются ежемесячно в рамках основного контракта пользователя - 30%
6. Списание объемов из стандартных пакетов на пользование данными с увеличивающим коэффициентом - 26.6%
7. Тарификация на основе оплаты за объем - помегобайтная - 25%
8. Списание объемов из стандартных пакетов на пользование данными без премии - 22.6%

Наиболее значимой моделью была признана модель субсидирования LTE-трафика каких-то конкретных приложений, например, Facebook или Twitter. Это, безусловно, выгодно для операторов, но пока неизвестно, насколько OTT-провайдеры готовы будут к такого рода бизнес-моделям. 

Сравнительная важность цены услуг в общем миксе LTE-роуминга хорошо проиллюстрирована результатами ответа на вопрос, в котором респондентов просили оценить, какое влияние оказывает прайсинг на востребованность роуминговых услуг. Из шести вариантов в приведенной таблице, значимость прайсинга поставили на четвертое место все опрошенные и на третье - опрошенные сотрудники операторов.

==

(пока на этом остановлюсь)