Телеком: Отчет Ericsson ConsumerLab призван развеять мифы о ценности 5G для потребителей

Согласно данным отчета Ericsson, потребители видят краткосрочную выгоду от 5G, поскольку они ожидают, что это технология, которая поможет избавиться от перегрузок сетей мобильной связи в городах и предоставит больше возможностей для домашнего ШПД. Более того, пользователи смартфонов говорят о готовности платить 20% надбавки за услуги 5G, а примерно каждый второй из "ранних последователей" заявляет о готовности платить на 32% больше.

По оценкам Ericsson, потребление данным каждым пятым пользователем смартфона 5G может превысить 200 ГБ в месяц уже к 2025 году. Компания Ericsson выпустила новый отчет 5G Consumer Potential, который развенчивает распространенные мифы в отношении значения 5G для потребителей и описывает возможности, которая эта технология открывает перед поставщиками услуг связи.

Опираясь на данные опроса потребителей, в отчете рассматривают потенциал 5G для потребителей мобильного ШПД, уделяют внимание реальности потребления с тем, чтобы разрушить четыре распространенных в отрасли мифов:

1. 5G не обещает потребителям никаких преимуществ в краткосрочной перспективе
2. Нет реальных вариантов полезного применения 5G, технология не обеспечивает премиальный уровень услуг. 
3. Смартфоны станут "серебряной пулей" для 5G: волшебным "единым решением" для предоставления услуг 5G
4. Существующие сценарии использования услуг можно использовать для того, чтобы прогнозировать будущий спрос на 5G

Исследование призвано привнести ощущение реальности в продолжающиеся в отрасли дебаты о том, есть ли возможность для премиального потребительского предложения, опирающегося на дополнительных возможностях, обеспечиваемых 5G.

Основные выводы исследования - потребители ожидают, что 5G обеспечит разгрузку городских сетей сотовой связи в ближайшем будущем, особенно в мегаполисах, где сейчас 6 из 10 пользователей сообщают о проблемах с сетью в людных районах. Респонденты также ожидают, что с появлением 5G у них появится больше возможностей для пользования широкополосным доступом из дома.

В докладе авторы также попытались развеять "отраслевой миф", состоящий в том, что пользователи не готовы платить премию за возможность использования сетей 5G. На самом деле, если верить исследованию, пользователи смартфонов заявляют, что готовы платить за услуги 5G на 20% больше, а каждый второй из тех, кто уже попробовал пользоваться 5G, на 32% больше. При этом, 4 из каждых 10 крупных клиентов ожидают от 5G новых вариантов использования и новых моделей оплаты, а также высокого уровня защищенности сети при постоянно высоких скоростей интернета.

Другие ключевые выводы - текущие модели использования 4G не дают возможности прогнозировать будущее поведение пользователей. В частности, по мере внедрения 5G будет расти потребление видео. Пользователи ждут не только возможности получать потоковое видео в более высоком разрешении, но также надеются на появление иммерсивных видеоформатов, таких как дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR). В результате пользователи 5G еженедельно будут просматривать на мобильных устройствах до 3 часов видеоконтента еженедельно - пока они находятся на улице или не у телевизора, включая до часа в неделю в очках AR или VR. В исследовании также отмечается, что потребление ШПД каждым пятым пользователем смартфона 5G может достигать 200 ГБ в месяц к 2025 году.

Исходя из этих данных, в Ericsson ConsumerLab составили потребительскую дорожную карту потенциальных сценариев использования 5G c 31 вариантом приложений и услуг. Дорожная карта разделена на шесть категорий вариантов использования:

1. развлечения и СМИ;
2. расширенный мобильный ШПД;
3. игровые и AR / VR приложения;
4. умный дом и фиксированный беспроводный доступ;
5. автомобили и транспорт;
6. покупки и иммерсивные коммуникации

Исследование основано на 35 тысяч интервью, проведенных с пользователями смартфонов в возрасте от 15 до 69 лет, проведенных в 22 разных странах. Мнения участников представляют интересы порядка 1 млрд человек.

----

Что хотелось бы сказать по теме:

• Российских пользователей смартфонов не опрашивали.  
• Разговоры о том, что услуги мобильного доступа по очередной новой технологии можно продавать по отдельному ценнику, ведутся всякий раз, однако операторы не решались дразнить абонентов предложением платить дороже за очередное G. Сможет ли 5G "сломать тренд"? Не уверен, хотя полностью исключить такой вариант развитие событий в современных условиях, когда операторы стали обращаться с абонбазой более цинично, вряд ли возможно. 
• Отчет рекомендую скачать и проглядеть. .PDF , в нем всего 16 страниц.