Тематика соглашения очень широкая: стимулирование развития новых продуктов, внедрение лучших практик в области обслуживания клиентов, решение задачи организационной трансформации и повышения уровня экспертизы сотрудников Ростелекома.
Если соглашение будет реализовываться, то можно будет ожидать поставку российскому телеком-оператору систем поддержки бизнеса, например, систем взаимоотношения с B2B и B2C клиентами.
Намеченный срок партнерства - 5 лет. В ближайшие два года будет проведена модернизация Amdocs CRM, Amdocs Ordering, Amdocs EPC. Также будет тиражироваться система CRM Ростелекома.
Это очередной успех Amdocs и команды Олега Вольпина в России.
++
О компании Amdocs
О компании Ростелеком
новости по теме биллинг
++
Популярные сообщения
-
В Франции рост числа подключений к сетям ШПД продолжается высокими темпами - за 1q2012 нетто-подключения составили 304 тысячи. Фактором, пов...
-
МТС представляет итоги 3q2023. Пройдусь по слайдам презентации. Выручка растет хорошо, как за квартал, так и за год, даже с учетом выросше...
-
Когда писал этот скучный, но информативный заголовок, чуть не написал "откроет глобальный разведывательный центр". Это шутка... н...
-
МегаФон и ZTE сообщают о продолжении реализации подписанного в сентябре 2019 года контракта, в рамках которого предусматривается полная заме...
-
МегаФон сообщает о запуске дополнительного телеком-оборудования в северной части Бугуруслана - на пересечении улиц Челюскина и Спортивной. У...
-
Как сообщает оператор, Билайн установил новые базовые станции вблизи восьми жилых комплексов Тюмени: «Дивный квартал у озера», «Краснолесье»...