Внедрение решения RMS (Revenue Management System) в филиале Центр Ростелекома - это начало создания Единой системы сбора дебиторской задолженности (ЕССДЗ) ОАО Ростелеком. В этом году планируется завершить внедрение системы также в филиалах Волга и Сибирь.
Система унифицирует плановые работы по применению мер взыскания долгов, сегментирует клиентскую задолженность. В Ростелеком переданы компетенции по работе с долгом, централизована аналитическая информация о клиентской задолженности. Оптимизирована работа с автоматическими голосовыми оповещениями и серверами формирования отчетов.
Петер-Сервис выиграла контракт на создания Единой системы на тендере в мае 2013 года. В конце октября был заключен договор на внедрение продукта в трех макрорегионах. В Ростелеком надеются,что автоматизация бизнес процессов позволит компании сократить общий размер долга более, чем на 30% уже через полгода с начала использования системы, кроме того, ожидается оптимизация затрат на работу с дебиторской задолженностью.
Популярные сообщения
-
Вас раздражают так называемые «маркетинговые обзвоны»? Когда после того, как вы 1 раз в жизни купили продукт компании Х или разместили депоз...
-
Инженеры МегаФон развернули новые базовые станции вблизи Лемболовского и Раздолинского озер, а также недалеко от Большого Тосненского водопа...
-
Испытания проведены в собственной лаборатории оператора, пресс-служба компании подтвердила готовность решения к бесшовному переводу ранее со...
-
МТС начала переход на использование единой цифровой системы FSM (Field Service Management) для улучшения процессов техобслуживания сети. Как...
-
МТС сообщает о расширении сети фиксированного интернет-доступа в Курске. Доступ к фиксированному домашнему интернету на скорости в 10 раз вы...
-
Давненько мы не слышали новостей с рынка биллинговых систем, да и не удивительно, такие решения операторы как правило покупают на долгие год...