Вас раздражают так называемые «маркетинговые обзвоны»? Когда после того, как вы 1 раз в жизни купили продукт компании Х или разместили депозит в банке Y, эти организации начинают названивать вам с упорством маньяка, не обращая внимания на все ваши все более настойчивые просьбы больше вам не звонить. И хотя компания после отзыва вашего согласия на получение звонков обязана их прекратить (см. 18 Закона о рекламе), чаще всего этого не происходит. Тем более, что массовые обзвоны обычно идут через «серые схемы».
В Билайн предлагают решение для этой ситуации. Даже если вы оставляли номер той или иной компании, дали ей согласие на получение маркетинговых коммуникаций, но это перестало быть актуальным, можно подключить решение в мобильном приложении оператора, и все массовые обзвоны пойдут голосовому ассистенту. Он примет вызовы и составит список – кто и зачем звонил, с которыми пользователь при желании сможет ознакомиться в мобильном приложении.
Для переносящих номер – услуга бесплатна, действующим абонентам и покупателям новых номеров придется платить, чтобы ею пользоваться.
Заместитель генерального директора Билайна Олег Решетин: «Сегодня клиенты хотят не просто сократить количество нежелательных звонков, а самостоятельно управлять тем, как компании связываются с ними. Одним важно полностью отказаться от подобных коммуникаций, другие не хотят пропустить действительно полезную информацию. Поэтому мы создали решение, берущее на себя рутинную обработку массовых рекламных звонков. Так у пользователя появляется возможность самостоятельно решить, какие коммуникации заслуживают его внимания».
✓ подписка на Tg | зеркало канала - в Max