Конспекты: Александр Горбатько, ДИТ мэрии Москвы. Об итогах реконструкции сети МТС

Александр Горбатько, зам. руководителя департамента информационных технологий мэрии Москвы.

ДИТ примерно год назад начал заниматься проблематикой качества услуг связи в Москве, в частности, сотовой связи. Причиной стало большое количество обращений жителей по вопросам качества связи. Год назад мы запустили сервис общественного мониторинга всех обращений жителей, их заявлений, которые граждане оставляют через сайт, через колл-центр. Мы получили возможность создать интерактивную карту, которая постоянно действует. На карте отражаются замечания по качеству связи операторов, которые предоставляют услуги в Москве. Заработала карта в январе 2011 года.

В 2012 году начали заниматься профессиональным мониторингом качества услуг сотовой связи, чтобы иметь возможность полагаться не только на "качественные" отзывы, но и на объективные  цифровые данные. Разработана методика измерения качества связи. В течение года проводили постоянные измерения по значительному ряду параметров стандарта GSM. Методику мы сейчас  обсуждаем, например, с Роскомнадзором.

Следует отдать должное операторам связи - они активно включились в эту работу. И мы наблюдаем, как операторы, не дожидаясь нормативных документов, начинают модернизировать сети. В частности, МТС заменил порядка 130 базовых станций непосредственно по обращениям жителей. Еще большее число станций подверглось настройке. Мы этой работе помогаем, обращаем внимание операторов на какие-то проблемные точки. Будем и далее с операторами продолжать такую работу по мониторингу и улучшению качества связи в Москве.

**
также по теме:
- Андрей Ушацкий, вице-президент МТС по технике об итогах проведенной крупнейшей перестройки сетей сотовой связи МТС в столичном регионе 
- Сергей Дружченко, технический директор МТС в Московском регионе, подробности перестройки сетей МТС в столичном регионе . 
- Константин Марков, МТС. Подробности развития сети МТС в Московском регионе.