85% американцев хотят получать скидки на товары, которые они покупали раньше / Synqera

Ислледовательская компания Synqera утверждает, что покупатели-американцы, предпочитая традиционную торговлю онлайнововой, хотели бы получать таргетированные специальные предложения.

Инфографика

И еще несколько тезисов, которые мне показались интересными:

• Две трети американцев потратили больше времени на поиск купонов, нежели на выбор товаров во время новогодних праздников. 
• Покупатели с бОльшим удовольствием пойдут в те магазины, где процесс покупки максимально приближен к онлайну. 
• 92% участников опроса сказали, что вернутся в магазин, где были скидки во время праздников. 
• Разные покупатели предпочитают получать скидки / купоны различным способом. При этом 85% говорят о том, что хотят, чтобы предложения были персонализированными, отражая их покупательские предпочтения.
• 81% опрошенных НЕ станут искать купоны в мобильном приложении продавца. 
• 75% НЕ хотят получать купоны напрямую на телефон, но не прочь получить купон в магазине. 
• 57% опрошенных подтвердили, что согласились на программу "лояльности" только чтобы получить скидку.
• Самые желательные - скидочные купоны на продукты питания.

Данные исследования отражают ответы 1024 респондентов в возрасте 18-70 лет в период с 27 по 30 января 2014 года, опрошенных через Instant.ly .

Подробнее - в пресс-релизе компании.