Директор по управлению уровнем фрода ПАО "Вымпелком" Петр Алферов:
С 1 января по 25 декабря 2023 года антифрод система билайна позволила защитить от влияния телефонных мошенников 1 млн 133 тысяч клиентов. В среднем атака мошенника в 2023 году длилась: 2 мин 48 сек. Самая долгая атака продолжалась 2,5 ч. Чтобы дозвониться до абонентов мошенники потратили около 3,3 млн минут.
Основная часть потенциальных жертв от мошеннических действий это жители крупных городов (1 место – Москва, 2 место – Санкт-Петербург, 3 место - Казань).
Средний возраст потенциальной жертвы около 45 лет, при этом мужчин среди них 59%, женщин, соответственно, 41%. Если посмотреть средний возраст отдельно для мужчин и женщин, то у мужчин он составляет 43 года, у женщин — 48 лет.
К сожалению, пока все российские операторы не будут подключены к антифрод-платформе, объем спама вряд ли сократится, несмотря на значительные усилия, предпринимаемые операторами большой четверки. С другой стороны, если бы не эти усилия, волна фрода была бы еще больше, сейчас мошенникам приходится искать все новые "точки входа", а затем терять немало времени на попытки дозвона, причем доля успешных дозвонов у них падает, а дозвонившись, зачастую им остается общаться с роботами.
ВымпелКом активно развивает услуги облачного провайдера beeline cloud. В том числе, с привлечением различных партнеров. Очередное партнерство для оказания облачных услуг - объединение облачной аналитики beeline cloud и сервисов на базе продуктов Arenadata, размещенных в облаке ВымпелКом.
Совместное предложение компаний фокусирует внимание на безопасных сценариях работы с СУБД, как в плане сетевой безопасности, так и в плане ИБ.
Максим Еремин, руководитель направления развития продуктов beeline cloud:
«Совместное предложение beeline cloud и Arenadata, в первую очередь, будет интересно представителям банков, страховых и финансовых организаций. Построение масштабных корпоративных хранилищ на базе продуктов Arenadata в облаке beeline cloud поможет клиентам обеспечить доступность, безопасность и сохранность своих данных. Важно, что сертифицированная инфраструктура поможет соблюдать все необходимые требования законодательства к обработке персональных данных».
Партнеры, beeline cloud и MIND Software, создали Центр компетенций для технической и экспертной поддержки проектов, связанных с заменой решений виртуализации.
Такая услуга сейчас рынком востребована, причем не только крупным заказчикам, но и малым и средним компаниям, прежде всего, тем из них, кто принимают решение о миграции с зарубежных мощностей на локальные услуги. Как правило, миграцией занимаются представители ритейла, консалтинговые и производственные компании, автодилеры. Многие из этих компании далеки от тем ИТ и у них возникает проблема с созданием собственной ИТ инфраструктуры в сжатые сроки.
В этих условиях можно воспользоваться, например, продуктом MIND Software - инструментом кроссплатформенной миграции виртуальной инфраструктуры. Он позволяет переносить серверы в различные облачные среды, а также управлять IT-инфраструктурой. Эксперты beeline-cloud готовы подсказывать решения каких вендоров можно взять, ориентируясь на пожелания заказчики в отношении безопасности, специфики IT-систем. Клиенты также могут воспользоваться вычислительными мощностями билайна, чтобы не инвестировать в приобретение собственной инфраструктуры.
Антон Груздев, технический директор MIND Software:
«Сейчас в нашей стране сформирован выраженный спрос на переход к использованию платформенных решений отечественных производителей. Решение этой задачи требует объединения компетенций различных участников отечественного ИТ-рынка: от независимых разработчиков ПО до облачных провайдеров и интеграционно-консалтинговой практики. Благодаря партнерству с коллегами из beeline cloud мы сможем обеспечить комплексную экспертную поддержку клиентов в рамках решения задачи по смене инфраструктурной платформы».
Александр Михалюк, директор по продуктам beeline cloud:
«Последние несколько лет мы наблюдаем высокий спрос как на разработки, так и на компетенции по осуществлению миграции между различными виртуальными средами. У нас появилось большое количество кейсов в этой области и собственный подход по выбору вендоров, на разработки которых можно заменить привычные продукты без каких-либо рисков с точки зрения ИБ и продуктивности, поэтому мы будем рады помочь своей экспертизой, c готовностью предоставим облако билайн и перенесем в него с помощью решения от нашего партнера MIND Software любые данные и системы».
Облачные сервисы сейчас в фокусе внимания, спрос на них растет и в билайне провели ребрендинг своего направления beeline cloud, выделив "облачный суббренд".
Зачем компании тратятся на ребрендинг? Как правило, ребрендинг - это желание компании подчеркнуть, что в ее жизни накопилась критическая масса изменений, что хочется подчеркнуть новым обликом. Применительно к нашему случаю, поставщик IT и облачных услуг beeline cloud, накопил достаточную экспертизу в области облачных технологий, ИБ и Big Data. Это один повод, который вряд ли кто-то на рынке готов оспорить. Второй повод - под "зонтик" beeline cloud с декабря 2021 года входит также компания DataFort. Это еще более усилило объединенную команду. Так что поводов для проведения ребрендинга было больше чем один.
Одновременно с ребрендингом, в компании решили скорректировать позиционирование. Особый акцент сделан на безопасности. В частности, компания представляет свое направление, как secure service provider - безопасный облачный провайдер. Это, по задумке, должно просматриваться и в новом визуальном стиле (он должен прокинуть мостики от технологии к искусству). Отсылки к искусству отвечают также креативной визуальной концепции "сохраняем самое ценное".
В рамках ребрединга запущен новый корпортивный сайт: https://cloud.beeline.ru/ . Для его оформления выбран стиль ASCII-графики. По задумке это означает сочетание лаконичного и технологичного стилей, но мне такой подход показался несколько архаичным.
В реализации ребрендинга принимало участие агентство CreativePeople.
Beeline Uzbekistan развернула крупнейшую виртуализированную платформу SDM (Subscriber Data Management) в Узбекистане, так, по крайней мере, утверждает ZTE.
Также заявляется, что благодаря виртуализированной платформе SDM ZTE, Beeline смог повысить производительность сети, снизив одновременно общие операционные расходы на 60%. А надежность сети при этом выросла до 99,9999%.
Платформа vSDM может служить центром управления не только пользовательскими данными, но и сетями 2G, 3G, LTE, а также EIR - регистром идентификации оборудования, что позволяет обслуживать интегрированное развитие нескольких сетей и обслуживать данные с высокой пропускной способностью. Платформа пригодится и под предстоящее развитие 5G.
SDM - весьма критичный элемент инфраструктуры. Если на нем возникают какие-то сбои, они становятся заметны всем или большому числу абонентов компании. Будем надеяться, что решение vSDM от ZTE окажется надежным, как об этом заявляет поставщик.
Для внедрения платформы vSDM использовалась интеллектуальная система управления инженерными проектами ZTE iEPMS. Система позволяет управлять такими KPI, как поставка оборудования, установка, отладка, первый звонок, приемо-сдаточное тестирование, переключение в коммерческое использование.
В общем, даже противоэпидемические меры не помешали построить, ввести в эксплуатацию и сдать заказчику платформу vSDM.
Beeline Казахстан запустил пилотную сеть 5G в Шымкенте. Сеть построена на базе решения Nokia, состоит из 3 BS, работающих в самом распространенном в мире частотном диапазоне 5G - 3.5 ГГц. Полоса, выделенная для теста - 100 МГц. Пилотная сеть 5G будет действовать три месяца, тесты завершатся в конце 2019 года.
Для показа возможостей тестовой зоны сети 5G использовался практически тот же комплект решений, что показывали нам Билайн и Nokia в Сочи, в сентябре 2019 года. Как минимум, такая же зона VR, тот же коллаборативный робот ABB YuMi, такой же комплект из эмулятора ядра и базовой станции 5G с каналом управления в 4G/LTE. Даже антенна на нем - для работы в миллиметровом диапазоне частот (чтобы не откручивать?).
А вот и коллаборативный робот-манипулятор ABB YuMi, подключенный по 5G и призванный олицетворять собой могущество IIoT.
Заявленная площадь покрытия тестовой сети 5G Beeline в Шымкенте - около 13 кв.км. В VEON собираются казахстанский опыт компании задействовать затем и в России, Украине и так далее.
В Казахстане пока что идет модернизация сети LTE компании Beeline до уровня 5G-ready. Сегодня связь от Билайна налажена в РК более, чем в 3700 городоах. По данным компании это обеспечивает охват услугами голосовой связи 95% населения, при этом интернет доступ в сети 4G имеют 65%.
Несмотря на то, что для теста в Казахстане смогли выделить частоты С-band, причем с неплохой полосой в 100 МГц, в целом на быстрый и масштабный запуск сетей 5G рассчитывать не стоит, на всех C-band не хватит.
Интересно, что в Казахстане именно Beeline приглашает конкурентов объединиться, чтобы строить единую 5G сеть (не путать с созданием еще одного "единого инфраструктурного" оператора). И это при том, что здесь у компании есть негативный опыт "совместного строительства" сети 4G/LTE c Кселл. Сейчас стороны разводятся, что было ожидаемо. Кселл должен будет заплатить штраф 14.5 млрд тенге, но заплатит ли конкурент или начнутся судебные тяжбы? В любом случае, "нехорошо получилось". Было бы крайне опрометчиво повторять опыт "колхоза" и в случае с 5G.
Поэтому если уж и делать что-то совместно, то с тщательными оговорками, чтобы у каждого оператора была своя инфраструктура, а не общая, которая "при разводе" достанется кому-то одному. И, в целом, процедуру развода и раздела имущества стоит прописать со всем тщанием и с гигантскими штрафами для желающих выйти.
Компания Caucasus Online, Грузия намеревается продать свою розницу - бизнес транзита вещания IPTV, обслуживания цифровой телефонной связи VoIP и розничных интернет-услуг. Покупкой заинтересовались операторы сотовой связи Грузии, об этом говорят обращения операторов к регулятору GNCC (Национальная комиссия коммуникаций Грузии) за разрешением на покупку.
Оператор Magticom, Грузия уже получил соответствующее разрешение, теперь сообщается о том, что заявку на получение разрешения подало ООО Мобител - юрлицо бренда Beeline в Грузии. GNCC примет решение до 20 февраля 2016 года. Доля Beeline на рынке сотовой связи Грузии - 24%.
с объемом памяти 32 ГБ и 64 ГБ, различных цветов: "черный сапфир", "белый жемчуг" и "ослепительная платина".
Не забудьте записать уникальный индентификационный код заказа, его нужно будет назвать сотруднику офиса обслуживания или курьеру интернет-магазина Билайн.
Резерв будет действовать с момента предзаказаи и 3 дня после официального старта продаж новинок в России, намеченного на 16 апреля 2015 года, когда аппараты поступят в продажу в офисах Билайн в 138 городах России. Количество устройств по системе предзаказа ограничено, предупреждает компания.
Шведское издание Tidningarnas Telegrambyra в ходе журналистского расследования обнаружило факты сотрудничества российских телекоммуникационных компаний «Вымпелком» и МТС с людьми из окружения дочери президента Узбекистана Гульнары Каримовой. В Швеции уже ведется расследование по факту выплаты скандинавской TeliaSonera $320 млн гибралтарскому офшору Takilant, владельцем которого является бывшая глава созданного Каримовой «Дома стиля» Гаянэ Авакян. Оказалось, что «Вымпелком» также платил Takilant… полный текст на CNews.
Сегодня в Digital October прошла встреча представителей Билайн и facebook с представителями СМИ и блогерами, посвященная запуску акции. Суть акции - с 26 сентября 2012 года до 15 января 2013 года доступ к мобильному сайту facebook m.facebook.ru для российских абонентов Билайн, которые пользуются тарифами для мобильных устройств (не тарифами для USB-модемов), будет практически бесплатным.
Сегодня немного обсуждал эту тему, дал коммент Антону Нехаенко для "Известий" (цитатка получилась не совсем точной, жаль), кроме того, еще с одним коллегой тему обсудили. Вот, как выглядел его вопрос:
Как думаете, а в чем профит оператора в такой партнерке? Профит ФБ совершенно понятен - бесплатный трафик -> больше юзеров. А вот у оператора не так очевидно. Если отбросить "розовых пони" про "первые из первых", то для оператора это расходы. Точнее, недополученные доходы. Точнее - и то, и то. Думаю, что-то ФБ должен был Билайну откатить. Кстати, Мегафон, например, давал бесплатный трафик Яндекс.Картам, но потом прикрыл лавочку. По моим сведениям из первых рук - чтоб не создавать конкуренции картам от Мегафона. Но и тут впечатляющих успехов я не видел.
Вот мой ответ, тут уже все более точно и подробно сформулировано.
АБ: мне представляются выгодными оба варианта. Конечно, "срубить бабла" с Facebook было бы круто. Тем более, что у компании может быть под это "занаряжен" бюджет на продвижение на развивающихся рынках типа российского и его, возможно, не так сложно было вырвать. Но если даже и не вырвали, если и бюджета никакого нет, то давайте посмотрим - чем это может быть интересно Билайну.
Имиджевые вещи сразу пропускаем, как вы предложили.
1. Сопутствующий трафик. Пользование бесплатным facebook обязательно позитивно повлияет на общее время пребывания девайса абонента в "мобильно подключенном" состоянии. На мой взгляд, это автоматически повлечет связанный рост тарифицируемого трафика. Это могут быть, как фоновые процессы - например, почта решит скачаться, или приложения - обновиться, так и осознанные желания пользователя. Раз уж он сейчас онлайн, то где-то зафорскверится или другим каким приложением воспользуется.
Главное для оператора в том, что ломается модель "я пользуюсь мобильным доступом только тогда, когда оказываюсь в зоне действия бесплатного Wi-Fi". Это дорогого стоит.
2. "Подсадка". К хорошему быстро привыкаешь. И тем, кто в течение этих месяцев привыкнет к идее "зависания в facebook", в тех же приватных чатах - с друзьями и подругами, будет достаточно сложно отказаться от пользования данными сервисами 15 января, когда они превратятся в тыкву станут платными. Скорее всего, часть пользователей "халявой" успешно проконвертируется в платных пользователей мобильным интернетом. А те, кто им ранее и так пользовался, возможно, будут пользоваться им активнее, больше трафика потреблять.
Вот две основные причины, которые я бы считал вполне достаточными для того, чтобы назвать инициативу Beeline грамотной. Даже без денежных вливаний со стороны facebook. Овчинка может стоить выделки и инвестиций в вивде недополученного дохода.
Конечно, для объективного суждения нужна статистика пользования, которой я не располагаю, но интуитивно - может быть выгодно.
Интересно, будет ли акция Beeline эксклюзивной, попробуют ли в МТС ее повторить?
Сегодня в Digital October прошла встреча представителей Билайн и facebook с представителями СМИ и блогерами, посвященная запуску акции. Суть акции - с 26 сентября 2012 года до 15 января 2013 года доступ к мобильному сайту facebook m.facebook.ru для российских абонентов Билайн, которые пользуются тарифами для мобильных устройств (не тарифами для USB-модемов), будет практически бесплатным.
Вопросы и ответы. Полный конспект делать не буду, пунктирно факты приведу. Кому нужны детали, смотрите ролик.
Используется ли CDN для проведения акции?
ЕС: CDN в России для акции не требуется.
Какой процент мобильных посетителей "сидит" на facebook со смартфонов?
АК: Превышает 50%. База пользователей facebook среди абонентов Beeline отличается от общей абонентской базы - выше проникновение смартфонов, выше проникновение безлимитов.
У какого процента пользователей facebook со смартфонов не подключен безлимитный тариф?
АК: Проникновение безлимита среди пользователей facebook достаточно велико, превышает 50%. Для них наша акция - это тоже улучшение, поскольку трафик пользования facebook не будет плюсоваться к их трафику за месяц, что по сути увеличивает их лимит пользования мобильным интернетом без ограничения скорости.
Какой основной интерфейс при пользовании facebook?
ЕС: Мобильный сайт m.facebook.com. Не мобильные приложения, не java-приложения.
Будет ли абонент получать уведомления в том, что он переходит на платный сайт или сервис?
ЕС: У нас сейчас четкое предупреждение на продукте 0.facebook.com. Для m.facebook.com специальных предупреждений не предусмотрено. Но понятно, что если открывается другое окно или другой интерфейс, например, окно браузера, это значит, что включается тарификация. Возможно, в дальнейшем такие предупреждения появятся.
А все, что открывается в интерфейсе facebook, разумеется, не тарифицируется в рамках акции.
АК: На стороне Билайна мы будем информировать об особенностях тарификации в промо-материалах, эта информация будет на сайте.
Почему facebook игнорирует телефоны на Symbian?
EC: Мы выпустили java-приложение для телефонов, работающих под Symbian. Предустановленные клиенты, разработанные Nokia, не всегда хорошо работают. Но есть java-приложение, которое сейчас продвигается через мобильный store, сделанное facebook, оно неплохое, над ним постоянно идет работа. Рекомендую его попробовать. Оно сделано в рамках попытки максимально приблизить телефоны под ним к смартфонам по удобству пользования.
Мобильная реклама в facebook - это внутренний трафик или внешний?
ЕК: В настоящее время большинство мобильной рекламы в facebook направлено на продвижение страниц и сервисов, которые расположены внутри facebook. В мобильной версии нет форматов рекламы, которые ведут на сторонние сервисы. Т.е. вся реклама входит в обнуленный трафик.
Что будет, когда 15 января 2013 года завершится действие акции?
АК: За неделю до завершения акции будем по доступным нам каналам информировать абонентов о завершении акции. У клиентов будет выбор - продолжить пользоваться facebook на платной основе или не пользоваться, может быть какой-то другой тариф выбрать, который позволяет оптимизировать затраты на мобильный интернет.
ЮК: И не будем забывать, что есть "нулевые зоны" - можно пользоваться текстовой версией сайта.
ЕС: Мы будем уведомлять внутри facebook о завершении акции. Затем уведомления будут сняты.
Насколько facebook удерживает абонентов внутри социальной сети?
ЕС: Наша лента новостей на большой процент состоит из внешних ссылок. Это часть нашей стратегии. Эффективность ленты новостей мы измеряем по количеству кликов. У facebook концепция не закрытой, а открытой системы.
Почему с модемов акция будет недоступна?
АК: По нашей статистике, пользование модемами ближе к модели пользования фиксированным интернетом по характеру потребления. Мы видим, что 70-80% пользователей USB-модемов пользуются ими стационарно. Для них это замена фиксированного доступа в самых различных ситуациях. Это не мобильная история по-сути. Тогда как стратегия Beeline - это фокус на "малом экране", мобильном интернете с телефона. Данная акция направлена на телефоны и на планшеты.
Какой процент пользователей модемов подключены на безлимитные тарифы?
АК: Около 90%. Это еще один фактор, в пользу нашего решения.
Будет ли предоставляться услуга при нулевом или отрицательном балансе?
АК: Нет, не будет. Но и проблемы в связи с этим не ожидаем, как правило, баланс пополняется быстро.
А если абонент подключит смартфон, как роутер? Сможет такой абонент пользоваться бесплатным facebook?
АК: Да, как и в случае, если, например, абонент SIM-карту, подключенную к тарифу для мобильных устройств (т.е. с поддержкой акции), вставит в модем. И, наоборот, если модемную SIM-карту вставить в телефон, то акция работать не будет, трафик останется платным.
Сегодня в Digital October прошла встреча представителей Билайн и facebook с представителями СМИ и блогерами, посвященная запуску акции. Суть акции - с 26 сентября 2012 года до 15 января 2013 года доступ к мобильному сайту facebook m.facebook.ru для российских абонентов Билайн, которые пользуются тарифами для мобильных устройств (не тарифами для USB-модемов), будет практически бесплатным.
Начну с конспекта того, что говорилось на презентации.
Юлия Конева, "Билайн", о запуске новой услуги
ЮК (Юлия Конева, директор по маркетингу и развитию бренда Вымпелком):
Хотим рассказать о продолжении нашей партнерской программы с facebook, которая перешла в новую стадию. Все абоненты Билайн получают бесплатный доступ со своих мобильных устройств к facebook. Это не только "нулевые зоны", которые уже у нас существуют. Это полная версия facebook, так что абоненты смогут пользоваться всеми возможностями, которые facebook предоставляет.
Идея для рынка достаточно новая, никто этого пока не делал. Мы, как бренд, не боимся ничего нового, любим такие новые вещи. Билайн всегда был новатором и нам очень приятно вместе с facebook начать подобную активность и посмотреть, что получится.
Почему это важно для нас? Если говорить о философии нашего бренда... Почему мы в такую акцию ввязались? В основе философии бренда Билайн лежит такая простая мысль - мы помогаем нашим пользователям жить полной жизнью. А какая сегодня в нашем мире полная жизнь без интернета? Мы сформулировали мысль - людям хочется делиться тем, что с ними происходит в настоящий момент. Коммуникационную платформу бренда мы сформулировали одним простым словом Сейчастие! Чуть позднее покажу креативные материалы - нашу идею лучше передать в образах, нежели в словах.
Если переходить к нашей стратегии партнерства "Вымпелкома", можно сказать, что есть два направления партнерства. Прежде всего, партнерства с известными на рынке производителями девайсов, этим сегодня никого не удивишь, а также с популярными веб-сервисами. В этом мы выступаем в роли пионеров. Поскольку в отношении интернет-партнерств у операторов могут быть разные стратегии поведения. Есть операторы, которые упорно закрываются от сотрудничества с популярными веб-сервисами, мы, напротив, к этому абсолютно открыты и всячески это приветствуем, поскольку считаем своей задачей дать пользователю как можно больше возможностей.
Наверное, справедливый вопрос - "почему facebook"? Ответ, вероятно, вы знаете и сами - facebook это социальная сеть номер 1 в мире. Мы, как оператор, занимаем 6-е место в мире и считаем, что выступаем как достойный партнер. Нам также кажется продуманной стратегия развития facebook на мобильных устройствах. И мы всячески собираемся в этом помогать. Мы разделяем идею о том, что интернет "переедет" на мобильные устройства и мы стараемся всячески способствовать этому процессу. На наш взгляд, у facebook очень хороший потенциал для развития в России. У наших брендов взаимодополняющая философия, можно даже говорить об их эмоциональной близости в человеческом и в коммуникационном планах. Нам было легко работать над этой компанией, легко было выработать общие подходы по части того, что мы хотели бы сказать потребителю.
В завершение своей части выступления... мобильный интернет - это наше все. Для любого мобильного оператора, присутствующего сегодня на рынке, мобильный интернет - это основной драйвер роста. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить себе максимальный рост в этой области. Прежде всего, это происходит за счет роста проникновения смартфонов. Но также мы стараемся давать людям возможность пользования наиболее популярными сервисами. Социальные сети выступают в качестве идеального поля для деятельности. Если человек воспользуется тем, чем он привык пользоваться на десктопе, с мобильного телефона с хорошим мобильным приложением, как у facebook, вероятность того, что он и далее будет пользоваться мобильным интернетом, высокая. Это - "зачем мы это делаем". Мы надеемся, что такой человек станет лояльным пользователем мобильного интернета и всем от этого будет счастье.
Антимонопольное агентство Казахстана (АЗК) оштрафовало Beeline на 1 миллион долларов! Об этом сообщает Tengrinews.kz.
По данным АЗК, в нарушение законодательства, "КаР-Тел" установил минимальную пороговую сумму в 15 тысяч тенге для подключения к услуги международного роуминга. По закону, порог не должен превышать двух МРП (3236 тенге). В АЗК уверены, что это является злоупотреблением доминирующим положением и ущемлением прав потребителя.
Решением суда ТОО "КаР-Тел" оштрафовано на сумму более 155 млн тенге. Штраф уже взыскан в пользу государства. В отношении KCell аналогичное решение еще не вынесено, но если оно будет вынесено, размер штрафа будет еще выше.
С 2009 года Дмитрий Григорьев работал коммерческим директором ООО "Таком" (Beeline) Таджикистан. Но получил повышение - до директора по продажам на массовом рынке в странах СНГ. А теперь его, то ли понизили, то ли бросили на амбразуру - коммерческим директором он едет в Узбекистан, где UNITEL чуть не захлебнулся от миллионов клиентов, захотевших подключиться к сети Beeline после того, как по решению регулятора внезапно прекращена эксплуатация сети МТС.
В новой позиции Дмитрий Григорьев будет отвечать за развитие бизнеса на массовом рынке и в корпоративном сегменте.
Дмитрий Григорьев, фото Beeline
Краткая биографическая справка по Дмитрию Григорьеву:
Родился в 1975 году. Окончил инженерно-экономический факультет Восточно-Сибирского государственного технологического университета.
1997- Торговый представитель в ООО Pepsi International Bottlers
2003- Региональный менеджер по продажам в ООО Pepsi International Bottlers 2003-2006 отвечает за продажи в Сибирском, Дальневосточном, Северо-Западном и Южном регионах, работая в компании "Исток Трейдинг" 2006- Региональный директор по продажам Центрального региона и стран СНГ компании "Нидан Соки" 2009-2010 коммерческий директор ООО Таком (Beeline, Таджикистан), 2010-2012 директор по продажам на массовом рынке бизнес-единицы СНГ 2012.07-... коммерческий директор UNITEL / Buzton (Beeline, Узбекистан)
Я являюсь "счастливым" пользователем фиксированного интернета от Билайн еще со времен, когда доступ обеспечивала неплохая компания Corbina. Билайн Корбину поглотил, но сервис не улучшился. Не могу сказать, что он ухудшился. В целом доступ терпимый, хотя, конечно, заявляемые десятки Мбит/с - это миф. Проблема в том, что периодически услуга становится недоступной на несколько часов. Как сегодня, когда она не работала для меня с 7 утра по Москве и до 14 часов по Москве (в ЮЗАО многие сегодня с этим столкнулись).
Забавно, что при этом мне не удалось дозвониться в службу поддержки, а также то, что на сайте компании об этом не было сказано не слова. Вот такой провайдер интернета из Beeline.
Надо будет попробовать интернет от МГТС - они разворачивают GPON (FTTH), теоретически должно быть быстрее и надежнее.
UPD: Забавная переписка с тви Билайн (с 14:00 примерно до 19:00):
@Beeline_RUS Почему абоненты не были предупреждены о том, что сеть не будет работать почти целый рабочий день? #beeline
@Beeline_RUS Почему замена оборудования проводилась не ночью с пятницы на субботу, а в рабочий день? Это хамство по отношению к абонентам
@AlexeiBoiko в нескольких районах на юго-западе Москвы сегодня проводилась замена оборудования. #билайн
@Beeline_RUS Зачем вам мой адрес? Вы без этого не сможете разъяснить причины аварии, которая коснулась многих абонентов в ЮЗАО? #beeline
@AlexeiBoiko @nnikiforov Алексей, будьте добрый, напишите, пожалуйста, ваш адрес подключения. Спасибо! #билайн
@Beeline_RUS Ждем с нетерпением развернутых пояснений - почему возникла многочасовая авария в столице на сети ШПД #beeline @nnikiforov
@Beeline_RUS То есть это мне еще повезло, а другие бедолаги страдают от неполученной от Билайн услуги уже более 10 часов. Причины назовите..
@AlexeiBoiko комментарии будут немного позднее #билайн
@AlexeiBoiko по обновленной информации еще есть ограничения на ст.метро Новослободская, Савеловская, проспект Мира. Марьина Роща. #билайн
@Beeline_RUS Здравствуйте, Кэп! :) Так когда ждать подробностей - почему у Билайн возник "сбой" на 7 часов, почему он длился целых 7 часов?
@AlexeiBoiko произошел сбой, сейчас уже все исправлено #билайн
@Beeline_RUS ..в обслуживании, почему так долго не возобновлялась услуга. Когда и где ждать информацию подробную?
@Beeline_RUS Они повторяются. Это же далеко не первый раз. И не последний. И я хотел бы почитать пояснение, почему случился отказ..
@AlexeiBoiko от форс-мажорных ситуаций никто не застрахован. Надеемся на понимание. #билайн
@Beeline_RUS Да, уже возобновился доступ. Но 7 часов - это долгий срок исправления. Плохо работаете. Где резервирование?
@AlexeiBoiko Алексей, мы уже исправляем ситуацию, примите, пожалуйста, наши извинения #билайн
Разумеется, не работает не только инет от #beeline, но и поддержка по телефону. Чудо-компания
Интересно, #beeline собирается починить свой фикс интернет, не работающий у меня с 7 утра сегодня?
Хорошая компания Beeline, но в последние годы кажется, что "текучка" кадров в ней уж очень высокая. Не возьмусь судить, с чем именно это связано - проблем у компании хватает самых разных. В СМИ появляются сообщения о массовых заменах в штаб-квартире Vimpelcom Ltd. в Амстердаме. "Лихорадит" и российский "Билайн" - там тоже в последние годы частенько менялись генеральные директора и, соответственно, идут существенные изменения в команде. Та же ситуация с Beeline (Казахстан) - в феврале 2012 году у компании появился новый директор - Сергей Миронов, заменивший Алексея Блюмина, который и года не продержался на этой должности.
UPD: Пресс-служба Beeline - это ее экс-руководитель Евгений Тен и его небольшая команда из 6 человек. Не так давно в ней состоялась замена - ушел Юрий Дорохов, работать остались Байрам Азизов в должности и.о. руководителя PR-службы, Анар Жумагулова и другие. И вот очередное объявление на Headhunter (HH.kz):
Требуется руководитель по связям с общественностью.
UPD: Как подсказывает Байрам Азизов, из компании действительно ушел Евгений Тен.
Следует ли это понимать так, что теперь уходит Евгений Тен? Кто-то хочет взвалить на себя нелегкую ношу руководства пресс-службой компании? Подавайте резюме!
