МегаФон подвёл финансовые итоги первого полугодия 2026 года

Выручка МегаФона по итогам 6М2026 увеличилась на 9,7% и составила 264,6 млрд рублей. Улучшение финансовых результатов в компании связывают с увеличением потребления услуг мобильной связи, расширением абонентской базы, а также ростом продаж абонентского оборудования. 

Позитив

✓ Выручка и сервисная выручка выросли на фоне роста абонбазы (+1.6% до 79.7 млн) и повышения интереса к цифровым услугам.

✓ Рост OIBDA (операционного дохода до вычета износа и амортизации) на +5% на фоне роста выручки на 9.7% говорит о том, что компания эффективно сдерживала рост издержек.

✓ Компания активно развивает направление pLTE/5G и готовится к внедрению 5G.

✓ Я не очень доверяю оценкам кредитных рейтинговых агентств, но и АКРА, и Эксперт РА дали высокие оценки бизнесу МегаФон, это тоже стоит отметить.

На что стоит обратить внимание

✓ Снижение рентабельности OIBDA. Хотя OIBDA вырос, рентабельность OIBDA чуть снизилась (-1.8 п.п.) до 42.5%. Это может говорить о том, что менеджменту стоит обратить внимание на структуру затрат с тем, чтобы не допустить дальнейшего снижения показателя. Предположительно, расходы компании росли быстрее выручки (сейчас это общая проблема, т.к. существенную часть роста расходов провоцируют регуляторные изменения, соответственно, это частично за пределами контроля менеджмента операторов.

✓ Растет CAPEX (+8.5%). Это, в целом обычно неплохо. Но важно, чтобы эти вложения были не только ради соблюдения тех или иных формальных требований, но и обернулись бы в будущем ощутимой отдачей.

✓ Рост чистой прибыли (13%) - тоже хорошо, но в условиях снижения ключевой ставки ЦБ, то есть снижения расходов на процентные выплаты, это, скорее, внешний позитивный фактор, чем заслуга компании. Как КС ЦБ будет меняться в дальнейшем, мы, в общем, не знаем.

Что еще радует

В совокупности роста абонбазы, выручки и OIBDA можно видеть, что называется, "здоровую базу" бизнеса МегаФон.

Рост чистой прибыли - это хорошо - больше возможностей маневра у менеджмента. В теории это должно повышать стоимость компании и радовать акционеров.

Фокус на цифровые сервисы (кибербез, Big Data, AdTech, Private LTE/5G) обещает перспективы монетизации в корпоративном секторе.

💎 Итого

Показатели позволяют говорить об устойчивости компании и росте практически по всем ключевым направлениям - на потребительском B2C-рынке, на новых перспективных B2B-направлениях. Так что результаты, насколько можно судить по, увы, кратким данным, выглядят позитивно. || 

✓ подписка на Tg | зеркало канала - в Max 

Билайн отчитался за 2q2026 и за первое полугодие

Общая выручка за квартал и за полугодие показана растущей выше темпов официальной инфляции. Это возможно, как правило, если компания наращивает реальную клиентскую базу, либо средний счет, либо дополнительные источники доходов. Думаю, что компания использует все возможности, чтобы поддерживать рост выручки, это жизненно важно. Компания подтверждает мои предположения – упоминается и рост клиентской базы, и повышение среднего дохода от клиента. 

То, что сервисная выручка растет быстрее общей – хороший признак, это может означать, что компания развивает высокомаржинальные услуги. Компания объясняет этот рост в основном ростом бизнес-сегментов. Выросли доходы от мобильных, фиксированных, облачных сервисов, а в операторском сегменте – от роуминговых сервисов, магистрального интернета и MVNO. 

Пусть почти символически, но все же снизилось отношение чистого долга к EBITDA.Конечно, я никогда не соглашусь, что соотношения типа 2.4 это «умеренный уровень», но в телекоме традиционно считают так.

Снижение капитальных затрат комментировать сложно, поскольку, с одной стороны, это хорошо для денежного потока, компания может готовиться к тем или иным затратам. С другой стороны, это может отражать какие-то изменения в графиках поставок, темпах развития сети. Важно, чтобы компания не недофинансировала текущие потребности.

Рентабельность за квартал упала на 5.6 п.п., причем приросте выручки за полугодие на 11% EBITDA за полугодие практически не изменилась. Это означает, что операционные расходы растут быстрее доходов. Куда уходят средства? Компания объясняет эту ситуацию ростом расходов на эксплуатацию и техническое обслуживание сетевой инфраструктуры из-за роста размером сети по итогам рекордной стройки 2025 года, ростом монобрендовой сети, ростом тарифов внешних поставщиков, расходами на привлечение, поддержание лояльности клиентов на бонусные механики. В компании рассматривают это как опережающие вложения ресурсов в развитие продуктов, клиентского сервиса и команды для дальнейшего устойчивого роста бизнеса.

Чистая прибыль за 2q2026 составила 5.7 млрд, то есть выросла на 1.9 млрд к 2q2025.

Компании удается привлекать средства по ставки ниже ключевой– средне взвешенная ставка составила 11,19%.

Инфраструктура

Было бы интереснее посмотреть данные квартал-к-кварталу, чтобы понять, продолжается ли стройка сети, но, по крайней мере, видно, что за прошедший год было проделана немалая работа по ее умощнению – более, чем на 10%выросло количество базовых станций, на 8% - количество площадок. 

Доля пользователей VoLTE в 60%, это тот порог, который позволяет поэтапно начать сворачивание устаревших технологий – 2G и 3G. В случае с 3G это уже происходит. Тем не менее 39% оставшихся – это высокая доля тех, кто использует старые аппараты, бюджетные модели или не имеет покрытия LTE. Это означает, что оператору еще должно придется поддерживать сети других стандартов, что увеличивает эксплуатационные затраты.

((данные в таблицах представлены компанией Вымпелком и основаны на данных промежуточной сокращенной консолидированной финансовой отчетности)) ||

пресс-релиз компании Билайн, .pdf

✓ подписка на Tg | зеркало канала - в Max 

- - 

МегаФон представил итоги 1H2025

Как видим, цифры не все «зеленые», но компания показала не только рост сервисной выручки на 9.26%, но и рост абонбазы, который заявлен на 1.58% до 78,4 млн. И это несмотря на неизбежное похудание абонбазы из-за регуляторных изменений, особенно в части приезжих из других стран. 

В компании рост сервисной выручки до 210,04 млрд рублей объясняют не только ростом числа активных клиентов и потребления трафика данных, но и расширением спектра предоставляемых услуг. Речь идет прежде всего о B2B сегменте: наибольший прирост по выручке обеспечил блок Cybersec (+53% год к году по итогам 1H2025), а также направления IoT (+59.1%) и AdTech (+22.5%). Стоит отметить, что в МегаФон категорию AdTech, в которой я ожидаю увидеть выручку от рекламы, почему-то расшифровывают как «цифровой маркетинг». AdTech обычно лишь подмножество MarTech или цифровой рекламы, его технологическая основа или инструмент.    

Потребление трафика год к году выросло на 15%, это больше, чем у некоторых других операторов. Количество пользователей мобильным интернетом выросло на 6.4%. 

Хорошо работают продажи абонентского оборудования – они дали оператору внушительные 31.21 млрд (+4.4%). 

В итоге показатель OIBDA показал прирост на 8.8% гг до 106 979 млрд (за полугодие). 

Если говорить о развитии инфраструктуры, компания утверждает в своем пресс-релизе, что несмотря на некоторое снижение CAPEX, сохраняла инвестиции в развитие инфраструктуры сетей. В частности, компания продолжала массированный рефарминг сети более, чем в 75 регионах, расширяла покрытие на автомагистралях, в основном это коснулось трасс M-11 Нева, M-12 Восток и M-4 Дон. 

Были запущены 2 новых ЦОД – в Екатеринбурге и в Твери. Компания оптимизировала пропускную способность сети, чтобы равномернее распределять нагрузку. 

Рейтинговые агентства Эксперт РА и АКРА в июне 2025 года подтвердили наивысший рейтинг кредитоспособности МегаФон. 

Ситуацию с чистой прибылью в МегаФон связывают с высокой стоимостью привлечения и обслуживания заемного капитала на фоне высокой ставки КС ЦБ (в отчетном периоде она только-только в конце начала снижаться). 

В B2C-сегменте отмечен спрос на услугу МегаСемья, где теперь можно подключать к своему тарифу M2M-устройства, спрос на эту услугу в 1H2025 вырос на 25%. 

Оператор традиционно представляет лишь небольшой набор показателей своей деятельности, что затрудняет анализ происходящих изменений. 

- - 

МегаФон отчитался за 2024 год – заметным ростом показателей на фоне сокращения капитальных затрат

Сегодня МегаФон как обычно кратко представляет свои результаты. Пройдемся по числам в табличке. В целом, как видим, все в «зеленом цвете» (кроме динамики CAPEX), это уже позволяет говорить о хороших итогах года.

Выручка выросла на 9.43% год к году до внушительных 486 млрд, в среднем – более 120 млрд руб. за квартал. С сервисной частью выручки все в порядке – 406 млрд, рост 8.09%, могло бы быть и больше, если бы над российскими телекомами не висели постоянные риски из-за позиции ФАС. Сказался и рост абонентской базы (о ней еще поговорим), и, конечно, рост интернет-трафика (+15% в декабре 2024 к декабрю 2023 года).

Далее идет просто блестящий результат – выручка от продаж абонентского оборудования продолжает расти, причем внушительно, на 16.85%. Она уже достигает внушительных 79.6 млрд руб. – существенная поддержка показателей компании. Немалую роль в росте показателей играют CTM (собственная торговая марка), то есть бренды, под которыми оператор выпускает различные изделия. Это, прежде всего, Fontel – под этой маркой выпускаются кнопочные телефоны, а с декабря 2024 года еще и планшеты. Свой вклад вносят продажи товаров под брендом StellarWay – различных аксессуаров. Рост продаж товаров CTM составил внушительные 10.4!

Кроме наращивания ассортимента, компания уделяла внимание и расширению каналов продаж. Было бы интересно посмотреть на динамику изменений числа салонов, но МегаФон эту цифру не представил.

OIBDA достигла 199,2 млрд (+9.94). Рост OIBDA коррелирует с ростом выручки, на них сказались как успешное продвижение FVNO, так и опции, которые в МегаФоне называют МегаСилами (их количество и доступность зависят от тарифа).

Рентабельность OIBDA демонстрирует стабильность, составляя внушительные 41%.

Чистая прибыль – ударный рост, до 45 млрд, на фоне снижения CAPEX – не удивительно. Снижение CAPEX не следует понимать, как существенное сокращение вложений в развитие инфраструктуры, просто в 2023 году МегаФон заплатил 27 млрд за товарный знак Yota, а в 2024 году компании не пришлось за платить за это или что-либо подобное. Инвестиции в инфраструктуру, разумеется, продолжались. Как сообщает компания, инвестиции в LTE оставались на прежнем уровне, это позволило компании расширить зону покрытия LTE. В эксплуатацию в 2024 году ввели на 23% больше БС, чем годом ранее. Выросло и количество модернизированных БС, на 38% год к году. Процесс рефарминга частот 2G/3G под LTE охватил 75 субъектов РФ. В Московском регионе он был особенно масштабным, затронув более 2.5 тысяч БС.

А еще МегаФон занимался оптимизацией пропускной способности сети, с учетом изменения доли отечественных интернет-сервисов. Необходимо было более равномерно распределить нагрузку по инфраструктуре, это было сделано.

МегаФон ссылается на данные Ookla, сервиса, который оценивает качество пользовательского опыта – на основе этих данных Ookla вот уже 8-й год подряд подтвердила за МегаФон звание лидера по скорости мобильного интернета, в третий раз – по покрытию сети в РФ. В частности, по итогам 2024 года, как считают в Ookla, показатели скорости мобильного интернета выросли на 5.76%.

Завершая тему финансов, можно упомянуть о том, что в июле 2024 года рейтинговые агентства АКРА и Эксперт РФ подтвердили рейтинг кредитоспособности МегаФон на уровне ААА (по российской шкале).

Абонбаза оператора по его данным выросла до 78.0 млн (+1.69%), компания объясняет это расширением тарифных приложений линейки МегаФон 3.0 и даже обновлением тарифов Yota, обновлением услуги МегаСемья, модификацией состава МегаСил, расширением функционала виртуального ассистента Ева в котором появились новые возможности антиспам-защиты.

В октябре 2024 года компания существенно расширила географию фиксированного доступа, действуя по модели FVNO (использование партнерской инфраструктуры ШПД), охват вырос на 18 российских регионов. Клиентам, соответственно, предлагается пакет, включающий домашний интернет, мобильную связь, а также онлайн-кинотеатр и ТВ). Эти +18 регионов нарастили число регионов присутствия МегаФон с фиксированным доступом до 54.

--

Бизнес beeline cloud отчитался за полугодие - движется ракетой

Облачные сервисы в 2022-2023 году все более востребованы. ВымпелКом вовремя вошел в эту тему, действует активно и не удивительно, что дочка этой компании beeline cloud показывает воистину ударные результаты за 1H2023. 

Как сообщает компания, ее выручка выросла на 85% год к году - до 1,275 млн рублей. В основе этого роста и расширение спектра предоставляемых услуг, и рост присутствия на рынке облачных ресурсов. 

Если раскидать источники выручки компании по отраслям, получим:

- 22%  - оптовая и розничная торговля; 

- 19,9% - госсектор;

- 13,8% - финансы

В итоге такой наглядный показатель успешности бизнеса как EBITDA вырос за год на 137% (до 537 млн рублей). 

Особый интерес у клиентов не столько к железу, у многих оно свое, сколько к ПО как услугам (SaaS). Если IaaS (инфраструктура как сервис) за год выросло в 2,2 раза (что тоже весьма внушительный результат, рост на 120%!), то спрос на SaaS вырос в 33 раз! Наибольшим спросом пользуются решения по хранению данных и решения унифицированных коммуникаций. 

Число облачных сервисов выросло на 22%, до 2,8 тысяч. 

ВымпелКом активно расширяет инфраструктуру - за полугодие введены в эксплуатацию еще 174 серверные стойки в разных ЦОД, что на 24% больше, чем в 2022 году. 

Растет спектр продуктов:

• Cloud MailGate - сервис единой облачной среды для корпоративных коммуникаций с защитой от спама и фишинга, с шифрованием данных, решениями безопасности на клиентском и сетевом уровнях, обмен данными с внешними программами и приложениями, обеспечивающими безопасность. 
• Cloud Managed Kubernates - сервис для контейнерных приложений. Он интересен компаниям, которые разрабатывают цифровые сервисы для обслуживания массовых клиентов. 
• Cloud BI - визуализация данных в облаке. Как правило, интересна тем, кто интересуется оперативным анализом данных, прежде всего, компаниям в области ритейла, финтеха, производства, логистики и IT.
• Cloud compute - в beeline business эту тему связывают с возможностью создания цифровых продуктов с возможностью гибкого масштабирования и простым управлением
• Private cloud platform - платформа для построения и управления частным облаком (IaaS, PaaS сервисы для разработки и продуктивных сред)

Выстрелил, конечно, и инфобиз. Ежемесячная выручка от Cloud NGFW вырос в 2.5 раза (сетевая защита на базе межсетевого экрана "нового поколения"), еще больший тем роста показала выручка от Cloud MFA - в 5.5 раз (это сервис многофакторной аутентификации пользователей). В 4 раза выросла выручка от Cloud SEG (ИБ-сервис безопасного шлюза электронной почты). 

Вымпелком - далеко не единственный участник рынка облачных услуг. Активны на нем и МТС / #CloudMTS, и Ростелеком с Tele2, и целый ряд IT-компаний, включая, скажем, КРОК и Яндекс.Облако. Но Beeline cloud действует активно о чем наглядно свидетельствуют цифры. В перспективе проще будет тем компаниям, которые увязывают свои услуги в единую экосистему. У операторов сотовой связи для этого есть возможности. Они упустили IT-тему на старте ее раскручивания и теперь вынуждены конкурировать с крупными IT-бизнесами. Тем не менее, возможность откусить себе изрядный кусок рынка за телеком-операторами все еще сохраняется, при должной активности, конечно.  

пресс-релиз

@abloudrealtime

Вымпелком поделился успехами beeline cloud - двузначный рост выручки и клиентов

Вымпелком представил подробные данные по развитию своего облачного сервиса. Если коротко, то итоги показывают, что это направление бизнеса компании успешно и показывает динамичный рост.

В 2022 года более 200 крупных компаний разместились в облаке билайн. Это солидный результат на фоне которого уже не так удивительны другие представленные цифры. Впрочем, когда что-то растет "в иксы" раз, это всегда заслуживает внимания. А у beeline cloud сразу несколько направлений деятельности показали рост в x3, x4 и даже в x8 раз. 

Так, в 5 раз вырос портфель консалтинговых проектов, пришлось помогать бизнесам в миграции доменных пользователей, построении структуры ролей, организации гибридных инфраструктур, паспортизации сервисов и так далее 

Более чем в 3 раза выросло количество запросов от тех, кто хотел получить от облака уже не только набор базовых инструментов, а комплексную услугу с глубоким уровнем поддержки. Так, чтобы на стороне организации закрывались потребности обычных пользователей, а не специально обученных IT-специалистов, причем с учетом специфики заказчика. Причины такого тренда понятны - квалифицированных айтишников и до февраля не хватало, к тому же многие предприятия на рынке России столкнулись с проблемами из-за ухода зарубежных вендоров и недоступностью услуг глобальных провайдеров услуг. 

По оценкам компании, со стандартного IaaS заказчики все более переориентируются на комплексную поддержку - от почты и службы каталога (AD - Active Directory) до клиентских сервисов и ИБ. Кроме того, вырос интерес к SaaS сервисам, которые ранее были реализованы на серверах заказчика: SCCM , PKI , ADFS (SSO) и так далее. Выросло число запросов на сопутствующие услуги поддержки - первой, второй линии и управления IT-услугами (ITSM - IT Service Management). 

На фоне всех происходящих событий в значительной мере вынужденно вырос интерес к сфере информационной безопасности, выручка от оказания такой услуги, как Secure Email Gateway выросла более чем в 20 раз! 

ВымпелКом не забывал о наращивании собственной инфраструктуры - число ЦОД в 2022 году выросло до 8, несмотря на все сложности с закупками серверов и СХД. Суммарный объем хранения данных вырос на 10%, вычислительные мощности - на 60%. 

В целом, данные beeline cloud позволяют сделать вывод о том, что большинство компаний, по крайней мере, пока идет речь о клиентах ВымпелКом, на смену решениям ушедших с российского рынка вендоров, предпочли выбирать облачные решения оператора, а не развитие собственного пула серверов и софта. При этом компании делают существенный акцент на защите сети и периметра. 

В ВымпелКом уверены, что таким вниманием к своему облачному сервису компания обязана двум основным факторам (помимо внешних):

1. Сервисы билайн не уступают по функциональности тем, которыми компании привыкли пользоваться;
2. Опора билайн на отечественное ПО позволяет компаниям не опасаться проблем из-за ухода того или иного вендора с рынка РФ

Не знаю, так это или нет, но приведенные оператором данные о росте количества клиентов и объема оказываемых услуг подтверждают аргументацию компании.  

Олег Мотовилов, директор облачного бизнеса ПАО «Вымпелком»:

«В 2022 году и компании, и клиенты столкнулись с многочисленными трудностями, но их, в основной массе, удалось преодолеть. Ситуация на рынке постепенно выравнивается за счет появления новых игроков и эффективных импортозамещающих решений, многие из которых не уступают по своим функциональным возможностям ушедшим с рынка продуктам. В 2023 году импортозамещение продолжит набирать обороты, стабилизируются поставки оборудования, что уже сейчас создает благоприятный фон для развития ИТ-отрасли».

пресс-релиз Вымпелком 

-- 

МегаФон представил результаты 4q2021

Кратко.
Выручка: 97 млрд (+11%);
Абонбаза: 74,4 млн (+6%);
OIBDA: 35 млрд (-4,5%)
Чистый долг: 244,6 млрд (-41,6 млрд в 4q2021)

 

Анализ итогов операционной деятельности операторов традиционно начинают с анализа выручки.  Выручка МегаФона в 4q2021 выросла на 10,9% год к году, составив 97,1 млрд рублей. Рост значительный, но на этих результатах самым существенным образом сказалось одномоментное событие - продажа башенных активов оператора (компании ПБК). Особенно это сделка подняла показатель чистой прибыли – на 639,6% до 32,5 млрд рублей. Сделка дала оператору мощный приток кэша, но она же затруднила оценку показателей деятельности компании в 4q2021. 

Впрочем, мы можем наблюдать, что сервисная выручка также выросла – до 83,99 млрд руб. (+7,4%), как и доходы от продажи оборудования и аксессуаров, - до 13,09 млрд руб. (+40,1%). В 4q2021 вдобавок выросла активность потребителей, посещаемость розничных салонов – и вот результат! Неплохо себе показали такие направления деятельности компании, как оказание услуг мобильного интернета, контент услуги (оператор упоминает, в частности, группу START), BigData и сервисы на ее основе, ИКТ-проекты, M2M-услуги. 

Еще один показатель, на который в России любят обращать внимание – это абонентская база. Ее размер вырос до 74,4 млн (+5.7%) год к году – значимый прирост. В МегаФон это объясняют ростом подключений к линейке #Безпереплат. 

На этом позитивном фоне показатель OIBDA снизился на 4,5% до 34,6 млрд руб. Вклад в снижение этого показателя внесли активные продажи оборудования, которое не отличается высокой рентабельностью. 

Припала и рентабельность OIBDA – на 5,8 п.п. до 37.5%. 

Оператор, с одной стороны, продолжал снижать инвестиции – CAPEX составил 15,38 млрд за квартал (-19,6%), с другой стороны, несмотря на это, число базовых станций в 2021 году продолжило расти и достигло 203,6 тысяч (+16% в сегменте базовых станций 4G/LTE). 

МегаФон самым существенным образом сократил долговую нагрузку, сразу на 41,6 млрд, так что теперь чистый долг компании составляет 244,6 млрд руб. Это, разумеется, уменьшило расходы на обслуживание долга в будущих периодах.

пресс-релиз МегаФон

Стоит оговориться, что этот разбор результатов сделан, как если бы мы жили в мире до 24 февраля 2022 года. С тех пор мир изменился самым кардинальным образом и все, что было до черты, проведенной 24 февраля, сейчас уже просто история прежнего мира, а мы вошли в период новой истории, где многое изменится самым кардинальным образом. 

--

VEON отчитался за 4q2021, раскрыв данные и по России

Что можно увидеть в отчете VEON в части, посвященной России. Основное - выросла общая выручка компании, общая выручка компании от мобильной связи - до 66,242 млрд, +7.2% и сервисная выручка - до 56,3 млрд, +6.0%.  На фоне все еще сокращающейся клиентской базы, это можно объяснить запуском все новых услуг и проектов и корректировкой тарифов, а также ростом спроса на мобильный интернет у существующих клиентов. 

Число клиентов за квартал сократилось - на 0.9% до уровня 49,4 млн. В компании говорят о ставке на качество, а не на количество абонентов. Что же, рост ARPU до 375 руб., +6.2%, и рост объемов потребления данных, это могут подтверждать. 

Компания сократила капиталовложения в сеть - до 21,1 млрд руб. (-27.5% год к году). Это позволило немного снизить интенсивность капиталовложений - до 25,8% с 27,0%. Причин такому решению несколько. Во-первых, компания очень интенсивно инвестировала несколько последних лет. Когда-то этот процесс должен уже был вернуться к более сдержанному. Кроме того, по хорошему сейчас следует инвестировать в основном в решения 5G, но чем далее, тем менее ясно, имеет ли смысл покупка импортного оборудования, а отечественного по-прежнему нет. В общем, сейчас не лучшее время для инвестиций в сети связи. Тем не менее, по итогам квартала количество сайтов билайн 4G/LTE выросло по данным компании на 15,3%, это солидный показатель, учитывая, что число таких сайтов измеряется многими десятками тысяч. 

Меня ранее удивлял рост пользования услугами голосовой связи, который можно было заметить в течение нескольких кварталов, теперь он более ожидаемым сменился снижением - сразу на 5.2% до 322 минут в месяц, что представляется более естественным. Люди распробовали голосовую связь через мессенджеры, к тому же все чаще именно текстинг, а не голос является предпочтительным вариантом коммуникаций. 

А вот потребление данных растет просто пугающими темпами - до 14,7 ГБ на абонента (+38.6%). Рост этот не полностью органический, он связан и с тем, что компания нарастила покрытие сетей LTE c 88% охвата населения до 89%. Но темпы роста пугающие, возникает вопрос - достаточно ли пропускной способности сети, чтобы принять такой трафик. Впрочем, пока что массовых жалоб на снижение средних скоростей не наблюдаются, видимо построенные мощности достаточны, чтобы обслужить этот рост. Да и отток абонентов задачу упрощает, по мере оттока, для остающихся доступна все большая доля сетевого ресурса. 

Из позитивного - выросла EBITDA на 4.3% гг, в очередной уже раз. 

Компания показывает растущее число пользователей услугами ШПД, число пользователей смартфонами LTE выросло на 6.8% год к году.  

Оптимистично выглядят показатели бизнеса фиксированного доступа. Растет все - общая и сервисная выручка, причем на +10%, причем это происходит одновременно и из-за роста ARPU на 2% и из-за роста числа клиентов - на 3,9%, особенно радует последнее. Неудивительный итог - рост выручки от ШПД на 6.3% до 3,1 млрд рублей. Очень неплохо. 

Бизнес B2B вырос на 20,6% по сравнению с предыдущим годом. Особенно выделяют в компании успехи цифровых продуктов по анализу больших данных — оборот вырос в 4,3 раза по сравнению с предыдущим годом и достиг 1 708 млн рублей. Эти результаты были подкреплены выручкой от рекламных технологий за счет приобретения компании OTM.

Несмотря на глобальную нехватку мобильных устройств и компонентов, объемы продаж устройств и аксессуаров, по данным Вымпелком, выросли на 17,5% по сравнению с предыдущим годом — выручка в этом сегменте за квартал составила 10,2 млрд рублей.  

Неплохо себя показывает направление цифровых сервисов - количество активных пользователей билайн ТВ выросло до 3,1 млн (+11,8%). Растут продажи онлайн, все больше абонентов активно пользуются приложением для самообслуживания - рост на 8.7% год к году. 

пресс-релиз

подробности - https://www.veon.com/media/3232/4q21-earnings-release-final.pdf

--

МТС отчиталась за 1q2021 ростом показателей

МТС показала рост ряда основных показателей. Кроме того, компания акцентирует внимание на  росте цифровой экосистемы, любимого детища компании в последние годы. 

Отметим в данных по группе в целом рост выручки МТС в России на 5,6% и перейдем к данным по России. 

Что можно наблюдать? 

Рост выручки от мобильных услуг - скромный, но рост год к году - на 2,3% до 82,2 млрд. Это, конечно меньше выручки в 3q2020 и, тем более, в 4q2020, такая уж сезонность. 

Абонентская база МТС пошла вниз. Незначительно, но 0,1 млн, но вниз, как квартал к кварталу, так и год к году. Возможно не самый значимый для оператора показатель, но вот у Вымпелкома, за абонбазой которого все смотрят очень пристально, в 1q2021, напротив, был рост квартал к кварталу на 0,2 млн. 

Хорошо себя показала фикса, пусть это не самая значительная составляющая выручки МТС, но весомая, и она выросла на 4,4% до 15,9 млрд руб. Можно вспомнить о росте этой составляющей доходов и у Вымпелкома, на 6,9%. Тренд? Рост фиксированного бизнеса у МТС был связан, в частности, с расширением абонентской базы - с 3,6 до 3,9 млн абонентов. Билайн показал рост с 2,7 до 2,9 млн. 

В МТС довольны розницей. Продажи выросли на 16,4% до 15,5 млрд по итогам квартала год к году. Еще более мощный рост показал онлайн +100,2% год к году до 5,1 млрд - блестящий результат. 

Такие результаты позволили МТС смело сократить свою розницу на 176 салонов, тем более, что их общее количество все равно остается запредельным - 5334. 

Конечно же, в МТС очень гордятся не столько успехами своего основного бизнеса, сколько достижениями, связанными с двумя любимыми погремушками топ-менеджмента компании - финтехом и медиа. 

Финтех - это, в основном, МТС Банк и связанное с ним.

Банк продолжает раздавать кредиты, его розничный процент вырос на 34,7% до 132,1 млрд руб. Всегда задумываюсь, почему банки так рады этому свидетельству закабаления клиентов. Ведь многие из них не смогут по кредиту расплатиться? Но процентный доход банка растет, +14,2% до 4,1 млрд руб. 
МТС Банк показал уверенный рост прибыли - с 0.2 млрд до 1,4 млрд руб гг. 

Выросло число пользователей банка на +4,8% до 2,6 млн.  

Этому во многом помогала ориентация на онлайн и рост количества пользователей мобильного приложения МТС Банк на 31% до 1,3 млн. 

Медийная часть бизнеса МТС это, прежде всего, платное ТВ. В этом сегменте в МТС показывает +54% роста абонбазы до 7,1 млн. Особенно активно росла абонбаза пользователей OTT-услуг (+189%). 

Облачные и цифровые решения для бизнес-рынка в сводной таблице не видны, но согласно пресс-релизу компании, количество симок IoT в 1q2021 выросло год к году на 20%. Но до какого количества - не ясно. То же и с ростом выручки от облачных и цифровых решений - вроде как +28%, но до какой итоговой суммы?

Рост числа проектов Private LTE - более 10 штук. Неплохо. Но непонятно, сколько здесь денег. 

Эксперименты с экосистемой - удовольствие затратное. Так что стоит обратить внимание на заметный рост чистого долга компании, на 18,1% до 336,3 млрд руб. Учитывая что свободный денежный поток при этом составляет 11,3 млрд, долг компания, если бы это потребовалось, отдавала бы... долго. Никто, конечно, этого делать не собирается, тем более, что отношение составляет вполне пристойные 1,5. И все же. 

Активные вливания в сеть со стороны Tele2 и Вымпелкома, заставили и МТС поднимать вливания в сеть. В отличие от конкурентов, в МТС не скрывают абсолютные данные. Капзатраты в 1q2021 в России составили  внушительные 29,1 млрд руб, за эти деньги МТС в том числе развернула 4431 BS в 71 регионе РФ, практически все новые базы это LTE - 4369. 

В целом МТС подтверждает прогноз роста выручки в 2021 году на +4%, обещает инвестировать 100-110 млрд руб., а акционерам будут выплачиваться дивиденды, включая специальные. 

Пресс-релиз компании МТС, .pdf

Презентация итогов квартала, МТС, pdf.

--

Ростелеком отчитался за 1q2021

Ростелеком представил итоги деятельности за 1q2021 по данным консолидированной отчетности по МСФО. Если вас интересуют данные по Tele2, не надейтесь их узнать, отчетность крайне скупо рассказывает о сотовом сегменте деятельности Ростелекома. 

В целом Ростелеком нарастил выручку год к году до 131,96 млрд руб (+9%), поднял OIBDA до 55,4 млрд (+18%), выросла маржа OIBDA до 42% (+3.3 пп), а чистую прибыль оператор показал в 11,8 млрд (+58%). Капвложения (без госпрограмм) не поменялись, чистый долг тоже - 470,7 млрд руб (2,3х), свободный денежный поток составил 2,1 млрд руб. Все бы хорошо, разве что цена акций компании Ростелеком на бирже после роста с марта 2020 по март 2021 года в апреле-мае 2021 движется вниз. 

В отношении Tele2 можно узнать только, что трафик передачи данных год к году вырос по итогам 1q2021 до 1457 Пб (+34% за год, что немного), это включая все MVNO, впрочем, их вклад не столь уж значим. Рост объема трафика передачи данных за 1 квартал и вовсе никакой, только 1%. Странно видеть такие показатели на фоне заявляемого роста числа активных пользователей интернета. Впору задуматься о каких-то хитрых приемчиках по накручиванию размера абонбазы, ведь если бы был реальный рост числа абонентов, ему бы соответствовал и прирост трафика? Более того, прирост трафика обычно происходит даже на фоне стабильной абонбазы, поскольку уже существующие пользователи от квартала к кварталу потребляют больше данных, кто-то наконец меняет телефон на смартфон, смартфон 3G на смартфон с LTE и т.п. - все это приводит к постоянному росту объемов потребляемого трафика. А тут роста объемов передачи данных квартал к кварталу, считай, нет. Такое обычно означает только одно - сокращение абонбазы. (Можно, конечно, вообразить что-то более экзотичное, например, зажимание скоростей доступа, это также может сдерживать темпы роста объемов потребления трафика. Но мы же не будем подозревать в этом Tele2?).  

Стоит ли говорить, что в отчете нет абсолютных данных о числе абонентов Tele2. Нет данных по капиталовложениям в сеть мобильной связи, туманно говорится о росте числа базовых станций почти на треть за год неизвестно до какого количества. Ничего нет о планах, скажем, собирается Tele2 когда-нибудь расширять список регионов, где есть VoLTE? Сейчас значительное отставание в этом вопросе от МТС и МегаФона кажется уже странным. 

В общем, никакой прозрачности мобильного сегмента бизнеса Ростелекома не наблюдается. 

При этом компания раскрывает количество интернет-абонентов в сегменте домохозяйств - 12,4 млн, +2% (с ARPU 406 руб., +2%). В корпоративном сегменте - 1,1 млн, +6% (ARPU 3477 руб., +3%). 

Также приведены данные о числе абонентов платного ТВ - 10,8 млн, +3% (ARPU - 254 руб у частных пользователей), основную долю составили абоненты IPTV - 6,2 млн, +9% (ARPU - 307 руб). 

Количество абонентов местной телефонной связи уменьшилось на 10% до 13,7 млн. 

Пресс-релиз компании Ростелеком. 

-- 

Билайн об ускорении стройки в 1q2021

Билайн рассказывает об удвоении темпов стройки новых базовых станций в 1q2021 по сравнению с 1q2020. Это действительно так, но справедливости ради следует отметить, что капиталовложения Вымпелком в 2021 году будут на уровне 2020 года. Просто в этом году активная стройка пришлась на начало года, тогда как в 2020 году она была сосредоточена во второй половине года. 

Тем не менее, стройка идет, причем это активная стройка, в частности, за период с начала 2018 года число базовых станций Вымпелком в России выросло более, чем в 2.5 раза. Так что сегодня это совсем другая сеть и другое качество услуг по сравнению с тем, что было еще в 2018-2019 годы. 

Модернизация началась с Москвы и Московского региона, активно развивается сеть в Санкт-Петербурге, но только "вкусными" столицами развитие не ограничено, в 2021 году идет стройка и в областных центрах и в небольших населенных пунктах. 

Серьезное умощнение сети позволяет расти показателям потребления мобильного трафика. Так в сети LTE Вымпелком, объем трафика по итогам 1q2021 вырос на 52% год к году, а доля LTE трафика в общем объеме, то есть с учетом трафика GSM и 3G достигла 84% (+4 п.п.) гг. 

Кроме строительства новых базовых станций Вымпелком ведет рефарминг частот, прежде всего, диапазона 1800 МГц, переиспользуя все большую полосу частот этого диапазона под LTE. Голос при этом обслуживает сеть GSM 900 компании и/или UMTS. В 1q2021 рефарминг позволил улучшить пропускную способность сети еще в 9 филиалах. В среднем это дает +25% к средней скорости мобильного интернета в регионе. 

Приоритет также установлен для работ по улучшению покрытия вдоль дорог, повышению надежности связи в моменты, когда нагрузка достигает пиковых уровней. Здесь проблемы позволяет решать система автоматизированного управления настройками сети SON - она внедрена уже в 23-х филиалах компании. 

Билайн начал внедрять технологию VoLTE, в планах на 2021 год - ее внедрение в 28 регионах России. Это не так много, если сравнивать с МегаФон и МТС, но главное, что процесс сдвинулся с мертвой точки. Также начались работы по внедрению VoWi-Fi, но пока что география этой услуги сильно ограничена. Жаль, обе этих услуги востребованы рынком, позитивно воспринимаются "технологически подкованной" частью аудитории, так что форсированное их внедрение представляется разумным для компании шагом. 

Валерий Шоржин, исполнительный вице-президент по технике Билайн:

«Последние несколько лет стали рекордными для Билайн в развитии сети. Качество услуг – один из краеугольных камней новой клиентоцентричной стратегии компании. Техническая дирекция Билайн систематически развивает все компоненты инфраструктуры в интересах клиента: увеличивает скорость, мощность и покрытие сети. В 2021 году мы будем поддерживать высокую скорость позитивных изменений».

Можно констатировать, что в Вымпелком признали ряд ранее сделанных ошибок и изменили подход к развитию сети. Более не звучит идея light assets company, компания вернула в свой состав инженерный корпус, сама занялась планированием сети и не жалеет денег, чтобы подтянуть ее до уровня сетей конкурентов. 

Процесс доведения информации о произошедших тектонических сдвигах до мозгов абонентов - дело не быстрое. Разочаровавшись в любимом бренде несколько лет тому назад люди, не все и не сразу захотят вернуться в статус абонента Билайн. Что же, как говорится, оставшимся с компанией абонентам и тем, кто в последние месяцы подключается к услугам этой компании, достанется больше ресурсов сети, их клиентский опыт возможно окажется более качественным, чем у абонентов других компаний. 

Можно также предположить, что и другим участникам рынка придется пересматривать свою инвестиционную политику в сторону увеличения вложений в инфраструктуру.

-- 

Микрон представил итоги 2020 года - выручка выросла на 32%, операционная прибыль на 29%

ГК Микрон отчиталась за 2020 года. Выручка достигла 15 617 млрд руб (+32% гг). Несмотря на столь значительный рост на положительную чистую прибыль выйти не удалось. Учитывая то влияние, которое оказали противоэпидемические меры на производство и логистику, удивляться не приходится. Мало этого, по целому ряду причин цены на материалы и комплектующие также существенно выросли, что подняло себестоимость продукции Микрон. Тем не менее, группа показала по итогам года рост операционной прибыли на 29% до 1 199 млн. 

«В 2020 году, на фоне глобального снижения деловой активности, благодаря поддержке мажоритарного акционера, государства и партнёрским проектам группе компаний удалось сохранить положительную динамику выручки и операционной прибыли за счет аппаратурного направления, новых сегментов, развития экспорта и несмотря на снижение в сегменте производства микросхем для потребления внутри РФ, - сообщила генеральный директор ПАО «Микрон» Гульнара Хасьянова. – Наша задача сейчас - обеспечить потребности экономики в компонентной базе российского производства, в том числе для локализации технологической инфраструктуры и сквозных проектов, которые сегодня являются кроссотраслевым инструментом развития промышленности».

За год клиентская база Микрона выросла на 60 новых клиентов из различных сфер - социальной, легкой промышленности, строительства, медицины, агро, транспорта, энергетики, розницы. 

В 2020 году Микрон сформировал линейку продуктов для сегмента автоэлектроники, включая регуляторы и стабилизаторы напряжения, микросхемы управления светодиодными приборами освещения, драйверы спидометра и тахометра, а также других. Микрон напоминает, что является единственным российским производителем микросхем для автоэлектроники, который прошел международную сертификацию IATF16949:2016. 

В 2020 году Микрон на 25% нарастил объемы поставок чип-модулей для банковских карт НСПК Мир до 5 млн штук. Можно ожидать, что и в 2021 году карты Мир будут эмиттироваться активно, что позволит Микрон зарабатывать на этих чипах. 

Микрон участвует в 23 опытно-конструкторских разработках, оформлены 4 патента на объекты интеллектуальной собственности, а 18 продуктов Микрона включено в Реестр российской радиоэлектронной продукции. 

За год было освоено в производстве 40 новых микросхем, включая 18 для промышленного применения. Линейка RFID-изделий пополнилась 27 разработками, включая метки с электрической и графической персонализацией. В среднем RFID лаборатория Микрон ежегодно разрабатывает и выпускает более 20 изделий под уникальные задачи. Микрон открыл интернет-магазин RFID продукции для розничной продажи физлицам. Первым клиентом стала зеленоградская строительная компания РемКомСтрой. 

В рамках программы поддержки отечественных производителей Микроном в 2020 году получены субсидии от Минпромторга России и от Правительства Москвы, которые позволили предприятию частично компенсировать затраты на создание научно-технического задела по разработке базовых технологий производства приоритетных электронных компонентов и радиоэлектронной аппаратуры, на лизинг оборудования для сборки чип-модулей, смарт-карт и RFID меток, а также на транспортировку экспортной продукции.

Пресс-релиз Микрон 

-- 

Ростелеком отчитался за 2020 год

Абонбаза Tele2 за 2020 год почти не выросла, +0,6 млн до 46,6 млн. Но снизился отток (до 8,1%) и вырос трафик передачи данных на 38% (вероятно без MVNO). 

Покрытие LTE достигло 96%, 3G - 93%, 2G - 97% (данные Tele2).

Абонбаза MVNO на сети Tele2 превысила 2,8 млн (не считая абонентов MVNO Ростелеком)

NPS - 40%. 

Объем передачи данных Ростелеком в мобильном бизнесе (1442 ПБ в 4q2020, +48% гг, +7% кк)

Выручка Ростелеком от мобильной связи в 4q2020 - 47,2 млрд руб (+15% гг), в 2020 году - 176,96 млрд руб (+15% гг), основной вклад дали рост потребления данных и базовых голосовых сервисов. 

Общий долг Ростелекома вырос на 12% до 405 млрд, чистый долг - до 362,2 млрд (+9%), но отношение снизилось до 1,9х.

Пресс-релиз компании Ростелеком по итогам 2021, .pdf

-- 

Билайн увеличил сеть 4G/LTE в 2.5 раза за последние 3 года

Билайн подвел итоги развития сети в 2020 году. Последние 3 года по данным компании, новая базовая станция Билайн появляется примерно каждые полчаса. Благодаря этому удалось не только нарастить покрытие, улучшить его связность, но также поднять средние скорости мобильного интернета в ряде регионов. 

За 2018 и 2019 годы было построено столько же BS LTE/4G, сколько за все предыдущие годы. В 2020 году оператор нарастил сеть еще на 25%. А если сравнивать количество BS LTE с концом 2017 года, то по итогам 2020 года оно выросло в 2.5 раза. 

Новые базы создали дополнительную емкость сети, что весьма актуально с учетом роста объемов трафика. Трафик в 4q2020 был на 48% больше, чем в 4q2019. Доля LTE трафика по итогам 4q2020 составила 82% от всего объема трафика, передаваемого в сетях Билайн. 

В 2020 году в 9 филиалах технические специалисты Билайн расширили полосу частот, используемую сетью LTE 1800 за счет рефарминга и полного или частичного перевода голоса из этого в другие диапазоны. Компания заявляет о росте доступных для клиентов скоростей в среднем на 30%. Например, в Астрахани скорости выросли в среднем на +43%, в Йошкар-Оле на +50%. А в Москве удалось добиться роста на 74%, для этого был переведен в формат LTE 2100 диапазон 2100 МГц, при одновременном расширении сети на 50%. 

Как уже сообщалось ранее, была запущена система SON на базе ИИ, обеспечивающая непрерывную оптимизацию работы оборудования, обеспечено близкое к 100% покрытие в московском метрополитене, втрое выросла мощность ЦОД оператора в Ярославле, запущена новая платформа для предоставления услуг VoLTE в Московском регионе, Санкт-Петербурге и Ленобласти. В компанию вернулись ключевые технические функции, что положительно влияет на надежность сети. 

Валерий Шоржин, исполнительный вице-президент по технике Билайн:

 

«Мы поддерживаем высокий темп развития сети, решая главную задачу – качественный сервис для наших клиентов. Смартфон для многих клиентов стал основным способом использования интернета. С одной стороны клиентов с 4G-смартфонами становится все больше. С другой –  профиль использования сети меняется, что особенно заметно в 2020 году, когда кроме развлечения клиенты стали подключаться со смартфона в онлайн-конференции, загружать большие файлы и выполнять другие операции, работая удаленно. Реализованные в 2020 году проекты увеличили скорость и надежность мобильного интернета по всей России, и в 2021 году мы продолжим развитие сети в интересах наших клиентов». 

--

Конспекты: Встреча с топ-менеджментом Билайн по итогам 2020 года. Q&A

Сегодня в Москве прошла встреча с топ-менеджерами Билайн, посвященная итогам 2020 года. В ней принимали участие генеральный директор Билайн Александр Торбахов, исполнительный вице-президент, главный финансовый директор Людмила Смирнова, исполнительный вице-президент по технике Валерий Шоржин. Конспект выступлений можно найти здесь, пресс-релиз по итогам - здесь. А здесь представляю вам конспект сессии вопросов и ответов, которая прошла в завершении встречи топ-менеджеров компании с представителями медиа. 

Когда вы планируете достигнуть дна от которого компания сможет оттолкнуться, чтобы пойти вверх? Пока что можно наблюдать, как растет только выручка от передачи данных, а большинство остальных показателей падают. Увидим ли мы перелом в 2021 году?

Александр Торбахов: Дна мы достигли в мае 2020 года по большинству показателей. Это был самый страшный месяц для Билайна, когда проблемы компании сложились с карантином, тогда случилось максимальное падение абонбазы, максимальное падение финансовых показателей, все это негативно отразилось на результатах 2q2020. С тех пор идет прирост по многим показателям, но суммарно мы все еще "в минусах" к 2019 году. Декабрь 2020 года стал первым и единственным месяцем в 2020 году, когда выручка стала выше, чем месячная выручка декабря 2019 года. В январе 2021 года эта ситуация сохранилась. Речь о суммарной выручке с продажами девайсов. Где-то примерно к середине 2021 года по всем показателям, думаю, мы будем выше 2020 года. В этот прогноз не закладывается какое-то кардинальное улучшение ситуации с пандемией/карантином. Если закончатся ограничения на перемещения и все поедут по заграницам, вернутся к активному пользованию роумингом, дела будут чуть лучше. 

Выросла выручка от продаж оборудования? Вы стали лучше продавать или снизилась средняя цена продаж?

АТ: Цена не менялась существенным образом. Выросла не только выручка, но и количество штук проданных изделий. У нас изменилась команда, которая отвечает за продажи, за продвижение в электронных каналах. Что мне особенно приятно... Раньше под Новый год, многие операторы, включая Билайн, "баловались" кампаниями. Билайн, в частности, торговал в этот период с отрицательной маржой, этим достигались повышенные показатели продаж. Рекордные для нас продажи декабря 2020 года сделаны с нормальной маржой. Мы не искали компромисса с продажами и избыточной агрессией в ценах. В целом, все что мы сегодня делаем, реставрируем Билайн, все это НЕ связано с агрессией в ценах. Мы считаем, что российский телеком-рынок неразумно дешев и нездоров в этом отношении. Объективно мы сегодня не самый успешный игрок и нам бы как раз пускаться "во все тяжкие". Мы это делать не будем, а будем действовать здоровыми методами, двигаться в сторону здорового состояния. 

Расскажите пожалуйста о проекте "Суперсити" в Санкт-Петербурге. 

Валерий Шоржин: Про Санкт-Петербург я не упомянул в выступлении, но там также был реализован проект Суперсити. Как и в Московском регионе, это сочетание большой стройки в городе и в Ленобласти, где много курортных зон, дачных поселков, и оптимизации сети. Был развернут SON в Санкт-Петербурге. Прошли рефарминг и оптимизация частотного ресурса. Мы строимся в метро, пока что эта работа не завершена. Мы договорились построить покрытие в метрополитене Санкт-Петербурга "на троих" (Билайн, МТС, Tele2) в режиме шеринга. Мы в рамках этой договоренности строим 2 ветки, МТС строит 2 ветки, Tele2 - одну ветку. Это рациональный подход и сейчас строительство идет полным ходом. У нас в Санкт-Петербурге такая же современная сеть, как в Московском регионе. Со всеми новыми функциональностями, технологиями, возможны пиковые скорости и 200 Мбит/с, и 300 Мбит/c. VoLTE в Ленобласти запустили в феврале 2020 года, сейчас наблюдаем, как стремительно растет число абонентов, пользующихся VoLTE. 

Какие планы у компании в отношении VoWi-Fi?

Валерий Шоржин: VoWi-Fi идет у нас следом за VoLTE. Сейчас проводим альфа-тестирование. Понятно, что как и VoLTE эта технология включается в режиме "регион за регионом". Потому что в каждом регионе нам нужно сдавать соответствующие узлы регулятору, проходить приемо-сдаточные испытания. Также ведем активную работу с производителями абонентского оборудования, т.к. многие производители выпускают прошивки под конкретного оператора. Нам, например, важно получить прошивку iPhone, которая поддерживает VoWi-Fi от Билайн. 

Какие планы в отношении NB-IoT?

Валерий Шоржин: У нас сейчас технология NB-IoT развернута в ключевых регионах, в 16-ти, если не ошибаюсь. Дальнейшие планы обсуждаем. Эти обсуждения связаны с тем, что в стране по части IoT можно наблюдать различные "движения" по части регуляторики. Как вы знаете, NB-IoT не включили как стандартную технологию для подключения электросчетчиков. Поэтому мы смотрим в том числе на развитие страновой регуляторики. Технологически мы готовы включить поддержку NB-IoT. 

Какие планы у Билайн в отношении частных сетей?

Валерий Шоржин: Мы сказали, что позиции Билайн весьма сильны на рынке корпоративных заказчиков. И это правда. В том числе, многие корпоративные заказчики сейчас смотрят в сторону создания и развития своих частных сетей. Мы видим такой тренд по всему миру. Вы знаете, что много частных сетей 5G реализуется в США, например. В GSMA прогнозирует, что 50% value от 5G будет получено в рамках создания и обслуживания корпоративных частных сетей. Массовый сегмент 5G монетизировать значительно сложнее. Поэтому мы активно развиваем тему частных сетей. В том числе выстраиваем эффективные партнерства с производителями и поставщиками вертикальных решений. У нас, например, был проект, когда БЕЛАЗ управляется через сеть 5G. В партнерах была компания Цифра с системой телеуправления. За этой темой есть будущее, поэтому мы в нее активно инвестируем, у нас уже есть коммерческие контракты. 

За счет чего произошел рост выручки +3.6% гг в декабре? Не повлияла ли на это сезонность, присущая декабрю? 

Людмила Смирнова: Как мы и отметили, основными драйверами роста 4q2020 и декабря, в частности, были наши успехи в сегменте b2b и в сегменте продаж девайсов. Но и наш основной мобильный сегмент в декабре показывал оптимистичную динамику. Так что рост в декабре обеспечен сложением всех частей нашего пирога доходов. 

Александр Торбахов: Сезонность равно влияла на результаты декабря и годовой рост в 3.6%. Причем, отмечу, что сравнивается 4q2019 - сезон здорового года и 4q2020 - сезон "больного" года. 

eSIM - просьба подробнее рассказать о статусе и планах?

Александр Торбахов: Мы не раскрываем точную цифру наших продаж. Лимиты существовали в рамках пилотного периода. Наши регуляторы переживают, что эта технология может оказаться небезопасной с разных точек зрения. Мы считаем, что полностью электронная технология на порядки надежнее и безопаснее, чем технологии, связанные с физическими SIM, с бумажными договорами. И планомерно работаем с регулятором. Во-первых, имплементировав эту технологию, во-вторых, отрабатывая все возможные риски, которые кто-то себе представляет. Нам кажется, что мы правы, считая эту технологию безопасной во всех смыслах этого слова. Работаем над тем, чтобы пилоты прекратить, лимиты расширить до бесконечности и отдать все на откуп рынку. Думаю, мы не очень далеко от этого момента. Но пока что мы остаемся в периоде пилотного проекта. 
По числу подключений - кратный рост, клиенты с удовольствием пользуются этой технологией. 

Рефарминг частот 2100 МГц в Москве не привел к ухудшению возможностей голосового общения абонентов с трубками 2G/3G? Планируется ли этот опыт использовать в других регионах. 

Валерий Шоржин: С Московским регионом нам повезло, поскольку здесь для 3G есть еще диапазон 900 МГц в котором у нас почти 10 МГц непрерывного диапазона. Его достаточно, чтобы обслужить трафик всех абонентов, которые пользуются аппаратами 3G. А также для M2M применений, где также остаются модули и другие устройства, работающие по 3G. Конечно, пришлось инвестировать в постройку ряда базовых станций в 900 МГц. Так что в Московском регионе проблем с рефармингом диапазона 2100 МГц не испытываем. 

Александр Торбахов: В других регионах планируем идти тем же путем, то есть рефармить 2100 МГц и другие доступные диапазоны под 4G/LTE, и наращивать "поддерживающий 3G" слой сети. 

Предполагает ли компания более активно участвовать в конкуренции на рынке фиксированного доступа?

Александр Торбахов: Предполагаем активное развитие. Способ этого активного развития вам пока что раскрыть не могу. Как только формальные решения будут зафиксированы, мы вам о них немедленно расскажем. Будет очень активное движение в развитие этого сегмента. Мы верим, что развитие конвергентного направления востребовано клиентами как розничного, так и корпоративного типа. Так что мы никоим образом в дальнейшем не планируем выход из фиксированного сегмента, будет активно его развивать, активнее, чем сегодня его развиваем. 

Несмотря на улучшение, 47% это огромный показатель годового оттока. На 7% - 10% выше, чем у конкурентов. В основном это происходит из-за некачественных продаж SIM-карт, которые затем выбрасываются чуть ли не сразу после приобретения. И так уже много лет. Собираетесь ли вы переломить этот тренд и быть хотя бы как конкуренты? Хотя и у них высокий отток, если сравнивать, например, с европейскими операторами. Может ли это произойти уже в 2021 году?

Александр Торбахов: Как человеку недолгое время работающему в телекоме, мне до сих пор режут ухо слова "продажа" и "отток". Потому что в какой-то части "продажи" и "отток" таковыми не являются, т.к. за ними просто нет никаких реальных клиентов. В различных каналах у нас, к сожалению, различное качество клиентов. Если посмотреть на ежегодный рынок продаж SIM-карт, то он по размеру сопоставим с общим числом населения страны, что противоречит здравому смыслу. Каждый из нас знает из собственной жизни, из жизни людей, которые нас окружают, что номера мобильной связи все мы меняем крайне редко. Никакого объема в размере населения России нет и рядом. В этом плане телеком-рынок по-прежнему "болеет", но выздоравливает. 

Участники рынка, которые этим занимались годами, признаемся, с подачи операторов, сейчас постепенно уходят на второй план. В целом рынок постепенно оздоравливается. Я бы не сказал, что в этом плане у Билайна есть какие-то особенность, что ситуация заметно хуже, чем у других операторов, примерно у всех одно и то же. Мы нацелены на клиента, на настоящего клиента. А не на какую-то SIM-карту, которую где-то выбросили. Поэтому будем двигаться дальше по снижению показателя оттока. Вряд ли эта проблема окончательно уйдет за 2021 год, но за несколько лет мы эту проблему решим.  

Планируется ли дальнейшее сокращение розницы в 2021 году?

Александр Торбахов: Планируется небольшая оптимизация, но уже не теми темпами, что были в 2020 году. Пока что мы думаем, что розничная сеть будет чуть-чуть сокращаться, а значение цифровых каналов продаж будет существенно расти. Но если будем видеть, что в каких-то точках присутствия мы неправильно отсутствуем, там будем и открывать салоны. Какой-то догматичной позиции не придерживаемся. 

Роль розницы меняется, все больше простых сервисных операций уходит в онлайн. А в физические точки присутствия оператора люди обращаются за все более сложными консультациями, за выбором девайса, например. Каждый канал все более начинает специфицироваться на том, что другой канал делает хуже.  

Правда ли, что Tele2 обогнал Вымпелком по абонентской базе?

Александр Торбахов: Мы традиционно не комментируем слухи и сплетни, мы комментируем официальную отчетность. В официальной отчетности ничего подобного мы не видели.   

Удалось ли сэкономить за счет отказа от аутсорсинга? Какие у компании планы по CAPEX на следующий год?

Валерий Шоржин: Проект перехода к инсорсингу это не проект экономии. Сэкономили в предыдущий раз, когда отдали на аутсорсинг, отрезав "по-живому". Мы стремились к тому, чтобы проект инсорсинга был бы для нас в "зеленом нуле". Мы даже чуть проинвестировали в закупку нового более современного оборудования для тех людей, которые к нам приходят. Но этот проект не про экономию. Он про скорость, про возможность строить больше, про возможность быстрее чинить проблемы клиентов, а не про снижение затрат.

Людмила Смирнова: Мы говорим не про экономию, а про положительный бизнес-кейс. Для нас инсорсинг это возможность повысить удовлетворенность нашей абонентской базы. Другое дело, что это может дать рост выручки.  

Про CAPEX. Мы в 2020 году показали исторически один из самых высоких уровней вложения в 2020 году, 27% от нашей выручки или 74 млрд рублей. Наши планы на 2021 год - не скромнее. Наоборот, темпы строительства и объемы инвестиций в 2021 году планируем еще более увеличить. Но наш CAPEX это не только мобильная сеть, это также строительство фиксированной сети. Это также продолжение инвестиций в нашу IT инфраструктуру. Фактически по всем нашим направлениям мы продолжаем активные инвестиции в 2021 году для того, чтобы ускорить разворот компании. 

Какая доля продаж смартфонов пришлась на интернет в 2020 году? Сколько было в 2019 году? 

Александр Торбахов: В динамике этот показатель год к году не скажу. Но отмечу, что прирост существенный. Подсчеты затрудняет то, что каналы смешанные, например, клиент может сделать заказ онлайн, но прийти забирать покупку в салон. Если все направления считать, то есть онлайн с доставкой, онлайн с пикапом, есть существенный рост. Не удивительно, ведь это в целом рост рынка. Клиенты ищут удобства, а телефоны и смартфоны это тот товар, который удобно выбирать в интернете.  

Ваши коллеги по рынку с разной степенью интенсивности пытались зайти на рынок устройств для дома. У кого-то колонка с голосовым помощником, у кого-то наборы устройств для "умного дома". Вы за год представили только ТВ-приставку. Планируете ли что-то предложить абонентам в этой сфере? 

Александр Торбахов: Если кратко, то да, планируем. Пока что наверное не будем заниматься самостоятельной разработкой девайсов, но в партнерстве с производителями будем заниматься, будем делать, чтобы получались продукты, которыми легко и удобно пользоваться. Будем наращивать усилия в этом направлении. 

Вопрос, связанный с учетом физлиц в рамках корпоративного договора. А также в целом о перспективах операторских систем аутентификации и идентификации абонентов. 

Александр Торбахов: Это, наверное, самая больная сейчас точка. До сих пор таких требований не было. Реализовать это будет не совсем просто. Надеюсь, что разумности достанет у всех сторон, и у операторов, и у регулятора, и у клиентов - юрлиц и физлиц. Что какой-то разумный компромисс в переходе к новым требованиям будет найден. 

Что касается наших собственных систем идентификации и аутентификации абонентов, то мы последовательно выступаем за то, что те системы, которые созданы различными участниками рынка, в том числе наша система, что они быть может не имеют большую надежность, чем государственная биометрическая система, но при этом эта наша система намного более надежна, чем системы, которые используются для традиционной торговли SIM-картами. Пытаемся убедить в этом регуляторов, но пока что сильно не преуспели. Диалог продолжается, но думаю, что постепенно все будет двигаться в сторону ЕБС (единой биометрической системы). Главное чтобы у сторон нашлось достаточно разумности, чтобы не вредить коммерческой деятельности участников рынка. 

Вопрос, связанный с ожидаемой динамикой абонбазы. 

Александр Торбахов: Нижняя точка падения абонбазы Билайна была в мае 2020 года. Это был результат наложения системных проблем Билайна и карантина. С того момента мы начали рост. В годовом выражении пока что не по всем показателям плюс, но уже в выручке тотальной в декабре 2020, в январе 2020 уже виден плюс. В мобильной сервисной выручке пока что минус. В 2H2021, думаю, по всем основным показателям будем в зеленой зоне год к году. 

Вопрос о перспективах рекламных сервисов Билайн.

Александр Торбахов: Выручка от этих проектов в обозримом будущем станет уже материальной для нас. Это несколько рекламных продуктов. Амбиция там заключается в том, что мы можем таргетировать рекламные предложения наших клиентов так, что уровень отклика от клиентов гораздо выше, чем при обращении в компании... не будем называть их по именам. Эти большие компании знают клиента на уровне - может быть примерно возраст, может быть примерно пол. Мы знаем чуть точнее, при том, что мы очень аккуратно относимся к персональным данным, они никому не раскрываются, но мы можем строить предположения о том, что кому может быть интересно, гораздо лучше. За это наши клиенты готовы платить премию. За то, что их рекламный бюджет не тратится впустую, когда вам, например, показывают колбасу при том, что вы - вегетарианец. Мы претендуем на роль рекламного посредника, который утверждает, что с нашей помощью вы будете более точно и более точечно рекламировать. Сырые данные мы не продаем, нам это совсем не интересно. 

То, что "данные это новая нефть", это байка. Сырые данные почти ничего не стоят. Нам интересно делать решения, основанные на данных. На этом мы хотим зарабатывать и строить свое имя на этом рынке. 

Вопрос о хранении данных. 

Валерий Шоржин: Мы на днях сообщали, что втрое нарастили мощность нашего ЦОД в Ярославле. Это не только под Big Data, но и под остальную нагрузку. В 2021 году мы планируем еще удвоит мощность. Трафик у нас растет, его нужно где-то хранить, обрабатывать. Растут и масштабы Big Data.  В Ярославском ЦОД изначально планировалось до 6 модулей по 1.2 МВт. 

Сталкиваетесь ли с дефицитом в поставках решений для хранения и обработки данных?

Валерий Шоржин: Нет, поставки идут по плану. У нас много производителей в партнерах. 

Когда (если) вернутся мигранты, хотите ли вы с ними возобновлять работу?

Александр Торбахов: Обязательно! И очень ждем этого момента. Разворот лицом к клиенту в истории с мигрантами это не просто какой-то тарифчик запустить типа Х рублей за минуту звонка в вашу родную страну, мы, например, уже запустили обслуживание в нашем колл-центре на родном языке таких абонентов. Будет и соответствующая поддержка в приложении, это еще в разработке. Мы хотим делать решения для клиентов, а не какой-то тариф. Мигранты - важный для нас клиентский сегмент, хотим с ними дружить и быть полезными. 

Сейчас идет частичное возвращение сотрудников в офисы. Заметен ли в связи с этим отказ бизнес-клиентов от тех решений, которые они бодро закупали в разгар пандемии, выводя своих сотрудников на удаленку?

Александр Торбахов: Мы себя в корпоративном сегменте чувствуем очень хорошо. Вся эта пандемия толкнула топ-менеджеров разных бизнесов к новому осознанию. Что сделало востребованными сразу целый набор технологий, многие из которых создавались в предыдущие годы. Сейчас идет постепенное освоение этого интереса. 

Полное возвращение в офисы вряд ли произойдет - в ближайшее время или даже в более отдаленной перспективе. Пока что наблюдаем, что интерес к нашим решениям только растет. Качество решений растут, мы будем давать услуги все с более высоким качеством. Так что мы преисполнены оптимизма по части данного направления. 

--

на этом встреча завершилась, как и мой конспект. 

Конспект выступлений топ-менеджмента Билайн с презентацией итогов 4q2020 и 2020 года. 

Конспекты: Александр Торбахов, Вымпелком, отвечает на вопросы аналитиков и журналистов

Генеральный директор "Вымпелком" Александр Торбахов сегодня встречался с аналитиками телеком-рынка и представителями отраслевых и деловых медиа. Вашему вниманию, мой конспект встречи.
Часть 1. Александр Торбахов - вступительное слово - читайте по ссылке. 

Как работает Билайн в пандемию? Компания сохраняет режим удаленной работы?

АТ: Мы продлили режим удаленной работы до конца марта 2020 года. Как вы знаете, Билайн умел работать удаленно и до начала всех карантинных мероприятий. Для Билайна это был понятный стандарт работы, только измерялся он другими процентами. Если раньше это было 10%-20% сотрудников, работавших удаленно, то теперь этот процент увеличен до 90, но никакой революции ради этого не потребовалось. 

А благодаря тому, что теперь все научились пользоваться Zoom и другими средствами удаленной коммуникации, мы уже думаем, что в исходное состояние, в котором компания находилась до весны 2020 года, мы уже никогда не вернемся.

Можно подробнее поговорить про стереотипы восприятия, которые мешают абонентам адекватно воспринимать компанию Билайн? Когда и как вы его хотите изменить?

АТ: Восприятие людей, абонентов, всегда идет с заметной задержкой относительно изменений реального положения дел с той или иной компанией.  

В свое время Билайн от этого долго выигрывал. Качество услуг компании из-за недофинансирования развития сети объективно ухудшалось, а восприятие компании абонентами оставалось по-прежнему неплохим. Постепенно восприятие догнало реальность, а теперь оно работает против нас. Качество сети Вымпелком объективно улучшается, а изменения восприятия этого процесса будет идти с заметной задержкой. 

Мы эту проблему хорошо понимаем. Так что и эта встреча, в том числе, для того, чтобы информировать вас и ваших читателей о ходе событий, чтобы довести до всего рынка информацию о том, что Билайн вернулся! Что Билайн сегодня, это намного лучше, чем Билайн вчера. 

Сколько уйдет времени на то, чтобы это восприятие укоренилось? Думаю, что на это уйдут кварталы, а не годы.  Возможно, не 2, не три квартала, но все же и не годы. Где-то, например, в местах, где мы предпринимали концентрированные усилия, прежде всего, в Москве, в Санкт-Петербурге, это скажется на восприятии быстрее. 

Безусловно мы не везде одинаково активно инвестируем, где-то качество услуг растет не такими высокими темпами. В Москве восприятие начнет улучшаться уже в 2021 году, мы на это рассчитываем. 

В стране уже происходит интересное. Почти всегда речь идет не об абсолютном качестве сети, а о результатах сравнения услуг Билайн и услуг других операторов. Был момент когда разница стала драматичной, измерялась 30-40 пунктами в терминах NPS. Сейчас Билайн продолжает оцениваться не слишком высоко, но и оценки остальных участников рынка начали сильно деградировать. То, что мы в этой ситуации показываем стабильные оценки - уже хорошо. Сейчас начинает расти - это еще лучше. А сверху к нам приближаются наши конкуренты, которые также испытывают ряд проблем. Дистанция в оценках начала сокращаться. Уверен, что и в следующем году она будет сокращаться.

Билайн активно инвестирует в расширение и улучшение сети в Москве, в Санкт-Петербурге. А что происходит с сетями Билайн в регионах?

АТ: Это своего рода наследие прежнего периода. К сожалению Билайн мало инвестировал в развитие сетей на протяжении пяти лет. И когда эти процессы возобновились, компания должна была расставить приоритеты, где вести улучшение сети, прежде всего. Понятно, что потери позиций в Москве, в Санкт-Петербурге были для компании наиболее чувствительными, именно поэтому восстановление позиций началось именно с этих регионов. 

При этом у нас нет иллюзий. В Москве и Санкт-Петербурге живет менее четверти населения страны. Оставаться успешным федеральным игроком, имея качественные сети только в Москве и Санкт-Петербурге, невозможно. 

К счастью, в ряде регионов Вымпелком удерживает высокие позиции. И если в этом году мы инвестировали примерно в 10 регионах, то в 2021 году мы будем прилагать усилия по улучшению конкурентных позиций практически во всех остальных регионах. 

В Новосибирске, например, в 2020 году мы построили столько, сколько не строил ни один оператор ни в один из предшествующих годов. Это была рекордная стройка и люди уже чувствуют, что мы возвращаемся. 

В Волгограде мы 2.5 года занимались рефармингом частот и, к сожалению, потеряли лидерские позиции, чуть не угробили наш бизнес.  Волевым усилием этот рефарминг мы завершили в начале осени и теперь активно восстанавливаем возникшее отставание.

Понятно, что основная задача для Билайн сейчас - быстро усилить сети. Но что планируется в плане ценовой политики? Ранее компания не раз повышала цены, нередко первой, а за ней "подтягивались" другие операторы. Но теперь есть, минимум, один конкурент, который также активно инвестирует, но при этом еще и удерживает цены ниже, чем у других операторов. Как это влияет на ценовую политику?

Анна Айбашева: Мы всегда честно предупреждали о планах подъема цен. В пятницу вечером, как делают иные, на сайте какие-то новые тарифы с увеличенными ценами, начинающие действовать со следующего дня, не выставляли. 

АТ: Как я уже говорил, несколько лет подряд Билайн неплохо выглядел по ряду верхнеуровневых показателей. В последние три года у компании не падала выручка, даже прирастала немного. И удерживалась на хорошем уровне EBITDA. В этом году все увидели "страшную правду" - одновременно упавшие выручку и EBITDA, а еще сократившуюся абонбазу. Проблемы, которые копились "под капотом", выплеснулись наружу. 

Среди причин этого - компания долго игнорировала качество своих услуг. Отток клиентов компания компенсировала, поднимая цены, тем самым удерживая показатели. То есть остающиеся клиенты по сути брали на себя расходы, которые ранее несли ушедшие клиенты. В этом году мы с этой "игрой" закончили. Понятно, что эта игра имеет предсказуемый конец. Если останется один абонент, ему придется заплатить за все десятки миллионов ушедших. Вряд ли найдется такой абонент. 

Так что в 2020 году мы перестали повышать цены так, как это делали раньше. Мы перестали оказываться в разных регионах оператором с самыми высокими ценами. 

Сотовая связь так устроена, что "федеральные стратегии" имеют мало смысла. В одном регионе компания может занимать первое место, в другом регионе - последнее. Так что и стратегии должны быть разными,  в зависимости от специфики региона и конкурентной ситуации в нем. Но у нас чуть не в каждом регионе цены на услуги компании могли быть самыми высокими, независимо от качества услуг компании конкретно в этом регионе. 

Сейчас все это меняем. Там, где мы занимаем 1-2 позицию, мы можем себе позволить быть премиальными по цене, во всех других регионах, где мы отстаем по покрытию или качеству услуг, мы перестали быть ценовыми лидерами. 

Важно при этом понимать, что рынок телекома это по сути абсурдный рынок. Нездоровая борьба за доли рынка привела его в то состояние, в котором он сейчас находится. Российский телеком чуть ли не самый дешевый телеком на свете. У операторов не растет выручка, а когда растет, то на единицы процентов, что не компенсирует даже инфляции. И уж, тем более, не компенсирует рост CAPEX, который объективно необходим для поддержания качества услуг на приемлемом уровне. 

Мы считаем эту ситуацию абсолютно нездоровой. Считаем, что на этом рынке каким-то образом цены должны расти. ARPU в 350 рублей в 2010 году и в 2020 году - это бред. Цена на макароны может вырасти на 60% за три недели. А телеком не может вырасти за 10 лет на 1 рубль. 

Возможно необходимость повышения цен на телеком услуги может раздражать регулятора. Но  небольшая инфляция расценок на услуги телекома объективно необходима всем участникам рынка. Так что Билайн точно не будет тем игроком, который попытается продавливать рынок вниз своими ценовыми предложениями.

Есть регулятор, который не хочет повышения цен. Причина в том, что люди очень остро реагируют на попытки повышения цен, хотя вроде бы понятно, что связь в России очень хорошая, при этом ее предлагают за непропорционально небольшие деньги. Поднять цены одномоментно вдвое невозможно. Это может быть можно сделать очень постепенно. Собственно этим и занимаются практически все операторы - плавным и постепенным подъемом цен. К какому уровню цен мы можем прийти через 5 лет? 

На самом деле роста цен сейчас практически нет. Да, на каком-то тарифе какие-то расценки могут поменяться. Но если взять ценники за последние 10 лет, вы увидите, что как было 200 рублей за самый бюджетный тариф, 400 рублей за средний и какие-то премиальные тарифы, так эта ситуация и сохранилась. И доказательство тому - все тот же ARPU, который практически не изменился за все прошедшие годы. Разницы между 2010-м годом, 2015-м, 2020-м особой нет. 

Если коллективно включить мозг, то нетрудно было бы понять, что если перестать бороться за изменение доли рынка с 23% до 24%, или с 33% до 34%, то счастья было бы больше, если бы при этом цены на рынке повысились бы на 5 рублей. К сожалению, в атмосфере всеобщего недоверия, к этому простому выводу участники рынка за все эти годы не пришли. Так что никакой ответственный прогноз относительно поведения цен, в принципе, невозможен.

Как компания предполагает компенсировать доходы, выпавшие из-за снижения числа сезонных работников из Средней Азии?

АТ: Компенсировать это никак невозможно, потому что эти расходы выпали. Теперь только ожидать, когда они вернутся. К счастью, для компании это не было основным источником доходов. Так что сейчас развиваем другие направления. Как вы знаете, у нас B2B успешно развивается во всех аспектах. В целом растет выручка от передачи данных. Мы инвестируем в развитие передачи данных, так что выручка от этого сегмента будет расти.  

Если бы еще и мигранты приехали, то плюсы бы работали не на компенсацию минусов, а пошли бы на увеличение результатов компании и итоги квартала выглядели бы намного лучше.

Кадровые изменения. В 2020 году Билайн столкнулся с серьезными кадровыми изменениями. Что будет 2021 году?

АТ: Хорошая новость заключается в том, что Билайн значительно усилил кадры в регионах. Очень важно, кто и как управляет бизнесом на местах. 

Если говорить про штаб квартиру, то здесь также значительные изменения, в частности, сформирована хорошая команда в рознице на уровне члены правления минус 1. Это люди, которые отвечают за дистрибуцию, за продукт, за онлайн. Это очень сильные ребята. Осталось определиться с лидером для этой команды, в ближайшее время мы это сделаем. Сейчас у команды есть и.о. руководителя и нет сомнений, что даже в таком составе будут достигаться цели, и что сейчас достигнуто более качественное состояние, чем то, в котором ситуация находилась полгода тому назад. 

Аналогичная ситуация - с рядом других направлений, там также обеспечено улучшение за счет кадровых изменений.  

Наверное странно, если бы замены не произошли, учитывая состояние, в котором оказалась компания по итогам действия предыдущего состава руководителей. Очевидно, что компании, находящейся в кризисе, требуются кадровые изменения. 

Для меня это принципиальный вопрос.  Я убежден, что сильные люди делают сильное дело, не сильные - не делают.

Вы говорили про технологический паритет. Говорили, что хотите догнать рынок, сократив технологическое отставание.  Но у всех игроков сети в разном состоянии. Кого именно необходимо догнать? Сколько времени это займет?

АТ: Я не говорил, что мы хотим сократить отставание. Хотя де-факто оно сокращается, а где-то мы занимаем лидерские позиции. Скорее идет речь об адекватности запросам клиентов. Сегодня высокоскоростная передача данных - норма жизни. Если вы не обеспечиваете достаточные скорости и непрерывность оказания услуг, то вы теряете клиентов. То есть нет задачи в городе N догнать по числу базовых станций конкурента Х. Нужно в городе N обеспечить клиента качественной услугой. 

Сегодня, в терминах NPS, клиенты говорят нам: для меня мобильный оператор - это оператор, который дает мне качественный мобильный интернет по адекватной цене. Да, сервисы, call-центры, магазины, все это тоже важно и имеет значение. Но мобильный интернет - первичен. Так что первичен для нас не паритет с конкурентами, а качество услуг, которые мы можем предлагать нашим клиентам.  И по этому показателю в ряде регионов мы являемся лидерами рынка. В других пока что нет. 

В 2021 году в регионах будем тратить на развитие сети больше, чем в 2020 году и намного больше, чем во все предыдущие годы. 

При этом у нас кардинально поменялся подход к планированию сети. Теперь планированием сетей занимаются не только технари, но и наш "клиентский опыт". Все идет от клиента. И покрытие обеспечивается прежде всего там, где сосредоточены клиенты. В 2021 году будет рекордная стройка. 

Для того, чтобы привести сети Билайн по всей стране в... разумное состояние, потребуется еще до двух лет.

Извечное соревнование в продажах SIM-карт. В этом году операторы стали чуть спокойнее с этим. Будут здесь какие-то изменения в 2021 году?

Эта гонка, этот телекомовский абсурд нас точно не интересует. Рекордное количество магазинов нас не интересует. Рекордное количество проданных SIM-карт нас не интересует, 95% из которых вскоре отправляются в помойку.  Нас интересуют качественные клиенты. Этот сигнал мы постоянно нашим партнерам по бизнесу посылаем. И хотелось бы, чтобы прекратился этот "подогрев атмосферы". 

Рекламные бюджеты на ТВ нас тоже не интересуют. 4 оператора связи в стране входят в топ-10 рекламодателей страны... и это представители индустрии, которая за 10 лет выросла на героические 15%? 

Из всех этих гонок мы вышли, участвовать в них более не хотим.

Стоит ли ожидать значительного сокращения розницы Вымпелком?

Нет, сильно сокращать розницу не будем. Мы не верим, что в ближайшие 5 лет будет только один онлайн. Будет сосуществование офлайна и онлайна. Будем, конечно, давить на развитие сервиса онлайн, офлайновая торговля будет незначительно сжиматься, но каких-то драматичных сокращений не планируем.

Сейчас проявлена идея, чтобы перенос номер осуществлялся в считанные часы. Какая у вас позиция по теме?

Иногда озвучиваются благие цели, а затем начинается шапкозакидательство. Мы за благие цели, но против шапкозакидательства. Безусловно MNP не должен тянуться днями, как это происходит сегодня. Не будем показывать пальцами, но некоторые этими днями пользуются очень некорректно. Кто-то блокирует переход клиента, например. Мы в такие игры не играем. Как технологическая процедура, MNP должна происходить быстрее. Возможно это стоит делать за день. 

Главное, чтобы были отработаны протоколы взаимодействия, чтобы это надежно работало.  

Сегодня процветает воровство мобильных номеров. Зачастую это делается ради взлома социальных сетей, привязанных к номеру. MNP за три часа упростит подобные действия. Клиент даже толком не поймет, к какому оператору ему звонить, когда у него украдут номер, ведь он уже может быть переведен на другого оператора. 

Именно поэтому так важно отработать протоколы взаимодействия, в том числе, с учетом вопросов обеспечения безопасности пользователей. Если все сделать разумно, то можно переход за 3 часа сделать безопаснее, чем текущий переход за 8 дней. 

Уровень осознания проблем мошенничеств в стране растет. Уровень взаимодействия между участниками рынка также растет. Даже без участия государства, которое не спешит заниматься решением этих проблем, "горизонтальное" взаимодействие участников рынка, в частности, операторов и банков, обеспечивает значимый прогресс в этой области.

Ранее сети были переданы в управление компаниям Nokia и Huawei. В штат этих компаний было передано большое число инженеров Вымпелком. Многие были "оптимизированы". Как планируется развернуть эту ситуацию?

АТ: Несколько недель назад я был в Новосибирске в одном из центров управления нашей сетью. Был рад видеть людей, которые ранее были переведены из Билайн в вендорские структуры, а теперь оказались вновь в Билайн. Очень благодарен Huawei за то, что лучшие люди сохранились. Более 1500 специалистов вернутся на работу в ВымпелКом. У кого-то даже не поменяется помещение, где они работают, софт, с которым они работают. Только вывеска на двери.

Был ли достигнут эффект от внедрения managed services?

Когда все это затевалось, у вендоров была надежда на получение еще одного крупного игрока. Тогда бы была возможность совместного использования инженерного ресурса под нужды двух участников рынка, была бы возможность выиграть на издержках. Этого не произошло, Билайн оставался единственным пользователем профессиональных услуг. По сути, произошло усложнение системы без заметного выигрыша в экономике. Где-то даже это привело к какой-то деградации качества.

Какое место планы в отношении 5G занимают в остальных планах компании? Важна ли эта тема?

Мы были бы счастливы что-то делать в этой теме. Весь мир сейчас "улетает на ракете" в 5G. Какие-то мелкие, незначительные эксперименты мы тоже делаем. Никакого влияния на миллионы наших клиентов эти действия не оказывают, никакого влияния на нашу многомиллиардную выручку не оказывают. 

Глобально 5G в России нет и в ближайшее время не предвидится. Не принято соответствующее решение, не выделены соответствующие частоты. Те частоты, о выделении которых идет речь, в диапазоне 4,8-4,99 ГГц, сто раз уже было повторено о них, что оборудования под него меньше, инвестиций потребуется больше (прим.АБ - плюс трансграничные проблемы). Поэтому даже когда развитие 5G в России начнется, наша страна будет отставать. 

В прошлом году рынок еще как-то бился... обсуждался вопрос с совместным предприятием. Сейчас уже меньше интереса к этому всему?

Интереса не меньше. Но темы уже проработаны. Все уже понятно. То, что диапазон 3.5 ГГц лучше, чем диапазон 4,8 ГГц, и чем он лучше, это известно. То, что мы готовы действовать в составе СП, это тоже так. Все слова сказаны. Нужно что-то делать. Делать пока ничего невозможно, поскольку не приняты соответствующие решения. Вот, собственно, вся ситуация с 5G.

Можно ли ожидать, что до 2023 года что-то в области 5G появится в коммерческой эксплуатации?

Считать можно только в относительном масштабе. Вначале должен случиться момент Т. От него можно вести отсчет. Сеть 5G начнет постепенно развиваться. Через год-полтора начнут появляться сервисы. За 3-4 года сеть 5G будет работать много где. Поскольку момент Т не произошел, все остальные события сдвигаются все далее в будущее. В теории уложиться до 2023 года все еще возможно. Если соответствующие (регуляторные) решения будут приняты весной 2021 года. 

Моментом Т вы называете выделение частот или создание СП?

Совместное предприятие это технический вопрос.  Глобальный вопрос - это выделение частот для развития 5G в России. 

Все же сейчас еще идет противостояние с регулятором, который хотел бы, чтобы СП не только вопросами выделения частот занималось, рефармингом частот, а чтобы был создавалась единая, общая инфраструктура сети 5G?

Это одно из возможных решений, которые еще не приняты. Все это остается в режиме обсуждения.  

На следующей неделе завершится срок рассмотрения ФАС-ом заявки на создание СП, которую подавали операторы. Операторы сделали то, что ФАС их просил сделать?

Насколько я знаю, да. Но это все настолько незначительно и сиюминутно. 

Представим, что 5G в России появился. Что для этого должно произойти, есть несколько опорных точек.  Все, что обсуждается, это какие-то "боковые ручейки", не имеющие отношения к главным, принципиальным решениям. 

Вспомните, как появлялась в России сотовая связь каждого следующего поколения. Сокращения вначале сокращались, примерно к 2010-му году. После 3G оно вновь начало нарастать, если помните, в Москве все никак не выделяли частоты. C 4G мы не сильно отставали от мира. Сейчас, к сожалению, с 5G начинаем серьезно отставать, как в прежние времена. 

Факты говорят сами за себя. В мире более сотни запущенных в коммерцию сетей 5G, у нас нет 5G. 

Все ли закупаемое Билайн сейчас оборудование, базовые станции, с функциональностью 5G ready?

Да, все современное оборудование такое. 

Значит ли это, что к моменту, когда произойдет "момент Т", дискуссия об отечественном оборудовании сама сойдет на нет? Ведь к этому моменту у каждого оператора уже будет огромная сеть, которая "поворотом программного тумблера" может стать сетью 5G?

Поворота недостаточно, все равно понадобятся дополнительные инвестиции. Да, мы инвестируем сегодня так, чтобы инвестиции были оптимальными, чтобы не перестраивать потом сеть. 

Что касается отечественного оборудования, мне в целом не нравится это понятие. Хочется рассуждать в терминах "качественное оборудование" или "некачественное оборудование". Мир сегодня глобален. Так называемый "американский" iPhone собирается усилиями нескольких государств и совсем не в США. Столь же глобально собирается то оборудование, которое мы закупаем. 

И проблема запуска нового оборудования, именно нового, а не выпуск оборудования, на котором шильдик переклеили, подразумевает некий технологический цикл, от дизайна и проектирования до производства и тестирования.  На такие циклы уходят годы, независимо от того, какая страна, какие компании этим занимаются. 

Мы готовы к использованию любого качественного оборудования.

Выделенные сети (private networks) представляются возможным дополнительным источником дохода для компании. Планируете ли вы их активное развертывание для бизнес клиентов из добывающих и других вертикальных отраслей, для производственных компаний?

Мы видим перспективы этого рынка и работаем с целым рядом клиентов в этом направлении. Считаем, что это хороший рынок и хороший сервис для наших клиентов.

Не изменилась ли политика Билайн применительно к теме MVNO? Прежнее руководство компании не верило в перспективность данного направления и не стремилось привлекать MVNO на инфраструктуру Билайн. Ждать ли изменений в этой политике?

Если коротко - мы смотрим на эту тему, как должны смотреть коммерсанты. Будет какая-то интересная возможность этой темой заниматься, будем заниматься, не будет ее - не будем. 

Пока что нет какого-либо контракта, который уже был бы подписан или который мы планируем подписать в ближайшее время.

В последнее время складывается ощущение, что государство все более относится к операторам, как к какой-то дойной корове, которую вовсе не обязательно кормить, но при этом следует все более интенсивно доить с помощью косвенных налогов, все время накладывать на них какие-то все новые обязательства. Вы это внутри оператора тоже ощущаете или возможно наш взгляд со стороны не совсем верен?

Отношение к телеком-операторам, как к "дойным коровам" встречается на рынке. Удивительно, но даже в среде телеком-специалистов оно встречается. Давайте посмотрим, откуда взялось такое заблуждение.

Понятно, что оно может возникать у тех, кто привык в отчетах компаний смотреть на такой показатель, как EBITDA и маржа EBITDA. У операторов сотовой связи, маржа EBITDA, как правило, высокая. 10 лет тому назад она могла быть выше 50%, сейчас она у кого-то в районе 40%+, у кого-то 30%+. И это все равно заметно больше, чем в каких-то других индустриях. Создается иллюзия, что сотовый оператор делает деньги из воздуха. И это абсолютно некомпетентный и неграмотный взгляд. 

В каждой индустрии есть своя специфика. И в телеком индустрии эта специфика заключается в том, что в отличие от целого ряда других индустрий, в телеком-индустрии необходимо очень много инвестировать ежегодно! CAPEX у телеком операторов равен 15%, 20%, 25%! 

Разумная оценка бизнеса - не EBITDA, а способность бизнеса генерировать наличные, его free cashflow. И если вычесть из EBITDA CAPEX, то сразу становится понятно, что возможностей по генерированию денежного потока у операторов весьма скромные. Никакой денежной феерии вы не увидите, если с пониманием посмотрите на цифры отчета любого сотового оператора. К сожалению, далеко не все, кто готов рассуждать о успешности бизнеса сотового оператора, понимают это и подходят к анализу показателей соответственно. 

Из этого вытекают и оценки операторского бизнеса. Если 10 лет назад операторы России оценивались десятками миллиардов долларов, то сегодня эти оценки снизились до единиц миллиардов.

Так что если какой-то высокопоставленный чиновник сошлется на отчетность компании-оператора, как на подтверждение тезиса о том, что сотовые операторы "богаты" и потому не нуждаются в поддержке, субсидиях или льготах, подскажите такому человеку, что смотреть нужно не на строку EBITDA, а на разницу строк EBITDA и CAPEX, как минимум.

Как вы оцениваете ситуацию в области магистральной связи в России? Иногда можно наблюдать, что при доступе из Москвы к какому-то интернет-сервису в Москве, трафик проходит через Стокгольм. 

У нас недавняя хорошая новость. Мы сделали еще один азиатский стык. Это серьезно изменило "географию" нашего трафика. Большая часть трафика азиатской части России, от Новосибирска и до Владивостока и Хабаровск, которая ранее гонялась через Европу, теперь идет через Азию. Это позволило заметно снизить задержку. Этой оптимизацией занимаются все операторы и мы, в частности. 

Большие усилия предпринимают и провайдеры контента. Растет число ЦОД, которые контент-провайдеры строят по стране, в том числе, с нашей помощью. Это делается для создания хабов, ускоряющих доступ к контенту в различных регионах. В этом смысле мир телекома совершенствуется на глазах.

Что вы ожидаете от 2021 года?

2021 год станет годом выздоровления Билайн. Причем это станет заметно не только внутри компании, но и снаружи. Сейчас идет интенсивное лечение. 

А если говорить про макроэкономику? Чего можно ожидать от 2021 году телеком-оператору?

Каких-то кардинальных изменений не ожидаю, ситуация будет примерно как в этом году.

Рынок онлайн-видео (VoD) растет. Планирует ли Билайн какие-то активности в этом направлении? Конкуренты компании такую активность проявляют. Или пока вы не видите особых перспектив в этом направлении?

Доля VoD на фоне, например, онлайн-ТВ, пока у всех небольшая. Мы в этом плане особо не отличаемся от других операторов сотовой связи. И наши бизнес-модели мало чем отличаются, все играют роль агрегаторов контента. Соответственно и доли рынка примерно одинаковые. 

Мы сейчас думаем, что с этим дальше делать. Идеи производства собственного контента на рынке возникают. Мы к этим идеям относимся с осторожностью. Пока что нам представляется, что модель агрегатора контента для телеком-оператора более эффективна, чем затратные и рискованные ставки на производство собственного контента. Но будем внимательно наблюдать за рынком. 

—

На этом встреча с Александром Торбаховым, генеральным директором ПАО Вымпелком завершилась, как и мой конспект. Надеюсь, вам было интересно! Подписывайтесь на мои телеграм-каналы с телеком-новостями: @abloud и @abloudrealtime