Руководители крупнейших операторов о ближайших перспективах компаний и отрасли

В рамках ПМЭФ канал Россия 24 взял интервью у ряда руководителей ключевых компаний российского рынка сотовой связи, а также у отраслевого министра. Вашему вниманию ссылки, отдельные цитаты и мои комментарии по затронутым темам.

ВымпелКом

Шелль Йонсен прокомментировал соглашение VEON с Mastcard, касающееся планов запуска платформы для общения, которая также позволяет проводить оплату за товары и услуги. Платформой VEON, запуск которой в России планируется в ближайшие недели, смогут пользоваться все желающие, не только абоненты ВымпелКом. Платформа VEON позволит предоставлять клиентам новые бизнесы, в зависимости от предпочтений пользователей.

Также Шелль Йонсен рассказал о запуске в С.Петербурге программы модернизации сети, которая будет реализована в ближайшие полгода-год, также по его словам активно расширяются мощности в Москве и Подмосковье.

Шелль Йонсен уверен, что отрасль телекома меняется и ключевым является то, как операторские компании распоряжаются доступной им информацией.

АБ: Все перечисленные темы актуальны. Будем надеяться, что модернизация сетей затронет не только Московский регион и С.-Петербург. Компании нужно серьезно вкладывать в развитие сетей и заметный рост инвестиций в это направление в 2017 году - правильная мера. Платформа VEON уже обкатана в европейских условиях, посмотрим, как она будет приживаться в российских условиях. Многое определит партнерская экосистема - число и выбор участников. И, конечно, юзабилити - это основное в такого рода проектах.

Анализ данных - одно из ключевых направлений, сегодня он заменил внешнюю аналитику и упростил маркетинг. Безусловно, следует и далее уделять серьезное внимание этой теме, как в интересах компании, так и в плане монетизации доступной оператору информации.
МТС

Андрей Дубовсков хочет побыстрее абстрагироваться от понятия "телеком" в отношении бизнеса МТС. В частности, в МТС работают "тысячи и тысячи программистов, системных архитекторов, аналитиков, тестировщиков". "Мы должны сами создавать, контролировать весь программный продукт", - уверен Андрей Дубовсков, - "от биллинга до всей той массы приложений, которые интересны нашим клиентам". Операторы по мнению Дубовского должны за свой счет оповещать клиентов о чрезвычайных ситуациях.

АБ: Весьма спорные заявления. Как показывает практика, люди предпочитают пользоваться различными программными продуктами и никакие продукты, made in МТС не заменят нам Facebook, Telegram или Youtube. Задача оператора - предоставлять недорогой и надежный канал доступа к такого рода сервисам в любой точке, где это требуется клиенту. Заявление о том, что оператор должен оповещать "за свой счет" пусть комментируют акционеры компании. Или им не до таких мелочей в ситуации, когда идет спор по следам разборок вокруг Башнефти?
Ростелеком (и Tele2?)

АБ: Почему вдруг представителя компании Ростелеком, не занимающегося оказанием услуг мобильной связи и ШПД начали расспрашивать о планах развития 5G? Почему не задали этот вопрос Сергею Эмдину, Tele2? Возможно потому, что Михаил Осеевский - член совета директоров Tele2. И все же странно, странно...

Михаил Осеевский осторожно назвал сроки развития 5G - 3, 5, 7 лет. Каждый может выбрать цифру, которая ему лично кажется более реалистичной. По его мнению, создание инфраструктуры 5G возможно только совместными усилиями тех операторов, которые сегодня есть на рынке, путем создания "инфраструктурного оператора". Считает, что первая сеть 5G появится в Иннополисе.

АБ: Похоже в Ростелекоме вновь лелеют планы выступить в роли "оператора для операторов" еще и в области беспроводного доступа? Cоздать еще одну монополию, услугами которой будут обречены пользоваться все другие операторы? Что-то не слышно о подобных планах в США или в Европе.

Планируют развивать бизнес в области инфраструктуры, необходимой для "цифровой экономики", будут заниматься развитием "кибербезопасности компаний", "информационным суверенитетом России".

Планируют использовать обработку данных для развития таких направлений, как нефтедобыча, энергетика, промышленность и сельское хозяйство, создавая информационные экосистемы, например, с компанией Газпром-Нефть. Ростелеком продолжит программу "устранения цифрового неравенства" - подключение оптикой населенных пунктов численностью от 200 до 500 человек.

Стратегия оператора предполагает и неорганический рост за счет слияний и поглощений.

АБ: Это о Tele2?
МегаФон

АБ: Судя по числу просмотров на Youtube, высказывания г-на Солдатенкова особо никого не интересовали, на момент написания этого текста видео провисело на канале уже несколько часов, а чсило просмотров составляло лишь 162. Странно. Я все же посмотрел ролик трижды и подготовил для вас основные тезисы.

Операторы показывают нулевой рост в 2016 году. Высокое проникновение, агрессивная конкуренция. Качество связи достаточно высокое, приемлемое, хорошее.

АБ: ... говорит руководитель оператора, который только недавно обеспечил своим абонентам в ряде городов несколько часов неприятных ощущений человека, оторванного от каналов коммуникации.

И конечно стандартные заявления о низких ценах на мобильный ШПД. Без упоминаний о низких доходах тех, кому нужно платить за эти услуги.

"К сожалению, есть темы, связанные с определенными законами, в частности, "с Яровой". ... "эти требования не позволят нам развиваться так бурно, как мы развивались ранее".

АБ: в переводе на человеческий, г-н Солдатенков говорит о том, что отрасли будет нанесен мощный удар, который оставит ее практически без прибыли или с отрицательной доходностью из-за необходимости выполнения излишних и необоснованных требований силовых структур.

"Мы готовы часть денег направлять на хренние данных об абонентах, но понимаем, что государство должно отрегулировать вопрос и возможно внести в тариф для абонента какую-то плату 2-3%, чтобы эти деньги уходили в казначейство для дальнейшего исполнения закона яровой".

АБ: Красиво. Предлагается еще один налог - который должны будут платить пользователи услуг мобильной связи и доступа к интернет, чтобы нас за наш же счет и подслушивали, и записывали. Будто мало и без этого налоговой нагрузки.

Справедливо напомнив ведущей, что стандарта 5G еще нет, Солдатенков признал, что компания вместе с поставщиками оборудования движется к тому, чтобы быть готовой к моменту, когда стандарт будет готов - возможно в 2018, или в 2019 году. Нужно решать вопросы с частотными присвоениями для этого стандарта.

АБ: Справедливо. И есть сомнения, что в Минкомсвязи поспеют вовремя. Скорее всего, опять будут задержки с решениями по частотам, как это случалось всякий раз при появлении в мире новых стандартов.

В сети 5G не будет такого сплошного покрытия, как сейчас делается с 4G, поскольку это требует слишком больших инвестиций.

АБ: К вопросу о пропускной способности сети: "Если нас попросят разослать уведомления всем 15 млн людей в Москве, у нас это займет 2 недели". Здесь, конечно, все же преувеличение некоторое, но тем, кто хочет неприменно получить уведомление об очередном урагане, стоит понимать, что технологические ограничения это не позволяют сделать в рамках SMS.

МЧС следует постепенно вводить оповещения с опорой на соцсети и мессенджеры - такая информация доберется до людей быстрее. Или необходимо обязать операторов запустить широковещательные сервисы "точка-много точек", которые бы доставляли сообщения в push-режиме одновременно всем, кто находится в зоне покрытия в заданных географических зонах, а не делать ставку на персональные SMS.
Николай Никифоров, Минкомсвязи

Николай Никифоров порассуждал о программе Цифровой экономики, о том, какой Россия будет в 2024 году, когда основные отрасли осуществят цифровую трансформацию.

Понравилось, что г-н Никифоров заявил "государство не должно вмешиваться в технологическую составляющую бизнеса". Вообще-то лучше бы оно вообще держалось от бизнеса подальше, но на это, увы, рассчитывать не приходится. Вот только технологии в отрыве от экономики и политики развиваются плохо.

Высказывания о "национальных чемпионах", которые будут ключевыми операторами цифровых платформ не понравилось. У нас уже есть один "национальный чемпион" в связи. Счастья от этого немного.

Нужно чтобы "принимаемые поправки к законам не становились барьерами на пути к цифровой трансформации". У нас 19% интернет-зависимой экономики, где ситуация ухудшится, если просто "взять, да отключить интернет".

АБ: А что, обсуждается такое властями?

"Нужно, чтобы правоохранительные органы хватали за руку тех, кто осуществляет незаконную неидентифицированную продажу SIM-карт, оформленных на каких-то подставных лиц". "Наводить порядок". "Ожидаем завершения работ над подзаконными актами" по "закону Яровой", "пытаемся найти некий баланс с правоохранительными структурами", "никто не хочет роста цен на связь", "не скрою, что это не просто", "мы должны хранить только те данные, которые представляют интерес с точки зрения оперативно-розыскной деятельности правоохранительных органов", "хотим обеспечить этапность внедрения".

АБ: Хорошо, что даже правительственный чиновник видит неприемлемость тех требований, которыми пытаются обременить отрасль в рамках "антитеррористической борьбы". Но получится ли отбиться? Вряд ли. Все кончится ухудшением условий бизнеса для телеком-оператора, но при этом они еще спасибо скажут, что ярмо не будет столь убийственным для них, каким оно предлагалось в первых формулировках. Своего рода аналог введения системы Платон, только для телекома и его абонентов.

+ 

Общий вывод, который напрашивается из просмотра всех этих интервью, безрадостный. Нас ожидает стагнация и ухудшение условий бизнеса и жизни. Телеком, являющийся своего рода "нервной системой" экономики, отаражает все происходящие в ней процессы. И когда мы наблюдаем падение доходов, массовый перевод компаний на аутсорсинг и попытки экономить на всем, включая спички и туалетную бумагу, можно делать выводы в отношении экономики и перспектив развития отрасли и экономики в целом.  К сожалению, безрадостные. 

+ +

Борьба с мошенничеством при оказании VAS - поправки в 126-ФЗ. Приняты

Данные изменения уже приняты Госдумой, но в силу вступят нескоро - с 1 мая 2014 года. 

Российская федерация.

Федеральный закон 

"О внесении изменений в федеральный закон "О связи"

Принят Государственной Думой

5 июля 2013 года

Одобрен Советом Федерации

10 июля 2013 года

Статья 1

Внести в Федеральный закон от 7 июля 2003 года №126-ФЗ "О связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 28, ст. 2895; 2004, № 35, ст. 3607; 2006, № 10, ст. 1069; № 31, ст. 3431; 2007, № 7, ст. 835; 2010, № 7, ст. 705; № 27, ст. 3408; № 31, ст. 4190; 2011, № 27, ст. 3873; Т 45, ст. 6333; № 50, ст. 7351; 2012, № 53, ст. 7578) следующие изменения:

1) статью 2 дополнить подпунктом 34.1 следующего содержания:

"34.1) контентные услуги - вид услуг связи, которые технологически неразрывно связаны с услугами подвижной радиотелефонной связи и направлены на повышение их потребительской ценности (в том числе услуги по предоставлению абонентам возможности получать на пользовательское (оконечное) оборудование в сетях связи справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию, участовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях) и стоимость оказания которых оплачивается абонентом оператору связи, с которым у абонента заключен договор об оказании услуг связи";

2. статью 44 дополнить пунктом 5 следующего содержания:

"5. В случае привлечения оператором связи иных лиц к оказанию контентных сулуг, за исключением услуг связи, оказываемых через единый портал государственных и муниципальных услуг, оператор связи на основании обращения абонента обязан создать отдельный лицевой счет, предназначенный только для оплаты данных услуг связи в пределах средств, находящихся на указанном лицевом счете. При отсутствии указанного обращения оплата данных услуг связи осуществляется в порядке, установленном абзацем третьим настоящего пункта. 

Оказание иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, осуществляется с согласия абонента, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение данных услуг.

До получения согласия абонента об оказании иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг, оператор связи должен предоставлять абоненту информацию о тарифах на услуги и кратком содержании данных услуг, а также о лице, предоставляющем конкретную услугу, и лицевом счете, с которого осуществляется списание денежных средств на оплату таких услуг.

Расчеты за оказанные абоненту услуги осуществляются оператором связи.";

3) статью 54 дополнить пунктом 5 следующего содержания:

"5. Не подлежат оплате иные услуги связи, технологически неразрывно связанные с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленные на повышение их потребительской ценности, в том числе контентные услуги, оказанные с нарушением требований, установленных настоящим Федеральным законом.";

4) статью 68 дополнить пунктом 8 следующего содержания:

"8. Операторы связи несут ответственность перед абонентами за нарушение требований, установленных пунктом 5 статьи 44 настоящего Федерального закона, при подключении и предоставлении иных услуг связи, технологически неразрывно связанных с услугами подвижной радиотелефонной связи и направленных на повышение их потребительской ценности, в том числе контентных услуг.".

Статья 2

Настоящий Федеральный закон вступает в силу с 1 мая 2014 года.

Президент Российской Федерации
В. Путин
Москва, Кремль
23 июля 2013 года
N 229-ФЗ

==

Оставлю без комментария. Все равно уже приянято. Фрод на рынке контент услуг, как был, так и останется. AoC не прошел, абонентов и далее будут потрошить.  

Антиспамовые поправки в ФЗ "О связи" 126-ФЗ

Курсивом выделены мои комменты, полужирным шрифтом - текст проекта, каким мне его сегодня раздали, разве что опущена пара грамматических ошибок.  

Вносится Правительством 
Российской Федерации

Проект

Российская Федерация
Федеральный Закон

О внесении изменений в Федеральный закон "О связи"  в части регулирования рассылок по сети электросвязи и спама

Статья 1. Внести в Федеральный закон от 07 июля 2003 года №126-ФЗ "О связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, №28, ст. 2895, № 52, ст.5038; 2004, № 35б ст.3607; № 45, ст. 4377; 2005, № 19, ст. 1752; 2006, № 6, ст.636; № 10, ст. 1069; № 31 ст.3431, ст. 3452; 2007, № 1, ст.8; № 7, ст. 835; 2008, № 18, ст. 1941; 2009, № 29, ст. 3625; 2010, № 7, ст. 705; № 15, ст. 1737, № 27, ст. 3408; № 31, ст. 4190; 2011, № 7, ст. 901; № 9, ст. 1205; № 25, ст. 3535; № 27, ст. 3873, ст. 3880; № 29, ст. 4284, ст. 4291; № 30, ст. 4590; № 45, ст. 6333; № 49, ст. 7061; № 50, ст. 7351, ст. 7366; 2012, № 31, ст. 4328, № 53 (ч.1), ст. 7578) следующие изменения:

1. Дополнить статью 18 пунктом 5 следующего содержания:

"5. Оператор сети подвижной связи вправе ограничить пропуск на свою сеть трафика, содержащего рассылку по сети подвижной связи коротких текстовых или иных неголосовых сообщений в случае, если отсутствует договор с оператором связи на рассылку в адрес его абонентов с сети присоединенного оператора связи". 

Это затыкает возможность спамить на абонентов сети, скажем, МТС, скажем, с сети СМАРТС. МТС в этом примере получает возможность спам не доставлять. У регионалов оптовые цены на SMS всегда ниже, чем у федеральных операторов, этот пункт, возможно, лавочку прикрывает. 

Еще здесь косячок - у нас сети называются правильно "сети подвижной радиотелефонной связи". 

2. Дополнить статьей 44.1 следующего содержания:

"44.1. Рассылка по сети подвижной связи коротких текстовых или иных неголосовых сообщений. 

1. Рассылка по сети подвижной связи коротких текстовых или иных неголосовых сообщений - массовая отправка сообщений на сети подвижной связи, осуществляемая с предварительного согласия абонентов, данного отправителю, и позволяющая идентифицировать отправителя рассылаемых сообщений и содержащих достоверную информацию об отправителе.

Отмечу, что не сказано, что такое "массовая". Если я разошлю 2 сообщения - будет ли это нарушением данного закона? Если не впишу в свое SMS достоверную информацию о себе (какую?) - будет ли это нарушением. 

Не сказано, как может быть выражено предварительное согласие абонента. Мысленно? Устно? Какими-то действиями? Бездействием? Письменно, с со снятием отпечатков пальцев и сканированием радужки? 

Сырой пункт, возможно специально, чтобы потенциально виноватыми были все, нарушения одних можно будет не замечать, а других блокировать. 

Рассылка по сети подвижной связи коротких текстовых или иных неголосовых сообщений осуществляется на основании договора с оператором, в адрес абонентов которого осуществляется рассылка. 

Это фантастическое требование. Если я оплатил отправку SMS своему оператору связи, то почему я должен договариваться со всеми операторами, в адрес абонентов которых идут мои SMS? Я еще понимаю, если речь идет о каких-то миллионах SMS в секунду - чтобы не завалить сеть, оператор может и договариваться с конкретными участниками рынка о правилах такой рассылки, ее времени. Но в законе нет оговорок про размер рассылки. На этом основании можно уничтожить любой мелкий бизнес, основанный на рассылке клиентам какой-либо информации с их согласия. На том основании, что нет договора. Но такому бизнесу не по карману бегать по операторам и подписывать какие-то договоры. Он, повторяю, оплатил свои SMS и дело операторов их доставить в рамках поддержания связности сетей. 
Хотите участвовать в доходах - вводите плату за приземление SMS, посмотрим, что вам на это скажет мировое сообщество операторов.

В случае осуществления рассылки коротких текстовых или иных неголосовых сообщений на абонентов сети оператора подвижной связи, к сети которого присоединена сеть оператора свяи, с которой осуществляется рассылка, рассылка коротких текстовых или иных неголосовых сообщений признается совершенной без согласия абонента, если оператор связи, с сети которого осуществляется рассылка, не докажет, что такое согласие было получено.

Интересно, как оператор может это доказать, если рассылку, например, ведет банк? Предположим, это банк в Армении. У него есть клиенты в России. Оператору сотовой связи Армении придется доказывать, например, МегаФону, что абонент давал согласие на рассылку? Не является ли абсурдом и этот пункт?

3. При рассылке по сети подвижной связи коротких текстовых или иных неголосовых сообщений оператор связи, в адрес абонентов которого производится рассылка, обязан на основании обращения абонента предоставить ему  возможность ограничить получение на его абонентское (пользовательское) оборудование рассылаемых сообщений, в отношении которых абонентом предоставлена информация об отправителе или сообщении.

Кажется неплохой пункт. Но история электронной почты показала, что это все легко обходится. Текст? Текст может варьироваться как угодно, с использованием букв других регистров, пробелов и т.п. Отправитель тем более может быть разным для каждой рассылки. Все же лишним этот пункт не будет, запомним его, можно будет потребовать от оператора закрыть приход сообщений, которые вам надоели, даже если вы, например, в момент покупки какого-то товара, согласились в обмен на скидку получать спам от этого магазина.

4. Не признается рассылкой по сети подвижной связи отправка коротких текстовых или иных неголосовых сообщений абонентом в соответствии с условиями договора об оказании услуг подвижной связи, сообщений, направление которых предусмотрено законодательством РФ, сообщений, отправляемых по инициативе органов государственной власти или управления в связи осуществлением ими полномочий, а также сообщений, отправляемых абоненту в рамках исполнения договора между абонентом и оператором связи. 

Милый пункт

1. абонентом в соответствие... - это наши обычные SMS, которыми обмениваются абоненты. Ну или сообщения "Мама, у меня проблемы, положи мне на счет..."

2. сообщений, направление которых предусмотрено законодательством РФ, сообщений, отправляемых по инициативе органов государственной власти или управления в связи осуществлением ими полномочий. Это для чиновников. Всякие МЧС или ГАС Выборы смогут вас безнаказанно бомбить, если захотят и новые поправки им в этом не помешают. Суды, налоговая... От государства вас защищать некому. 

3. сообщений, отправляемых абоненту в рамках исполнения договора между абонентом и оператором связи. Здесь и SMS типа "на ваш счет зачислено", но и "информирование о появлении новых услуг". Операторский спам, как и чиновничьий - это святое, само собой. 

В законе явно недоработка - нет обязательств пропускать SMS от религиозных конфессий. Или просто "не заметят" такие рассылки?  

5. Отправка коротких текстовых или иных неголосовых сообщений по сетям подвижной связи, не соответствующих требованиям настоящей статьи, за исключением отправки сообщений, указанных в пункте 4 настоящей статьи, является незаконной. 

Вот так, трах-бах. Кто не с нами, тот вне закона. OTT идите на поклон к оператору! А какая ответственность за нарушение закона? 

3. Дополнить статью 45 пунктом 6 следующего содержания:

6. Абонент имеет право в любое время обратиться к оператору подвижной связи с требованием о прекращении передачи на его пользовательское (оконечное) оборудование рассылки по сети подвижной связи коротких текстовых или иных неголосовых сообщений с указанием отправителя или информации о сообщениях, от получения которых абонент отказывается".

А денег не попросят? Право обратиться абонент имеет. А оператор обязан что-то сделать, кроме как в любое время выслушать абонента? Где "обязанность оператора" что-то сделать в ответ на обращение абонента? Сырой текст, не правда ли?

Статья 2. Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении девяноста дней со дня его официального опубликования.

Президент Российской Федерации.

Напомню, это пока проект. Проект, на мой взгляд, который не столько направлен на защиту абонента, сколько написан в интересах операторов (ими и написан, вероятно). Такого ли хотели те, кто просил закона против спама?

Не волнует. Обсуждения проведены, общественность ликует. Радуйтесь и вы.

Что я думаю о законопроекте о короткостволе

Опасная вещь в условиях дикого населения России.

Это тоже короткоствол :)
12-й калибр, Италия
Кто скажет, что это не револьвер?

Что я поддерживаю, так это то, что если кто-то ворвался в твою квартиру - хозяева должны иметь право себя и свою семью защищать любым удобным для хозяев способом, и закон им должен такое право дать. Никаких пределов необходимой обороны в квартире быть не должно.

С другой стороны, свободное хранение оружия позволит вооружиться молодежным бандам,  у которых сейчас зачастую не хватает ни денег на стволы, ни связей, чтобы его приобрести.

И, конечно, думаю, что на первых порах, вырастет число разборок с использованием огнестрельного оружия. Молдавия здесь не пример. Если государство выдержит критику и не откатится с законом назад, то постепенно должно будет все "устаканиться" на каком-то уровне "потерь" населения от стрельбы.

Может быть это окажет позитивное влияние на чиновников и лиц при исполнении? Сейчас они зачастую перебирают в хамстве, поскольку ощущают свою безнаказанность, но распространение оружия может эту ситуацию изменить. Найдется немало горячих голов, которые ради принципа будут готовы наказать виновных своими силами, раз не работает судебная система.

Чего я опасаюсь - эскалации национальных конфликтов, поскольку теперь в принципиальных случаях собираться будет не только одна (вооруженная) сторона, а две. И для народных выступлений тоже создается основа. Не то, чтобы от гладкостволы представляли какую-то реальную силу, но они меняют психологию человека - он начинает себя чувствовать более сильным и защищенным, даже при том, что это не так.

В целом, конечно, право хранения оружия и право ношения оружия - это мерило цивилизованности населения. И поскольку относительно цивилизованности населения страны у меня сомнений нет, то меня этот закон немного пугает. Хотя иметь законные основания для хранения дома оружия я хотел бы.

Источник

Напоследок - прикольная "прилада" для Glock 17  (смотрите с 40-й секунды)

А вы купите в дом оружие если закон примут?