Офисы Билайн станут корпоративными коворкингами

ВымпелКом в очередной раз показывает, как можно сделать работу комфортной и привлекательной для сотрудников компании. Сейчас можно наблюдать, как одни предприятия вновь загоняют всех в офисы, как будто ковид уже не является угрозой для здоровья каждого. Другие предприятия по прежнему сохраняют режим 100% удаленки. В целом это разумная мера с точки зрения медицины и безопасности сотрудников, но при этом эффективность работы такой компании страдает, ведь иногда встречи являются важным и необходимым элементом работы. 

В Билайн провели внутренние опросы и установили, что 64% сотрудников хотели бы остаться на полной удаленке, а 34% предпочли бы хотя бы пару дней в неделю ходит в офис. Причем уровень удовлетворенности работой в удаленном режиме вырос с 7,8 в 2020 году до 9,3 в 2021 году. 

Сотрудников услышали. В Билайн принято решение перейти на гибридный формат работы.

Окончательно его детали будут шлифоваться в течение 2021 года. Основное - сотрудники совместно с руководителями будут решать, где они хотят работать - в офисе или на удаленке. Поскольку вполне очевидно, что многие захотят и смогут работать дистанционно, компания сократит количество индивидуальных рабочих мест в офисах и переформатирует их в своего рода корпоративные коворкинги и пространство для встреч коллег. Будет запущена система бронирования рабочих мест в "гибридном офисе". 

Не могу не поддержать такое решение компании. Довольные сотрудники - залог высокой лояльности и эффективности работы. Возможность работать удаленно сегодня уже не признак повышенной интроверсии сотрудника, а дань личной безопасности и безопасности близких, а также возможность оптимизировать баланс работа-семья, что важно для многих. Умение слушать и слышать сотрудников, учитывать даже противоположные пожелания, к сожалению, не часто встретишь в российском бизнесе. Билайн показывает хороший пример, которому стоило бы последовать и другим участникам рынка. 

Можно было бы упомянуть также о снижении нагрузки на общественный и личный транспорт, на дороги, об уменьшении тем самым "углеродного следа" предприятия, но я не буду рассуждать об этих не модных в нашей стране темах. 

--

пресс-релиз Билайн

Билайн сделает гибридный формат работы постоянным

Билайн планирует полностью перейти на гибридный формат работы. Новый формат планируют развивать в течение 2021 года. Он предполагает, что сотрудники совместно с руководителями и в зависимости от специфики работы, решают, хотят они работать в офисе или на удаленке. Компания также планирует сократить количество индивидуальных рабочих мест, заместив их удобными зонами для совместной работы, и ввести новую систему бронирования рабочих мест, которая начнет работать уже летом. При этом офисное пространство компании будет играть роль коворкинга и места встреч коллег и перестанет восприниматься, как классический офис.

 

При принятии решения в компании учитывали результаты опросов сотрудников, 64% из которых готовы остаться на полной удаленке и лишь 34% хотели бы хотя бы пару дней в неделю ходить в офис. Около половины сотрудников отметили, что проект удаленной работы влияет на их выбор Билайн как работодателя.

 

Внутренние опросы также показали рост уровня комфорта удаленной работы с 7,8 в 2020 году до 9,3 в 2021 году.

 

Ольга Филатова, Исполнительный вице-президент по управлению персоналом, организационному развитию и поддержке:

 

«Гибридный офис станет для нас развитием нашей системы удаленной работы, своеобразным BeeFREE 2.0. Я верю в то, что это позволит создавать в компании среду, в которой круто работать. Последний год еще раз показал, что самое важное не часы, проведенные в офисе, а ориентация на результат и амбициозные задачи. Но важно подчеркнуть, что мы не говорим о полном отказе от офиса. Он должен стать для нас прежде всего пространством для общения и совместного творчества. Даже те, кто готов 100% времени работать удаленно, время от времени будут появляться в офисе для командных встреч».

 

Билайн одним из первых в России еще в 2016 году начал развивать проект удаленной работы BeeFREE. Благодаря этому в марте 2020 года более 90% сотрудников в кратчайшие сроки были переведены на удаленную работу. Во время пандемии в компании запустили программу благополучия BeeWinner. В ее рамках были открыты спортивные клубы и различные сообщества по интересам, проведены марафоны ментального здоровья, финансовый ликбез и многое другое.

--

Удаленка поможет ВымпелКом стать эффективнее и привлекательнее

Повышение доли сотрудников, работающих по удаленной схеме - это мировой тренд. Несмотря на очевидную неоднозначность темы, многие склоняются к тому, что при должной организации эта схема оказывает, скорее, положительное влияние на процесс, нежели негативное. ВымпелКом провел соответствующий пилотный проект в конце 2015 - начале 2016 года, а теперь собирается масштабировать его чуть ли не на половину или даже большее число сотрудников.

Я вряд ли могу высказаться по теме объективно, ведь мы в MForum.ru уже несколько лет работаем по удаленной схеме и некоторых сотрудников, которые находятся в других городах, я никогда не видел "в лицо". Совершенно очевидно, что такая схема может работать и работать эффективно.

У нее есть и не менее очевидные недостатки. На людей с внешним фокусом контроля при такой организации труда руководителю приходится тратить больше времени, придумывая различные способы контроля, постановки задач, отчетности, иначе есть риск, что они "забьют на работу", и растворятся в хобби или домашних делах. Зато для целеустремленных интравертов - удаленка близка к идеальной схеме организации труда. Она позволяет оптимально вписывать "работу на дядю" или "работу на проект" в личную жизнь, совмешать их с остальными увлечениями человека. Позволяет идеально подстроить рабочий процесс к индивидуальным особенностям - кому-то удобнее больше работать по ночам, но долго спать поутру. Кто-то не способен работать в open space с его уровнем шума, но выдает отличные результаты, забравшись с ноутбуком на лоджию в собственной квартире. Кому-то удобно поспать часок днем после обеда, и повысить работоспособность в часы после этого. А какой выигрыш это дает москвичам в виде 2-3 дополнительных часов ежесуточно, освободившихся от "дороги в офис", которые можно потратить на себя! В общем, на тему "хорошо" и "плохо" в отношении удаленки можно рассуждать еще очень долго, находя все новые аргументы "за" и "против". Вернемся к фактам.

В Билайн, если верить источнику КоммерсантЪ, в рамках проекта BeeFree могут частично отпустить на удаленку тех сотрудников, присутствие которых в офисе не является необходимым для производственных процессов (понятно, что системщиков,инженеров и сотрудников офисов продаж, тех кто работает с большими объемами документов, эта инициатива вряд ли коснется). До 50% или даже до 70% всех сотрудников могут получить эту возможность!

Что это может дать сотрудникам, мы уже обсудили. Компания за счет перехода к более активному использованию "удаленки" также выиграет - можно будет отказаться от части арендуемых площадей! И это большие деньги. Второй плюс - комп ания станет более привлекательным работодателем - для многих работников наличие полной или частичной удаленки может стать фактором повышения лояльности работодателю. То, что сотрудники будут меньше уставать в транспорте, меньше болеть, быстрее выздоравливать - это тоже немаловажные факторы для компании.

Надеюсь, что у компании получится сохранить эффективность "распустив сотрудников по домам". Это очередной смелый шаг в рамках повышения динамичности компании. И он лежит в рамках современных трендов - технологии позволяют работать из дома полноценно, без потери "контакта" с коллективом и организацией. К тому же, по мере роста автоматизации, дома будет оказываться все больше людей, кто-то с удаленным задействованием, кто-то с частичной занятостью, а кто-то и вовсе без работы. Не зря все в большем числе стран обсуждается введение безусловных выплат населению (своеобразного отрицательного налога).

Риски у нововведения ВымпелКом тоже есть - о других масштабных экспериментах такого рода в РФ я не слышал, а первопроходцам всегда бывает сложно, на их долю, как правило, выпадают не только успех, но и почти неизбежные шишки. И все же хорошо, что Билайн всё более становится лидером организационных изменений на рынке - надеюсь, это поможет компании улучшить конкурентные позиции!

+ +

UPD: У Билайн, думаю, тема удаленки возникла не совсем спонтанно, - как известно, есть неразрешимая проблема с Тизприбором, и соответствующие форсмажорные расходы на центральный офис в Москве. Компания, возможно, откажется от продления его аренды, но непредвиденные расходы надо как-то компенсировать. Отсюда этот эксперимент, ради экономии на аренде. После нахождения нового офиса с рыночными условиями аренды, возможно, удаленку подсвернут до оптимального уровня, который я бы оценил на уровне 20-30% от общесписочного состава. Но это, конечно, уже гипотезы.