Еще один виртуал – Почта России запустила смарт-MVNO «Почта России Мобайл»

Виртуальный оператор создан на базе платформы Smart MVNO Билайн. Пока что проект носит статус пилотного и запущен в Тверской и Калининградской областях, а также в Якутии. Предполагается, что желающие станут подключаться в почтовых отделениях.

Клиентам нового «виртуала» доступен тарифный план с 1 ТБ включенного трафика мобильного доступа к Интернету и 500 минут вызовов. Второй тариф можно подключить только по предъявлению пенсионного – в него входят 200 минут вызовов, 200 SMS, 3 ГБ мобильного интернета и «Виртуальный помощник». Управлять своими тарифами и услугами предлагается из мобильного приложения «Почты России».

Билайн в этом проекте обеспечивает инфраструктуру сети и платформу правления услугами.

«Удобные почтовые тарифы на связь – один из этапов развития комплекса сервисов Почты для населения. Скоро заработает интеграция сотовых сервисов с программой лояльности, и постоянные клиенты Почты смогут обеспечить себя связью на еще более выгодных условиях», - отметил директор по развитию продуктов и сервисов Почты России Антон Нечаев.

«Smart MVNO позволяет партнёрам быстро запускать собственную мобильную связь на базе готовой телеком-инфраструктуры и экспертизы оператора. Для Билайна проект с «Почтой России» особенно значим благодаря масштабу бренда, широкой сети отделений и возможности подключиться к услугам связи в привычных и доступных для клиента точках», - прокомментировал директор по развитию партнерского канала Билайна Роман Прыганов.

Т-Мобайл подключается к Билайн

Билайн и Т-Банк объявили о стратегическом партнерстве на рынке телекоммуникаций. Оно должно поспособствовать развитию покрытия, доступного абонентам T-Мобайл, усилению присутствия банковского оператора в разных регионах РФ, интеграцию новых продуктовых предложений и услуг. 

T-Мобайл работает с использованием инфраструктуры нескольких операторов мобильной связи, теперь и с использованием возможностей Билайн.

Это не первый совместный проект Билайна и Т-Банка. Ранее Т-Банк запустил для клиентов Билайна функцию отображения баланса мобильного телефона в банковском приложении Т-Банка. Также компании сотрудничают по борьбе с телефонным мошенничеством в России. В том числе, Билайн стал первым среди четырех крупнейших телеком-операторов партнером сервиса Т-Банка фрод-рулетка «Ловушка для мошенников».

Сергей Быков, вице-президент по операторскому бизнесу Билайна:

«Наша стратегия направлена на активное развитие MVNO-проектов совместно с лидерами банковского, розничного и технологического секторов. Партнерство с Т-Мобайл открывает дополнительные возможности для вывода на рынок совместных инновационных решений, ориентированных на потребности наших клиентов. Мы уделяем особое внимание качеству покрытия и устойчивости работы, поэтому развитие MVNO-проекта на базе сети Билайна - это выбор в пользу связи высочайшего качества - и логичный шаг для Т-Мобайла».

Владимир Любимов, генеральный директор Т-Мобайла:

«Качество предлагаемых продуктов и услуг — фокусная задача для всей экосистемы Т. Все решения мы принимаем, исходя из пользы, которые они принесут клиентам. Билайн инвестирует много усилий, времени и финансов в строительство инфраструктуры и создание качественной сети. Расширение количества опорных операторов определенно улучшит пользовательский опыт и возможности наших абонентов».

Точное число клиентов, использующих услуги T-Мобайл, неизвестно, от «более 6 млн» до «порядка 4.6 млн». Более высокие оценки предлагает Т-Банк и, например, Nexign. Аналитики рынка, как правило, дают более взвешенные оценки.

Для Билайн сделка интересна, в частности, потому, что приближает компанию к ее цели – занять порядка четверти российского рынка MVNO. Не самая простая задача, учитывая первоначальную ориентацию большинства крупных виртуалов на платформу MVNO, которую предложила рынку T2.  \\ 

Виртуальный оператор Альфа-Мобайл - охват растет, но точных цифр мало

Этот виртуальный оператор сотовой связи, в отличие от многих других, построен на инфраструктуре сети Билайн. Как сообщает компания, за 10 месяцев с момента начала предоставления услуг на коммерческой основе, доступ к услугам оператора получили свыше 80% активной клиентской базы банка.

Клиенты MVNO (Medium MVNO, как его называют в Билайн), имеют доступ к таким ключевым технологиям, как мобильный интернет, защита от телефонного мошенничества и международный роуминг. Поддерживаются VoLTE-вызовы (пока что в Москве и области, а также в Мордовии), в ближайшее время ожидаются запуски поддержки VoLTE также в Краснодарском крае, Санкт-Петербурге и Новосибирске.

SIM-карту Альфа-Мобайл можно получить в 47 субъектах России, но до конца 2026 года партнеры планируют обеспечить доступность присутствие MVNO по всей стране.

Сергей Быков, вице-президент по операторскому бизнесу Билайна:

«С учетом доступности широкого набора межоператорских и дополнительных телеком-сервисов, в том числе антифрод-защиты, аналогичной по глубине и эффективности защите опорного оператора, Альфа-Мобайл можно считать одним из самых технологичных MVNO в России. Это результат совместной слаженной работы, которую мы продолжаем, чтобы гарантировать клиентам не только устойчивость и качество связи, но и полный спектр самых актуальных возможностей».

Андрей Литвинов, генеральный директор Альфа-Мобайл:

«Вместе с Билайном мы запустили MVNO и охватили большинство регионов России в рекордные для индустрии сроки. Параллельно мы вывели на рынок ряд новых продуктов для клиентов и обеспечили их полное соответствие законодательству: это результат глубокой технологической интеграции и слаженной работы команд. В 2026 году планируем завершить федеральное масштабирование и предоставить клиентам Альфа-Банка возможность подключать услуги мобильной связи по всей стране».

Без данных о числе абонентов мне трудно оценить масштабы этого проекта, скорее всего он остается убыточным.

Как правило, банковские MVNO убыточны, что не смущает банки, которые надеются с их помощью, например, привлекать и удерживать клиентов. Банки оценивают успешность своих карманных операторов, например, по влиянию на показатель оттока клиентов, рост пожизненной ценности клиента, активности в приложениях, продуктовую глубину и т.п. Считается, что затраты на привлечение новых клиентов через MVNO меньше, чем при использовании традиционных рекламных каналов. А у некоторых банков и вовсе есть амбиции по трансформации в полноценную цифровую экосистему, а MVNO - один из существенных шагов в эту сторону.

- -

Билайн захостил китайского виртуала - China Mobile International

Интересный контракт для Билайна - компании удалось заполучить такого интересного партнера, как китайский CMI. В формате виртуального оператора эта компания запустила проект CMLink - давно известная услуга "бесшовной связи", которая не один год действует в США, Канаде, Великобритании, Сингапуре, Японии, Таиланде, Италии и в ряде других стран. 

В России услуги CMLink теперь доступны в тарифной линейке в тарифной линейке BeeChina на сети Билайн. 

Сервис обеспечивает работу нескольких номеров при использовании одной SIM-карты (1CMN - 1-Card-Multi-Number). Абонент может подключить к ней российский номер Билайн, при этом у нее будет и китайский номер CMI, что позволит принимать звонки и SMS, адресованные на китайский номер, на SIM-карту Билайн. Причем, входящий звонок из Китая будет бесплатным, а исходящие тарифицируются как домашний, а не международный. Придут и проверочные коды китайских приложений, отправленные на китайский номер. 

В России все больше граждан Китая - только за январь-сентябрь 2025 года разрешения получили 73 тысяч граждан этой страны. Десятки тысяч китайских граждан обучаются в российских ВУЗах. Кроме того, десятки тысяч россиян также учатся или работают в Китае. На эту аудиторию и ориентирован новый сервис. 

«Мы вместе с CMI предлагаем простой и понятный сервис для студентов, профессионалов и семей из Китая, живущих в России, и россиян, регулярно посещающих Китай: один телефон, одна сим — и связь сразу в двух странах. Это снижает издержки, упрощает повседневные сценарии и делает международную коммуникацию такой же удобной, как местную. Важно отметить, что решение реализовано на уникальной недавно выведенной Билайном на рынок платформе Smart-MVNO, когда партнер может запустить даже такие интегрированные и комплексные мобильные сервисы намного быстрее и дешевле, чем в классических формах MVNO. Для нас особенно ценно, что именно Билайн стал вместе с China Mobile International участником в этом сервисе в России, подтвердив надежность, гибкость и скорость нас как партнера», — подчеркнул генеральный директор  Билайна Сергей Анохин. 

«Запуск CMLink в России — важный этап нашей международной стратегии. В партнёрстве с Билайн мы делаем повседневную коммуникацию между Китаем и Россией такой же простой, как локальный звонок: технология 1CMN (“одна SIM — несколько номеров") позволяет связать китайский и российский номера и принимать звонки и SMS на китайский номер прямо в сети Билайн — без второй SIM-карты и дополнительных устройств. Это особенно востребовано у студентов, специалистов и компаний, которые живут в двух информационных пространствах: им нужны стабильная голосовая связь, корректная доставка кодов верификации китайских сервисов и предсказуемая стоимость», — отметила госпожа Лу Цзин, генеральный директор China Mobile International Россия.

- - 

Альфа-банк и Билайн приблизились к запуску MVNO

О планах создания Альфа-банком MVNO Альфа-Мобайл на инфраструктуре Билайн было известно еще с февраля 2024 года. Сегодня тему обсуждают Ведомости. 

Когда планируется запустить Альфа-Мобайл?

В 1q2025

Зачем это банку?

Это часть экосистемы банка с 34,5 млн клиентов.

Банковское MVNO позволяет нарастить количество контактов клиентов с банком, установить дополнительные и более тесные отношения с клиентом. Данные, которые банк получает от пользователей сим-карт, дают дополнительную информацию для работы систем банковской аналитики, прежде всего для скоринга, указывает он. У банка появляется больше возможностей по информированию клиентов за счет использования собственной сети.

Зачем это клиентам банка?

Обещана возможность бесплатного доступа к мобильному приложению банка для его клиентов в любой из не менее 200 стран – важно и удобно.

Для каждой страны предложат несколько вариантов пакетов минут и 1 ГБ трафика.

В теории, за счет «близкого знакомства» с Veon, у Билайн есть возможность предложить абонентам привлекательные условия для абонентов в международном роуминге. С другой стороны, сейчас это не так актуально, как было ранее – появилось немало альтернатив услугам международного роуминга.

Есть ли у Билайн опыт MVNO?

Да, ранее на сети оператора был запущен проект «Сим телеком» для предоставления услуг связи мигрантам из стран СНГ.

Сколько клиентов может набрать Альфа-Мобайл?

От нескольких десятков тысяч до нескольких сотен тысяч абонентов в зависимости от условий и активности маркетинговой поддержки.

Как комментируют участники проекта?

«Создание MVNO — один из этапов реализации стратегии розничного бизнеса, ориентированный на развитие daily banking. Запуск виртуального оператора позволит нам не только значительно расширить перечень услуг для клиентов, но и лучше защитить их финансы от мошеннических действий и увеличить саму клиентскую базу — за счет синергетического партнерства с билайн», — отметил Андрей Литвинов, генеральный директор ООО «Альфа-Мобайл».

«Мы рады предложить Альфа-Банку партнерство, которое станет новым этапом развития бизнеса и больших возможностей для обеих компаний. Такое решение объясняется тем, что компания недавно провела масштабную модернизацию своей сети по всей стране и продолжает активно развиваться. Запуск MVNO-проекта на базе сети билайна — это выбор в пользу связи высочайшего качества и надежности. Мы уделяем особое внимание качеству покрытия и устойчивости работы, что особенно важно для проектов такого масштаба. Запуск виртуального оператора на нашей инфраструктуре — это логичный шаг», — заявил Сергей Быков, вице-президент по операторскому бизнесу ПАО «ВымпелКом». 

-- 

Газпромбанк Мобайл рассказал об эффективности единой платформы Антифрод

Этот сравнительно небольшой виртуальный оператор подключился к Единой платформе верификации вызовов Антифрод в начале июня. За 3 летних месяца с ее помощью удалось не пропустить к клиентам оператора 450 тысяч таких вызовов. 

В июне 2023 был зафиксирован пик фрода - попытки подмены номера предпринимались 12,5 тысяч раз в день в среднем, доходя в отдельные дни до 35 тысяч в день. Все эти попытки вызовов не дошли до абонентов оператора. 

Пока что не все операторы в России подключены к платформе, поэтому мошеннический фрод сохраняется. Но, в сравнении с тем, что было весной, объем таких звонков, похоже, сокращается. 

В Газпромбанк Мобайл готовят к запуску и собственную платформу, целью которой будет выявление нетипичной активности клиентов и блокировки переводов средств в подобных случаев. Такие системы давно известны, здесь важно не перегнуть палку, сохранив удобство пользования банком для клиентов, которые хотя и выполняют по тем или иным причинам нетипичные действия, но в ситуации, когда они никак не связаны с действиями мошенников.  \\

Партнерские проекты - ТинькоффМобайл добавил 18 регионов за счет инфраструктуры МТС

Виртуальный оператор Тинькофф Мобайл расширяет территорию услуг сразу на 18 регионов - на базе инфраструктуры МТС.

Большинство виртуальных операторов связи в России выбирают в качестве инфраструктурного партнера оператора Tele2. Тинькофф Мобайл также из этого числа. Но теперь Тинькофф Мобайл договорился и с МТС - сразу на 18 регионов: 

Амурская, Астраханская, Нижегородская области, Забайкальский, Ставропольский и Хабаровский края, Ненецкий и Чукотский автономные округа, Кабардино-Балкарская, Карачаево-Черкесская, Чеченская республики, а также Башкортостан, Дагестан, Саха (Якутия), Северная Осетия-Алания, Ингушетия, Калмыкия. 

Это существенная, но не единственная грань сотрудничества двух компаний. МТС и Тинькофф договорились также о совместных усилиях по противодействию спаму и мошенничеству, это и развитие существующей платформы Tinkoff Call Defender, и новый проект кросс-верификации звонков. 

Стимулы к такому сотрудничеству понятны - есть возможности для синергии, т.к. что банк, что оператор, знают многое о многих. Кроме того, у МТС сформировалась мощная экосистема услуг и я не удивлюсь, если в перспективе какие-то из них начнут становиться доступны клиентам Тинькофф Мобайл. 

«В последнее время мы видим все большую кооперацию между российскими технологическими компаниями. МТС, как лидер в области цифровых и медийных сервисов, кибербезопасности и телекоммуникаций, готов предоставить нашим партнерам качественную инфраструктуру и высокий уровень поддержки, что поможет реализовать проекты федерального масштаба для защиты от растущего объема внешних информационных угроз», - прокомментировал президент МТС Вячеслав Николаев.

«У партнерства Тинькофф и МТС было много предпосылок. Во-первых, постоянно масштабируемая угроза со стороны спамеров и мошенников, которую эффективнее решать совместно с другими лидерами рынка. Во-вторых, в последний год мы получили рекордное количество запросов от текущих и потенциальных клиентов расширить географию присутствия нашего телеком-оператора. Синергия технологий Тинькофф и МТС сделает все это возможным. Теперь мы сможем обеспечить банковским клиентам усиленную защиту и связь не только там, где мы есть, а везде, где есть наши клиенты», - отметил председатель правления Тинькофф Банка Станислав Близнюк. 

пресс-релиз МТС

--  

eSIM от виртуала - ГПБ Мобайл запустила подключения eSIM

Заключение договора с виртуальным оператором ГПБ Мобайл осуществляется путем сканирования QR-кода (не путать с QR-кодами "ковидной" темы). К сожалению, для получения услуги нельзя просто скачать QR-код с сайта оператора или из его мобильного приложения - потребуется или идти в салон, или вызывать к себе доставку на дом. 

Для подключения eSIM абонентское устройство должно поддерживать эту технологию. Подключения пока что доступны в офисах обслуживания Москвы и Московской области. 

«Технологический прогресс не стоит на месте, он делает нашу жизнь проще и ускоряет привычные процессы. Cегодня мы рады сообщить о новой возможности для наших абонентов и тех, кто только планирует подключиться к ГПБ Мобайл: теперь с использованием технологии eSIM подключиться к услугам оператора можно простым наведением камеры на QR-код без установки обычной пластиковой SIM-карты на свой мобильный телефон. Для получения QR-кода нужно будет посетить офис обслуживания или заказать доставку на дом. В течение года мы планируем запустить возможность подключения к услугам оператора по технологии eSIM и в других регионах. Кроме того, в скором времени мы рассматриваем возможность дистанционного заключения договора на услуги мобильной связи в мобильном приложении ГПБ Мобайл», – сообщила генеральный директор ГПБ Мобайл Нина Цирулик.

Абонентам с eSIM доступны любые тарифы оператора и предлагаемые оператором бонусы - удвоение первого платежа, бесплатное тестирование связи, 5ГБ и 200 минут на 14 дней, 1000 бонусных рублей на мобильный счет за переход со своим номером (процесс переноса обещают провести не более, чем за 8 дней). 

пресс-релиз

--

Пресс-релизы: Тинькофф Мобайл отменил стоимость своих ведущих инновационных сервисов в новом тарифе 6.0

Тинькофф Мобайл отменил стоимость своих ведущих инновационных сервисов в новом тарифе 6.0

Москва, Россия — 01 сентября 2021 г.

Тинькофф Мобайл запустил новый Тариф 6.0, абоненты которого могут бесплатно пользоваться ключевыми инновационными услугами мобильного оператора - такими как «Личный секретарь», «Запись звонков», «Блокировка рекламы», «Виртуальный номер», «Имя сети»

Так, например, пользователям нового тарифа будет доступна расширенная версия телефонного секретаря Олега (позволяет настраивать голосового ассистента под себя), автоматическая запись звонков, бесплатный виртуальный номер и др.

В других тарифах суммарная стоимость пакета этих услуг составляет около 500 рублей.

Абонентам Тинькофф Мобайла в новом тарифе станут доступны в том числе те услуги, у которых нет аналогов на рынке.

Виталий Бриедис, генеральный директор Тинькофф Мобайла:

«Тинькофф — это всегда про клиента, про удобство, надежность и безопасность. Мы создали сервисы на стыке банкинга, мобильной связи и искусственного интеллекта, которые приносят реальную пользу клиентам экосистемы Тинькофф.

Сегодня мобильная связь от Тинькофф – это не просто минуты и гигабайты за рубли, но сервисы и функции вокруг связи, дающие клиентам уникальные возможности: защиту от мошенников, спама, возможность записи и расшифровки звонков, использования виртуальных номеров и многое другое, бесплатно и навсегда».

Действующие абоненты Тинькофф Мобайла также смогут перейти на новый тариф, обратившись в службу поддержки мобильного оператора.

Личный секретарь — услуга, позволяющая подключить и затем настроить под себя голосового помощника Олега, отвечающего на звонки вместо абонента. Пользователь сможет управлять Олегом внутри приложения Тинькофф Мобайл, меняя ему голос, выбирая фразы, которыми он будет отвечать на звонки, устанавливая имя секретаря.

Запись звонков — сервис автоматической записи и расшифровки звонков в текст. При этом Тинькофф Мобайл обеспечивает полную конфиденциальность данных и записанные звонки и расшифрованный текст доступны исключительно самому абоненту.

Блокировка рекламы — сервис для блокировки всплывающих окон и рекламы в браузерах, играх, приложениях на любом мобильном устройстве.

Виртуальный номер — подключение второго бесплатного номера телефона на одной сим-карте.

Имя сети — смена названия оператора, отображаемого на телефоне абонента, на любое другое: имя, фамилию, прозвище и пр.

Подробнее про условия Тарифа 6.0 можно прочитать на сайте Тинькофф Мобайла. 

О Тинькофф Мобайле

Тинькофф Мобайл — виртуальный мобильный оператор, который вместе с Тинькофф Банком входит в Группу компаний Тинькофф. Оператор запущен в декабре 2017 года. По итогам 2018 года Тинькофф Мобайл был признан победителем «Народного рейтинга операторов связи» портала «Банки.ру».

На сегодняшний день бренд Тинькофф Мобайл представлен в 66 регионах России.

Тинькофф Мобайл работает по модели Full MVNO на базе сети радиодоступа Tele2 — имеет собственный код сети, выделенный диапазон номеров, сим-карты и бизнес-приложения. Данная модель обеспечивает максимальную гибкость в разработке процессов обслуживания и тарифных планов для абонентов. Виртуальный мобильный оператор обеспечивает покрытие по всей России и интегрирован с Тинькофф Банком.

Абоненты оператора могут самостоятельно составлять удобный тариф и выбирать необходимые пакеты услуг — линейка тарифов отсутствует. Также Тинькофф Мобайл предлагает такие востребованные опции, как бесплатная виртуальная карта Тинькофф Банка для абонентов, управление счетом через мобильное приложение, выгодный международный роуминг, возможность использовать одну сим-карту на разных устройствах, переход на больший пакет услуг в любой момент с доплатой стоимости, бесплатная доставка сим-карт.

-- 

ВымпелКом разворачивается к MVNO

Похоже, что вместе со сменой гендиректора и команды топ-менеджеров, в Вымпелком поменялась и стратегическое видение в отношении MVNO. Немало лет подряд в компании со скепсисом комментировали эту тему, но теперь, похоже, курс меняется. Об этом сообщают Ведомости со ссылкой на различные источники. В компании Вымпелком также не отрицают планы рассматривать интересные предложения партнеров. 

Немного поздно? Крупнейшие банки уже запустили своих операторов. Или еще не поздно дать всем партнерам "фабрики MVNO", которую эксплуатирует Tele2 альтернативу - с большим числом регионов присутствия, например? Думаю, что вовсе не поздно. 

Учитывая, что Вымпелком еще и существенно нарастил технологические возможности своей сети в столицах и в регионах, а также на фоне сокращения абонбазы компании, сеть этой компании вполне может принять на борт несколько миллионов абонентов дополнительно так, что никто не столкнется с перегрузками. Учитывая, что средние скорости в сети Tele2 зачастую ниже, чем в сети Вымпелком, абонентов (и организаторов MVNO) может привлечь возможность перехода в на инфраструктуру Билайн - у абонентов улучшится пользовательский опыт, у владельцев сети могут улучшиться условия партнерства.

Для Вымпелком сейчас, вероятно, важно как можно быстрее показать положительный перелом в размере абонбазы, так что и в этом плане подключение виртуалов может казаться хорошей идеей. 

Да и в целом. Да, модель MVNO в России пока что тяготеет к убыточности для организаторов этих проектов. Что с того? Организаторы готовы инвестировать в эти проекты не ради заработка, зарабатывают они на другом. Они инвестируют ради ожиданий синергетического эффекта, ради сбора информации о пользователях, ради наращивания лояльности и так далее. А вот хостинг оператор вполне может заработать и на хостинге даже убыточных проектов. Опять же, если денег там и немного, то хотя бы будет прирост абонбазы. 

В общем, если в ВымпелКом действительно попробуют предложить рынку еще одну "фабрику MVNO", это может стать неплохой альтернативой. В конце концов, и на этом рынке не должно быть монополии. 

--

MCN Telecom. Итоги года

MCN Telecom - компания не слишком известная, но в 2020 году было несколько новостных поводов, которые привлекли к ней дополнительное внимание рынка. Пройдемся по основным итогам 2020 года.

B2B сегмент

За последний год оператор запустил услуги фиксированной связи в 5 крупных субъектах России, в таких городах, как: Владимир, Псков, Саратов, Сыктывкар, Улан-Уде. Абонентам предлагаются услуги телефонии, виртуальной АТС с набором различных функциональностей. Таким образом, услуги MCN Telecom теперь доступны в 65 регионах страны. 

Выручка за 2020 год выросла незначительно, на 0.5%. Учитывая, что количество абонентов выросло на 2.4%, а средний ARPU - на 5.4% до 3750 руб/месяц против 3500 руб/месяц в 2019 году, даже непонятно, почему выручка выросла чуть ли не в пределах погрешности. 

В 2020 году компания развивала свою платформу, в частности, в России и в Европе абонентам компании стал доступен такой новый программный продукт, как "голосовые роботы" - те самые элементы автоматизации входящих и исходящих звонков, которые обычные люди так не любят. В частности, клиентам предлагаются такие виды автообзвонов, как транзакционный массовый. 

В первом случае данные для обзвона выгружаются в реальном режиме времени из CRM/ERP-систем с помощью API, и обзвон осуществляется по настроенному сценарию, в котором можно предусмотреть соединение абонента с оператором колл центра.

Во втором варианте список контактов загружается в автообзвон через Личный кабинет из файла. В задании настраивается сценарий, то есть схема обработки звонков Голосовым роботом. Выбираются параметры автообзвона и критерии завершения дозвона по контакту. Определяется период выполнения задания и расписание звонков. По результатам формируется отчёт.

К уже имеющимся прямым бесплатным интеграциям MCN Telecom: amoCRM, Битрикс 24, Roistat, retailCRM, SalesPlatform, Envybox, UMI.CMS, Albato в 2020-м добавились интеграции с платформами Apix-Drive, 1C-Рарус, S2 CRM в России и YCLIENTS, amoCRM в Европе.

B2C сегмент

В сентябре 2020 года виртуальный оператор MCN Telecom начал предлагать услуги мобильной связи физическим лицам в 8 субъектах РФ в формате домашнего региона и в гостевом режиме в остальных регионах, где у Tele2 есть радиосети. Это случилось в момент, когда из игры оказался выведен оператор Danycom.Mobile, чьи абоненты начали искать к кому им перейти. Несмотря на объявленную было договоренность MCN Telecom и Danycom, перейти удалось немногим. По заявлению компании, количество абонентов, пользующихся услугами мобильной связи MCN Telecom, составило "около 20 тысяч". Это можно трактовать, вероятно, как "от 15 тысяч до 24 тысяч". 

До конца 2020 года MCN Telecom расширил "домашний регион" до 21 субъектов Российской Федерации и теперь предлагает услугу абонентам из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Барнаула, Воронежа, Ижевска, Краснодара, Казани, Калининграда, Красноярска, Кирова, Кемерово, Новосибирска, Орла, Омска, Перми, Ростова-на-Дону, Самары, Саратова, Томска, Челябинска и прилежащих областей. 

Бизнес в Европе

Рост выручки группы в европейских странах по итогам 2020 г. зафиксирован на уровне 3%, рост клиентской базы на уровне 30%. Средний ARPU на одного европейского абонента снизился с 30€ до 20€. MCN Telecom стал заметным игроком среди альтернативных фиксированных операторов связи в Венгрии за последние два года. Как и в России, в Венгрии, Австрии, Словакии, Германии, оператор связи предлагает решения для малого и среднего бизнеса: VoIP-телефонию, многофункциональную Облачную АТС, Чатофон, Виртуальные номера, SIP-транки и прочие услуги.

MCN Telecom подготовился к росту

Виртуал MCN Telecom сообщает о запуске коммерчески доступных услуг сразу в 10 новых регионах страны. Теперь услуги мобильной связи в режиме "домашнего региона" оператор оказывает в Москве, Санкт-Петербурге, Барнауле, Екатеринбурге, Ижевске, Казани, Кемерово, Кирове, Краснодаре, Красноярске, Новосибирске, Омске, Перми, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове,  Томске, Челябинске и в соответствующих областях. В оставшиеся дни к списку, возможно, успеют добавит Калининград, а в 1q2021 обещают добавить также Брянск, Воронеж, Волгоград, Калугу, Орел и Оренбург. 

Абонентская база у MCN Telecom пока что скромная, по данным оператора она составляет "около 20 тысяч" подключений. Оператор располагает ресурсом нумерации в объеме более 40 тысяч мобильных номеров в кодах DEF 993, 958, 931 и 995. Благодаря этому общая номерная емкость выросла до более, чем 50 тысяч мобильных номеров. 

В B2C сегмент оператор вышел с сентября 2020 года, до этого компания ориентировалась прежде всего на малый и средний бизнес, предоставляя ему конвергентное решение, прежде всего, создание корпоративных сетей мобильных и офисных телефонов с короткой нумерацией. 

Оператор стремится привлекать абонентов B2C, за счет тарифа "Бесплатный" и подхода True cost, когда абонентам предлагаются услуги связи по себестоимости при условии выплаты также ежемесячной фиксированной платы, в которую включено вознаграждение оператора. Абонентам предлагают также бонусную программу, подразумевающую начисления бонусов за входящие звонки на номер MCN Telecom с номеров других сетей. Бонусы предлагается тратить на услуги мобильной связи MCN Telecom.  

ДЭНИКОМ проигрывает суды

Вряд ли кто-то ожидал иного. Компания пользовалась услугами операторов "большой четверки", расплачиваться не спешила. 

Получила иски общей суммой более, чем на миллиард рублей. И вот решение Арбитражного суда Москвы по иску МТС на 383,8 млн руб. - исковые требования удовлетворить в полном объеме. 

Поможет ли это МТС получить свои 383,8 млн руб.? Сомнительно, чтобы такие средства у ответчиков - ООО "ДЭНИ КОЛЛ" и АО "ДЭНИКОМ" нашлись, тем более, что к компании поданы иски и от других партнеров. Не менее сомнительно, чтобы смогли вернуть свои деньги покупатели облигаций компании. 

Полностью с решением Арбитражного суда города Москвы можно ознакомиться здесь: .pdf 

--

telegram ; facebook - подключайтесь 

А вы, друзья, как не садитесь... DANYCOM.Mobile рассорился и с MCN Telecom

Еще одно подтверждение тому, что MVNO - это шляпа, что это ненадежно и что независимых MVNO быть не может. Так называемый "мобильный оператор DANYCOM.Mobile" (оператор с заблокированными номерами?), "заявляет о приостановке развития партнерских отношений с MCN Telecom". Оператор привычно обвиняет контрагента в некачественной работы, ранее мы это читали и в отношении MNO, предоставлявшего услуги для DANYCOM.Mobile. Приведу пресс-релиз экс-оператора целиком: 

DANYCOM приостанавливает развитие партнерства с MCN Telecom

Мобильный оператор DANYCOM.Mobile, входящий в ГК DANYCOM, заявляет о приостановке развития партнерских отношений с MCN Telecom. Ранее компании сообщили о подписании соответствующего соглашения о намерениях, но не пришли к закреплению сотрудничества.

Портация абонентов, ранее пользовавшихся услугами мобильной связи DANYCOM.Mobile, в сети MCN Telecom и других операторов мобильной связи продолжится в штатном режиме по MNP (англ. mobile number portability, с сохранением номера). Однако совместное развитие бизнес-процессов и подписание договора о сотрудничестве будет приостановлено.

«Месяц, в течение которого проводится портация абонентов, показал, что процессы проходят не по заранее оговоренным условиям: на стороне партнера не оттестированы системы маршрутизации и биллинга, происходят сбои в голосовых вызовах. Все это негативно отражается на оказании качественных услуг связи абонентам. Мы предполагаем, что отчасти это обусловлено экспертизой оператора в B2B-сегменте. Но работа в B2C требует иных подходов. Это касается всей цепочки взаимодействия с клиентом: от приема абонентов DANYCOM.Mobile, построения каналов коммуникаций и обеспечения сервисного обслуживания и заканчивая доставкой SIM-карт», – комментирует директор по развитию ГК DANYCOM Владислав Деминский.

Кроме того, DANYCOM.Mobile получает от абонентов, перешедших в сеть MCN Telecom, обращения о невозможности получения SMS-уведомлений от банковских организаций и
других сервисов.

«Принимающий оператор связи обязан обеспечить качественную работу всех сервисов, в том числе и SMS-информирования. DANYCOM.Mobile как участник рынка и сторонний оператор, даже являвшийся оператором-донором для тысяч абонентов, не может комментировать такие обращения и, тем более, оказывать какое-либо влияние на исполнения сторонней компанией своих непосредственных обязанностей. Подчеркиваю, что у тех абонентов, которые перенесли свои номера в сети других операторов, подобных сбоев не возникает, что говорит о том, что проблема не на нашей стороне», – добавил Владислав Деминский.

Вместе с тем сотрудники DANYCOM.Mobile продолжают работу по портации номеров абонентов в сети операторов мобильной связи России. Кроме того, ведется работа по
возврату денежных средств абонентам, остававшихся на лицевых счетах на момент прекращения оказания услуг связи и расторжения договоров оказания услуг. 

--

Какие есть варианты объяснения происходящего? Их несколько. 

Либо в DANYCOM.Mobile еще одному участнику рынка доказали свою недоговороспособность, либо из Tele2 недвусмысленно намекнули MCN Telecom, что абонбазу DANYCOM.Mobile предпочли бы видеть мигрирующей в Tele2, а не в MCN. Конечно, есть и третий вариант - что в MCN Teclecom действительно не справились с быстрой адаптацией своих IT-системы к приему абонентов бывшего MVNO. И все же, с учетом предыстории, не этот вариант кажется основным.

Первые несколько минут опроса читателей телеком-канала @abloud62 дали такие результаты:

Посмотреть текущие результаты опроса можно по ссылке. 

--

UPD 17:16

Подоспел релиз MCN Telecom по теме несостоявшегося сотрудничества. Привожу его целиком.

 

--

MCN Telecom прекращает партнёрство с DANYCOM.Mobile

20 октября 2020 года, Москва. Мобильный виртуальный оператор связи MCN Telecom для бизнеса и частных лиц, оказывающий услуги телефонии в пяти странах мира, заявляет о прекращении сотрудничества и ведения дальнейших переговоров с ГК DANYCOM. 7 сентября 2020 г. компании подписали соглашение о намерениях сотрудничества по бизнес-модели разделения расходов и доходов, но в итоге не закрепили договоренности подписанием соответствующих договоров.

ООО “Дэни Колл” не подписал договор с ООО «МСН Телеком» на оказание услуг A2P (c англ. Application-to-Person Messaging – сообщения из приложений к человеку) и устранился от организации транзита. При том, что в договоре по их же требованию было прописано эксклюзивное право ООО “Дэни Колл” на СМС-информирование на портированные в сеть MCN Telecom абонентские номера. Важно отметить, что у абонентов с номерами MCN Telecom СМС-информирование обеспечивается. 

"Взаимодействие с ГК DANYCOM с момента подписания соглашения о намерениях, к сожалению, нельзя назвать сотрудничеством. После громких публичных заявлений со стороны DANYCOM о намерениях объединения технологий с целью построения уникальной цифровой системы в соответствии с лучшими мировыми трендами и практиками, на деле совместными усилиями удалось лишь ускорить на время процесс портирования абонентов DANYCOM.Mobile в сеть MCN Telecom. В рамках интеграции нам не были переданы, как было обещано, уникальные технологии A2P-платформы, пользовательские интерфейсы и пр, а теперь они нас упрекают в том, что мы якобы не обеспечили СМС-информирование. Кроме того, абоненты вынуждены были пользоваться Личным кабинетом, рассчитанным на бизнес-клиентов и бетой-версией Мобильного приложения ЛК, которое, к слову, всего за несколько недель нами было значительно доработано: появилась «звонилка» с возможностью совершать исходящие звонки по SIP без сим-карты, подробная детализация, остатки по пакетам интернета и пр. функционал, на который мы получаем запросы от наших абонентов и продолжаем доработку и разработку приложения для iOS. СМС-информирование второй стороной так и не было запущено, и мы не вели переговоров с другими A2P-агрегаторами, ожидая исполнения DANYСOM обязательств по предварительным договоренностям», - заявляет основатель и генеральный директор группы MCN Telecom Александр Мельников.

С 17 сентября в соответствии с подписанным соглашением о намерениях операторы в ускоренном режиме и без предварительной подготовки начали перенос номеров DANYCOM.Mobile в сеть MCN Telecom по MNP (англ. mobile number portability, с сохранением номера) в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Новосибирске, Самаре и Казани – крупных городах «домашнего» региона MCN Telecom, в которых насчитывалось наибольшее число абонентов DANYCOM.Mobile.

С начала ноября абоненты еще 17 крупных субъектов РФ, которые находятся в процессе присоединения к «домашнему» региону, смогут также подать заявку на портирование мобильного номера в сеть MCN Telecom по упрощенной процедуре, заполнив онлайн-форму на сайте оператора связи. 

Частным абонентам, пожелавшим перейти в сеть MCN Telecom, предлагается тариф «Бесплатный» с абонентской платой 0 ₽ в мес, бесплатным пакетом интернета 200 МБ, которого достаточно, к примеру, для не ресурсоёмких приложений, бесплатные внутрисетевые звонки, по-настоящему низкие цены на исходящие звонки и недорогие пакеты мобильного интернета 1/5/10 за 49₽/199₽/399₽. 

«Проект «Мобильная связь для частных лиц» далее развиваем самостоятельно, без партнёра. Мы несколько месяцев исследовали концепцию TRUE COST и пришли к выводу, что частным лицам данный подход может быть интересен. В ближайшее время детализируем условия международного роуминга и новой опции TRUE COST, которая предполагает предоставление услуг связи абонентам по себестоимости за небольшую ежемесячную плату 100₽ в мес. Мы могли бы сказать, что наша миссия как MVNO для частных клиентов – предложить альтернативу тем людям, кого не устраивают условия и обслуживание у других операторов. Кроме того, мы предлагаем использовать нашу MULTI IMSI сим-карту как дополнительную, но достаточную, чтобы оставаться на связи на выгодных условиях как в России, так и в поездках по миру», - комментирует основатель и генеральный директор MCN Telecom Александр Мельников.

До завершения процесса портирования и момента перехода в сеть MCN Telecom оператор связи предлагает частным клиентам подключать новые временные номера MCN Telecom, чтобы абоненты могли начать пользоваться мобильной связью так скоро, как это возможно.

«В связи с тем, что в совместных планах о сотрудничестве не предполагалось, что сим-карты абонентов DANYCOM.Mobile будут отключены от сети через 10 дней после подписания соглашения о намерениях, мы вынуждены были разворачивать сеть для обслуживания абонентов без тестирования и предварительной подготовки. 

В связи с чем неизбежно возникают технические сложности, время устранения которых в основном зависит от сторонних операторов. Мы приносим извинения абонентам, столкнувшимися с проблемами. Всем, кто стал и останется абонентом MCN Telecom в период с 17 сентября по 31 декабря 2020 года в качестве приветственного бонуса и компенсации за неудобства предлагаем по 1 Гб бесплатно в ноябре и декабре (1+1). Начисление бонуса произойдет в первые числа календарного месяца: 1 декабря и 1 ноября 2020 года», - говорит генеральный директор и основатель MCN Telecom Александр Мельников.

Между тем сотрудники MCN Telecom продолжают прием заявок абонентов DANYCOM.Mobile и других абонентов на портирование в сеть MCN Telecom по процедуре перенесения номера в соответствии с законодательством РФ. 

--

В целом, мы получили наглядный пример того, что виртуальный оператор, оператор без собственной инфраструктуры - это ненадежно. Как минимум, в момент завершения договора с MNO, он может превратиться в тыкву, что и произошло на наших глазах с DANYCOM.Mobile. 

--

telegram ; facebook - подключайтесь

В Tele2 насчитали более 4 млн клиентов MVNO на своей сети

Tele2 сообщает сколько, по данным компании, абонентов совокупно подключено к более, чем 20 виртуальным операторам, работающим на сети компании. По состоянию на начало июля 2020 года заявлено 4.2 млн, что соответствует приросту в 85% год к году. Компания также говорит об удвоение выручки от этого бизнеса год к году, но не сообщает абсолютное значение этого показателя. 

В Tele2 довольны результатами развития программы MVNO и продолжают расширять сотрудничество. В частности, в 1H2020 началась работа full MVNO Воентелеком - у этого оператора свой код сети, биллинг и коммутационная система. Пока что этот оператор работает в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и в Калининграде. В августе 2020 года Tele2 запустил |MVNO для АО Глонасс, что позволило расширить зону покрытия, где может работать система экстренного реагирования при авариях ЭРА-ГЛОНАСС. 

По оценкам TMT Консалтинг, на конец августа в 2020 года доля виртуальных операторов на российском рынке по количеству подключений - около 4%, это немногим более 10 млн, таким образом порядка 40% приходится на долю партнеров Tele2. 

Было бы интересно узнать ARPU этих 4 с лишком миллионов абонентов, параметры потребления ими трафика - MbOU, чтобы хотя бы примерно оценить эффективность затеи "оператор для MVNO". Но кроме приведенных выше цифр Tele2 ничего не рассказала. 

--

telegram ; facebook - подключайтесь

MVNO: Абоненты DANYCOM.Mobile остались без связи

Вот и замолчали телефоны абонентов DANYCOM.Mobile, в Tele2 поступили жестко по-отношению к абонентам своего недавнего "партнера", не дав достаточно времени для "бесшовного" перехода. Свой номер еще можно попытаться спасти, оформив его перевод к другому оператору по механизму MNP. Формально компания DANYCOM.Mobile поддерживает переход своих абонентов в сеть любого оператора сотовой связи, оказывающего услуги на территории России. Но с мест поступают неподтвержденные слухи, что заявки, которые поданы на операторов, отличных от MCN Telecom, пока что не исполняются.  

Можно сделать вывод, что в DANYCOM.Mobile пытаются "загнать" абонентов в MCN Telecom? Воздержимся от выводов в связи с неподтвержденностью информации о проблемах ухода к другим операторам со своим номером. 

Теперь о "мейнстриме", о переходах DANYCOM.Mobile -> MCN Telecom. 

Всем, кто не готов просто выбросить симку DANYCOM.Mobile и готов на такой переход, предлагается заполнить онлайн-форму. 

Перенос номера занимает до 8 дней. SIM-карта DANYCOM.Mobile более не будет нужна, в MCN Telecom потребуется получить новую симку, что можно сделать только в четырех городах или по Почте России. 

MCN Telecom предлагает мигрантам из DANYCOM.Mobile 4 тарифных плана: Бесплатный, Семейный, Семейный Лайт, Семейный Плюс. 

Тарифные планы Семейный, Семейный Лайт и Семейный Плюс не корректируются и сохраняются в полном объеме на прежних условиях. Тариф Звони бесплатно уходит в архив. Сервисы Обмен трафика и Делись с друзьями, а также опция Годовая подписка с момента перехода на сеть MCN Telecom станут недоступными для использования. Если абонент активировал подписку ранее, обслуживание продолжится на текущих условиях до окончания срока действия. Архивные тарифные планы будут недоступны.

В Бесплатном в пакете вместо 1 ГБ осталось всего  200 МБ, увы, за каждый следующий МБ будет списываться по 0.08 руб. 

Звонки в домашних регионах (Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Самаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Казани) на номера мобильных операторов составят 1,39 руб./мин., на номера операторов фиксированной связи – 0,79 руб./мин., междугородние звонки – 1,99 руб./мин. При нахождении в другом регионе стоимость голосового вызова составит 1,99 руб./мин. вне зависимости от направления. Звонки внутри сети остаются бесплатными. Стоимость SMS составит 0,25 рубля за одно сообщение. Стоимость дополнительных пакетов интернет-трафика на ТП Бесплатный составит 49/199/399 рублей за 1/5/10 Гб соответственно.

В DANYCOM.Mobile обещают обнулять отрицательные балансы на момент перехода, чтобы это не мешало перейти на MCN Telecom. Приоритетом при переводе будут пользоваться номера, зарегистрированные в Московском регионе, Санкт-Петербурге и области, Краснодаре и крае, остальных будут переводить во вторую очередь.

В качестве компенсации за "беспокойство" и ухудшение пакета тарифа, абонентам предлагается "плюшка" в виде снижения числа рекламных SMS до 1 в день. Как и возможность зарабатывать на входящих вызовах (обещано начисление в размере 0.5 руб. за минуту разговора). 

Забавная опция. 

В целом, если верить заявлениям Tele2, что число активных абонентов DANYCOM.Mobile не достигало и 100 тысяч, то до MCN Telecom дойдет, вероятно, еще меньшее количество. Переезд, как известно, это половина пожара. Так что, если перейдет порядка 50-60 тысяч абонентов, это будет неплохой итог операции. Что же, в MCN Telecom, вероятно, порадуются и такому сценарию, абоненты в наше время на дороге не валяются. 

Что я думаю обо всей этой истории. 

Не выполнять свои обязательства по договору с Tele2, как поступал DANYCOM.Mobile это безусловно плохо, это не бизнес. Но проблемы с расчетами начались между операторами давно, еще в 2019 году. Плюс было известно, что и у МТС с МегаФоном есть проблемы по расчетам с этой компанией. Тем не менее, по каким-то соображениям Tele2 продолжал обслуживать абонентов еще почти 9 месяцев в 2020 году. Но почти сразу после того, когда наконец-то решился вопрос о том, куда могут податься абоненты DANYCOM.Mobile, а публично это было анонсировано 14 сентября, в Tele2 решили прекратить обслуживать номера, приходящиеся на симки DANYCOM.Mobile. И произвели это отключение ночью c 17 на 18 сентября. 

Бесспорно, что Tele2 вправе выключить номера, за работу которых не произведена оплата. Можно только удивляться долготерпению оператора и задаваться вопросом, почему все это не произошло не несколько месяцев тому назад. Но вот то, что симки отключили как раз тогда, когда абонентам предложили вариант перехода к MCN Telecom, не дав абонентам времени на раскачку и на переход, это, на мой взгляд, репутационный "прокол" для Tele2.  

--

Комментарии Tele2 

 "Tele2 действительно прекратила обслуживание компании «Дэни колл» на своей сети.  Договор с  «Дэни колл» был расторгнут за систематическое нарушение бывшим партнером контрактных обязательств в части платы за работу на сетях Tele2. Мы неоднократно давали компании отсрочку по платежам, но вынуждены были прекратить обслуживание «Дэни колл» из-за образования крупного долга, который включает не только задолженность по ежемесячным платежам за трафик, но и выплаты за 2019 год".

"Договор с компанией "Дэни колл" был расторгнут 1 сентября. В течение двух с половиной недель после официального прекращения партнерства абоненты компании продолжали обслуживаться на сети Tele2. За это время около 20 тыс. клиентов "Дэни колл" покинули сеть, перейдя по процедуре MNP на услуги Tele2 и других операторов. Нам не понятно, на какие договоренности ссылается "Дэни колл", - со стороны Tele2 было бы опрометчиво заключать новые соглашения с партнером, которые систематически нарушал прежние обязательства".

--

Пресс-релиз DANYCOM.mobile  и MCNtelecom

DANYCOM.Mobile переводит абонентов в сеть MCN Telecom

четверг, 17 сентября 2020 г.

Федеральный MVNO-оператор DANYCOM.Mobile, входящий в группу компаний DANYCOM, и мобильный виртуальный оператор связи для бизнеса MCN Telecom, оказывающий услуги телефонии в пяти странах мира, объявили о начале портации абонентов.

Переход в сеть MCN Telecom будет реализован по MNP (англ. mobile number portability, с сохранением номера). Для этого абоненту необходимо заполнить онлайн-форму на сайте партнера. Через восемь дней после отправки заявки абонентский номер будет перенесен в сеть MCN Telecom. До момента фактического переноса номера у абонента будет SIM-карта DANYCOM.Mobile. После переноса номера SIM-карта DANYCOM.Mobile перестанет работать, абонентский номер будет включен на SIM-карте MCN Telecom. Получение новой SIM-карты возможно в офисах MCN Telecom в четырёх городах, либо Почтой России. Инструкция по заполнению формы заявки размещена в разделе «Часто задаваемые вопросы».

При переходе в сеть MCN Telecom, абонентам будет предложена линейка из четырех тарифных планов (ТП). Тариф «Бесплатный» со следующими параметрами: абонентская плата отсутствует, в пакет включено 200 МБ интернет-трафика, плата за каждый последующий мегабайт составит 0,08 руб. Звонки в домашних регионах (Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Самаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Казани) на номера мобильных операторов составят 1,39 руб./мин., на номера операторов фиксированной связи – 0,79 руб./мин., междугородние звонки – 1,99 руб./мин. При нахождении в другом регионе стоимость голосового вызова составит 1,99 руб./мин. вне зависимости от направления. Звонки внутри сети остаются бесплатными. Стоимость SMS составит 0,25 рубля за одно сообщение. Стоимость дополнительных пакетов интернет-трафика на ТП «Бесплатный» составит 49/199/399 рублей за 1/5/10 Гб соответственно.

Тарифные планы «Семейный», «Семейный Лайт» и «Семейный Плюс» не корректируются и сохраняются в полном объеме на прежних условиях. Тариф "Звони бесплатно" уходит в архив. Сервисы «Обмен трафика» и «Делись с друзьями», а также опция «Годовая подписка» с момента перехода на сеть партнера станут недоступными для использования. Если абонент активировал подписку ранее, обслуживание продолжится на текущих условиях до окончания срока действия. Архивные тарифные планы будут недоступны.

«От лица DANYCOM.Mobile я хотел бы принести извинения всем абонентам нашего оператора, которые столкнутся со сбоями в предоставлении услуг связи в момент смены технического партнера. Мы планировали завершить процесс перевода абонентов в штатном режиме в течение месяца. Однако предыдущим партнером договоренность была изменена в одностороннем порядке. В данный момент наши специалисты делают все возможное, чтобы переход в сеть MCN Telecom прошел как можно оперативнее. И мы, и наш новый партнер приложим все усилия для того, чтобы портация абонентов завершилась без отклонений от плана во всех регионах присутствия компании. Если на момент перехода на лицевом счете абонента будет отрицательный баланс, мы его обнулим, чтобы это не стало препятствием для перехода в сеть партнера», – комментирует директор по развитию группы компаний DANYCOM Владислав Деминский.

Перенос абонентов начнется с номеров, зарегистрированных в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также в Краснодаре и Краснодарском крае. Далее в сеть MCN будут переведены номера, зарегистрированные в других регионах присутствия мобильного оператора.

«Несмотря на уменьшение основного пакета услуг в тарифе «Бесплатный», с обновленным тарифным планом звонки внутри домашнего региона станут значительно дешевле, чем это было ранее после исчерпания трафика, включенного в пакет. Кроме того, совместно мы смогли снизить стоимость дополнительных пакетов интернета. И еще одно существенное нововведение: мы снижаем количество рекламных SMS. Теперь абоненты бесплатного тарифа будут получать только одно рекламное сообщение в день. Как дополнительную опцию мы предлагаем абонентам зарабатывать на входящих звонках, тем самым компенсируя расходы на исходящие звонки и другие услуги», – отмечает генеральный директор MCN Telecom Александр Мельников.

Все вопросы по переводу номеров в сеть партнера, а также о новом тарифном плане можно задать по телефонам службы поддержки +7 (495) 123-30-03 или +7 (958) 199-30-00 с 9:00 до 18:00 в рабочие дни.

Также абоненты DANYCOM.Mobile могут перейти в сеть любого оператора мобильной связи, оказывающего услуги на территории России. Для уточнения механики перехода необходимо обратиться к оператору, в сеть которого планируется переход. В случае, если абонент DANYCOM.Mobile не подаст заявку на переход по MNP в сеть MCN Telecom, либо другого оператора, оказание услуг связи будет невозможно.

--

Verizon приобрел MVNO за $6.25 млрд

Пока в России иные MVNO уходят новым владельцам за спасибо (и процент от доходов, если они будут), американский оператор Verizon потратил $6.25 млрд на покупку действующего в США MVNO Tractfone у компании America Movil Mexico. Не слабо за виртуальный бизнес, впрочем, приносящий вполне реальные доходы. 

По условиям сделки денежная выплата составит $3.125 млрд, а вторая половина суммы будет выплачена в виде акций Verizon. Если после сделки оператор достигнет определенных целевых показателей, то Verizon доплатит еще $650 тысяч. 

Зачем Verizon столь эфемерный бизнес, каким является MVNO? Если отбросить в сторону маниакальное желание американских компаний "накачивать" рыночную оценку компании путем безудержной покупки и поглощений все новых и новых "активов", то в Verizon надеются на то, что выстрелят некие синергии. Расчет вполне разумный, поскольку Tracfone "сидит" на сети Verizon и при этом обладает развитой розничной сетью по продаже услуг связи в США. Виртуал обслуживает 21 млн человек, это вам не российские карманные проекты, вдобавок у него есть более 90 тысяч ритейл-точек по стране. 

Абоненты Tracfone от слияния могут выиграть, в частности, до сих пор им были недоступны услуги 5G, а теперь они получат к ним доступ. Как и к конвергентным услугам, включая фиксированный домашний ШПД. Для них улучшатся условия международных вызовов и международного роуминга. 

Verizon сохранит бренд Tracfone и набор услуг этой компании, включая Lifeline и StraightTalk. В рамках поглощения в Verizon перейдут на работу 850 сотрудников MVNO. Процесс поглощения будет плавным и займет почти год. 

Интересный сценарий. Оператор пускает к себе на сеть виртуалов и смотрит за их развитием. Неудачники тлеют и тихо умирают, обеспечив для Verizon поток доходов в рамках использования физической сети доступа этого оператора. Успешные MVNO можно вот так выкупать, как это будет сделано с Trackfone. 

Возможно ли повторение такого сценария в России? Пока предпосылок для этого не видно. У нас MVNO обычно заводят не как самостоятельные бизнесы, а лишь в дополнение к существующим (основным), что позволяет их владельцам относиться к таким виртуалам как к атрибуту, от которого никто не ждет прямых доходов. И это только одна из причин. Так что об этом американском кейсе я рассказал просто, как о любопытном событии - как оно бывает в других странах.   

--

telegram ; facebook - подключайтесь

MCN telecom подберет абонентов Danycom.Mobile

На российском рынке нашлись герои, которые решили подобрать то, что осталось от DANYCOM.Mobile после разлада с Tele2. Сообщается, что MCN Telecom - так же виртуальный оператор, сидящий на сети Tele2, подписал соглашение об "объединении технологии и абонентской базы по бизнес-модели разделения расходов и доходов". 

Смелые ребята в MCN Telecom. Пойти на такое объединение уже зная о более, чем миллиардной задолженности DANYCOM.Mobile перед партнерами этой компании, а также учитывая скандальность, которая проявляется в таких судебных исках, как обращенный DANYCOM к Московской бирже?

Понятной была бы покупка абонентской базы у неудачников. Но объединение в любом виде с таким "бизнесом" это странный шаг. Впрочем, возможно текст пресс-релиза не совсем точно передает суть соглашений между компаниями. Поскольку речь идет о портировании абонентов DANYCOM.Mobile в абонбазу MCN Telecom, может быть речь все же о покупке абонбазы? 

И не только. "В рамках интеграции мы передаем нашему партнеру уникальные технологии A2P-платформы, все пользовательские интерфейсы, собственные маркетинговые сервисы по предоставлению цифровых рекламных услуг, CPA-сети. Мы планируем осуществить бесшовную портацию абонентских номеров DANYCOM.Mobile уже в начале октября текущего года. Для абонентов переход из одной сети в другую будет максимально легким без потерь в качестве обслуживания. Бренд компания сохранит, тарифные планы также останутся привлекательными", – комментирует директор по развитию группы компаний DANYCOM Владислав Деминский. 

Финансовую сторону соглашения стороны пока что не раскрывают. 

Что же, по крайней мере, стоит поздравить операторов сотовой связи с тем, что никто из них не польстился на вроде бы заманчивую возможность быстро нарастить абонбазу, пусть и не самыми платежеспособными абонентами. Повезло и Tele2, который по-сути, сохранил базу за собой, ничего, вероятно, для этого специально не сделав. Даже если в ней всего около 100 тысяч абонентов, это тоже ощутимо в сегодняшней ситуации бодания операторов чуть ли не за каждый аккаунт. 

Насколько сделка пойдет на пользу MCN Telecom? В принципе, любое укрупнение - это неплохо. Но в данном случае смущает явная токсичность партнера. С таким партнером можно иметь дело только в режиме "провести сделку и разбежаться", делать партнерские проекты просто противопоказано. 

--

пресс-релиз

Сделка года: MCN Telecom и DANYCOM.Mobile объединяются

Мобильный виртуальный оператор связи для бизнеса MCN Telecom, оказывающий услуги телефонии в пяти странах мира, и федеральный MVNO-оператор DANYCOM.Mobile, входящий в группу компаний DANYCOM, подписали соглашение о намерениях объединить технологии и абонентскую базу по бизнес-модели разделения расходов и доходов.

Впервые в истории сотовой связи два виртуальных оператора (MVNO) объединяют технологические и финансовые ресурсы с целью создания крупного игрока на рынке мобильной связи, а также минимизации расходов на инфраструктуру и увеличения доходов от услуг связи и дополнительных продуктов и сервисов.

В соответствии с соглашением операторы предпринимают необходимые действия для портирования абонентов DANYCOM.Mobile в сеть оператора MCN Telecom, который, в свою очередь, подтверждает готовность предоставлять перенесенным абонентам услуги мобильной связи. Расходы на ресурсы инфраструктуры, техническую поддержку абонентов, продвижение и продажу услуг, как и доходы распределяются в соответствии с условиями соответствующих договоров, находящихся на завершающей стадии переговоров.

«Мы видим данное стратегическое партнёрство как серьезный прорыв в построении уникальной цифровой экосистемы в соответствие с лучшими мировыми трендами и практиками. DANYCOM как IT-компания с многолетним опытом работы располагает экспертизой в разработке программного обеспечения, а MCN Telecom является разработчиком телеком-платформы по оказанию услуг связи. Наше взаимодействие позволит значительно расширить присутствие объединенных бизнесов как внутри страны, так и на зарубежных рынках, предложив клиентам самые современные IT-решения. У нас есть наработки в этом направлении, но ситуация текущего года, связанная с Covid, не позволила их реализовать. В рамках интеграции мы передаем нашему партнеру уникальные технологии A2P-платформы, все пользовательские интерфейсы, собственные маркетинговые сервисы по предоставлению цифровых рекламных услуг, CPA-сети. Мы планируем осуществить бесшовную портацию абонентских номеров DANYCOM.Mobile уже в начале октября текущего года. Для абонентов переход из одной сети в другую будет максимально легким без потерь в качестве обслуживания. Бренд компания сохранит, тарифные планы также останутся привлекательными», – комментирует директор по развитию группы компаний DANYCOM Владислав Деминский.

«Настоящее сотрудничество рассматриваем как возможность для реализации уникальной модели по привлечению и обслуживанию абонентов B2B и B2C сегментов. За счёт объединения собственных ресурсов МгМн-сети, инфраструктуры местной связи в 65 крупных регионах России и четырёх странах Европы, а также новейших технологий и маркетинговых программ нашего партнёра DANYCOM.Mobile, мы будем с меньшими затратами продолжать наращивать абонентскую базу в массовом сегменте. Одномоментно с новым для нас проектом, планируем продолжать предлагать конвергентные решения малому, среднему и крупному бизнесу, основанные на объединении фиксированной, мобильной и корпоративной связи, такие как «Мобильные сотрудники» (FMC), «Городской/8 800 на мобильном и пр.», - говорит основатель и генеральный директор MCN Telecom Александр Мельников.

Финансовую сторону соглашения стороны пока не разглашают

--

telegram ; facebook - подключайтесь

Tele2 и DANYCOM.Mobile рассорились. Куда податься мятежному MVNO?

История демонстрирует, как важно иметь собственную инфраструктуру (тебя не могут в одночасье обнулить). И не только это конечно. 

Итак, краснодарский DANYCOM.Mobile рассорился с Tele2 на сети которого он хостился, оказывая услуги своим немногочисленным абонентам. Причин для развода может быть несколько, недовольство вполне может быть взаимным даже при том, что работоспособность бизнес-модели этого виртуала всегда вызывала у меня сомнение. 

Вряд ли претензии к Tele2 по части качества работы сети в некоторых регионах так уж безосновательны. Но все же, уверен, основная причина конфликта та же, что и у конфликтов Danycom с МТС и МегаФон, которые уже привели к судебным спорам. А именно - некоторая небрежность краснодарской компании в отношении сроков расчётов.

И, так уж выходит, что податься Danycom сейчас некуда, кроме как в Вымпелком. Этой компании появление возможности учесть в своей абонбазе абонентов виртуала может показаться привлекательной идеей. 

Вот только вряд ли это действительно хорошая идея. Размер абонбазы Danycom, декларируемый компанией, вероятно завышен в разы относительно реального числа абонентов. Добавим к этому уже продемонстрированную рынку неготовность платить по счетам в сроки и получим не самый привлекательный образ потенциального партнёра. 

Надеюсь, в Вымпелком просчитают соотношение рисков и выгоды и не пойдут на сотрудничество с этим виртуалом, как минимум, не обложившись требованиями гарантийных авансовых выплат, страховыми депозитами или чем-то подобным. 

Без таких мер предосторожности вряд ли стоило бы связываться с подобными партнерами.

Для Tele2 эта история также в любом случае - в минус, получен негативный публичный отзыв от партнера. Это означает, что компании не просто находятся в состоянии "спора хозяйствующих субъектов", что нормально в бизнесе, но накал страстей поднялся на уровень, который выплеснул их в публичное пространство.

В проигрыше и абоненты, польстившиеся на "бесплатный сыр". Теперь они в любой момент могут оказаться без услуг сотовой связи, переход на другую инфраструктуру этим чреват. Да и в целом перспективы компании DANYCOM.Mobile на российском рынке все более под вопросом. 

--

пресс-релиз оператора Danicom.Mobile

DANYCOM.Mobile меняет хост-оператора

Мобильный оператор DANYCOM.Mobile, входящий в ГК DANYCOM, сообщает о намерении сменить хост-оператора. MVNO-оператор предоставляет услуги мобильной связи с декабря 2017 года на сетях технического партнера – Tele2.

«Мы благодарим компанию за совместное сотрудничество и полученный опыт. За время партнерства мы переняли лучшие практики одного из операторов большой четверки, реализовали разработки на собственной IT-платформе и на платформе партнера. Мы успешно продолжаем масштабирование проекта, в том числе, за пределами России. Срок действия партнерского договора MVNO с текущим оператором сотовой связи завершился, на новый период контракт продлеваться не будет. Основные причины – некорректные финансовые расчеты по операционным затратам со стороны партнера, требование оплаты за фактически неоказанные услуги, а также некорректная работа сети Теле2 в части регионов России. Мы видим дальнейшее развитие DANYCOM.Mobile в партнерстве с другим оператором сотовой связи, переговоры с которым находятся на финальной стадии (подписание договора). В период смены оператора по IT-инфраструктуре возможны перебои в оказании услуг связи. После перехода к новому партнеру для наших абонентов будут реализованы компенсационные мероприятия», – комментирует Владислав Деминский, директор по развитию группы компаний DANYCOM.

«Кроме того, хотелось бы обратить внимание коллег по MVNO-рынку, а также всех желающих войти в этот бизнес на необходимость более детально и внимательно относиться к выбору хост-операторов и технических партнеров», – добавил Владислав Деминский. 

комментарий оператора Tele2

В связи с выпущенным пресс-релизом Danycom Mobile, информируем вас о том, что Danycom Mobile систематически нарушал и нарушает контрактные обязательств в части платы за работу на сетях Tele2. По просьбе «Дэни колл» Tele2 неоднократно давала компании отсрочку по платежам, несмотря на то, что крупный долг Danycom Mobile включает не только задолженность по ежемесячным платежам за трафик в 2020 году, но и выплаты за 2019 год. 

Сейчас Tele2 рассматривает возможность обращения в суд для взыскания полной задолженности с «Дэни колл». Абонентская база Danycom Mobile минимальна: за все время работы компания так и не достигла отметки в 100 тыс. абонентов. На сети Tele2 работает более 20 партнеров, совокупная абонентская база которых по итогам 2019 года превысила 3,75 млн, они продолжают активный набор абонентской базы. 

Согласно исследованию агентства «ТМТ Консалтинг» количество новых абонентов российских MVNO в 2019 году составило 3 млн, при этом 69% из них пришлось на долю партнеров Tele2. За короткий срок Tele2 быстро превратила нишевое направление бизнеса в «фабрику MVNO». В 2020 году компания запустила в промышленную эксплуатацию MVNO для АО «ГЛОНАСС». 

Выручка Tele2 от «фабрики» MVNO в 2019 году увеличилась на 133% год к году. Это стало возможным благодаря тому, что большинство наших партнеров успешно развивают своих виртуальных операторов и используют их для повышения прибыльности основных бизнесов.

--

eSIM: Тинькофф мобайл стал подключать eSIM дистанционно

Тот случай, когда всем нельзя, а кому-то оказывается можно. Тинькофф мобайл стал подключать eSIM дистанционно, с российскими номерами. Это, как и всякий раз с eSIM, всего лишь пилотный проект, но абонентам без разницы, а оператор утверждает, что у него все согласовано с силовыми ведомствами.

Эволюция SIM-карт, источник: en.miui.com 
Следует отметить, что eSIM может не иметь физического форм-фактора, роль чипа eSIM способен выполнять софт основного процессора мобильного устройства.

Речь идет о своего рода лазейке. В Тинькофф мобайл подключают только тех, кто является клиентами одновременно банка и виртуального оператора, поскольку эти люди уже прошли идентификацию, они соответствуют требованиям силовиков. По данным виртуального оператора, на которые ссылаются Ведомости, таких людей - порядка 11 млн.

Важный аспект, для подключения eSIM Тинькофф мобайл, не нужно посещать какой-либо офис. Поскольку виртуальный оператор работает на сети Tele2, понятно, что в основе лежит продукт именно этого оператора. Вот только Tele2, который тоже подключал eSIM в пилотном режиме в 2019 и начала 2020 года, требовал явки абонента в свой салон или в салон доверенного ритейлера. В "Тинькофф мобайл" для подключения достаточно скачать мобильное приложение и затем настроить в нем доступ к eSIM, просканировав присланный оператором QR-код и использовав автоподключение. Код присылается на другое устройство, доступ к которому есть у пользователям.

Абонентская база Тинькофф мобайл - около 1 млн человек. Но подключить много eSIM не получится из-за существования известной квоты, установленной силовиками.

В ВТБ Мобайл также интересуются темой eSIM. Пока что не решен вопрос с удаленной идентификацией, но варианты есть - использование цифровой подписи, портала госуслуг или Mobile.ID.

Технологически готовы к запуску масштабной поддержки подключений eSIM в Билайн - достаточно будет отправлять фотографии паспорта и лица, а договор можно подписать прямо на экране смартфона. Можно предположить, что оператор ждет решения юридических вопросов.

МегаФон заинтересован в расширении способов дистанционного заключения договора с абонентом, в том числе, с помощью биометрических данных. Однако, для технологии eSIM удаленная идентификация выступает лишь удобным дополнением, а не обязательным условием – например, законодательство уже сегодня позволяет идентифицировать пользователя через портал Госуслуги. Для полноценного использования eSIM в России требуется внести поправки в ряд подзаконных актов, не касающихся биометрии, - комментирует компания.
В МТС не прочь запустить eSIM, но и здесь все стопорится на теме соответствия правовым нормам.

В Ростелеком собираются задействовать для удаленной идентификации Единую биометрическую систему.

Чиновники заблаговременно не подготовились. Правил удаленной идентификации, которые позволяли бы запускать такие технологии, как eSIM, все еще не существует, как нет и сертифицированного механизма удаленной идентификации. Вопрос "обсуждается", а время идет. Даже замминистра Минцифраза Олег Иванов не дает прогнозов по срокам появления таких правил и механизмов.

В этой мутной воде решаются ловить рыбку лишь немногие - пилотный проект Tele2 по подключению eSIM сейчас заморожен, там тоже вернулись к теме выбора варианта дистанционного подключения, которое бы отвечало требованиям законодателей. Посмотрим, как долго сможет ли Тинькофф Мобайл работать с eSIM в режиме "пилотного проекта".

----

Новости телекома и IT удобно читать в телеграм-канале abloud62, телеграм-трансляции и анонсы пресс-релизов вы найдете в канале abloudRealTime. Также подписывайтесь на страницу facebook.com/ABloud/