BT ставит на конвергенцию в рамках подготовки к внедрению 5G

Британская BT раскрыла свои планы, ориентированные на конвергенцию услуг фиксированного и мобильного доступа в рамках подготовки к внедрению 5G. Оператор намерен существенно изменить свою стратегию формирования клиентского опыта.

Выступая вчера на встрече 5G World, Steve Hines отметил, что в качестве конвергентного провайдера услуг BT должна обеспечить плавную миграцию от прошлого состояния услуг, продолжая их обеспечение в настоящее время и подготавливаясь к услугам будущего. Особо он выделил необходимость оператора реализовывать правильную стратегию в области пользовательского опыта, учитывая как в нее впишется переход к 5G.

"Наша задача - обеспечить клиентам возможность подключения к сетям следующего поколения, то есть к сетям all-IP любым предпочтительным для них способом", - уверен Haines. "Разговор не о технологиях, а о клиентах, их опыте и их кейсах - именно они определяют наше планирование полностью конвергентного IP-ядра".

Haines заявил, что 5G сформирует еще более близкие связи между предлагаемыми услугами, создаст основу для пакетов квад- и мультиплей, как для потребителей, так и для организаций.

"Мобильность изменила способ, которым мы доставляем услуги клиенту", - говорит он. "А также квадплей, так что мы будем обеспечивать клиенту именно такой комплексный пользовательский опыт. Следующим шагом должно стать расширение набора функциональностей. Консьюмеризация IT за счет перевода ряда услуг на смартфоны изменяет наше понимание потребностей бизнес-клиентов. Мобильность - это сейчас фундамент бизнес-модели предприятий, включая малый и средний бизнес, что заставляет нас менять подход к организации услуг".

С учетом этого не удивительно, как в BT определяют 5G - "5G - подразумевает, что ВСЁ для ВСЕХ". Это обеспечение сверхвысоких скоростей доступа, но также с минимальной задержкой распространение сигнала. Сеть, оказывающая услуги на базе набора технологий 5G будет заметно отличаться от 4G. Это будут услуги, основанные на использовании различных частотных диапазонов, как лицензированных, так и нелицензированных. Самое важное в 5G - это пользовательские сценарии - и это далеко не только о технологии!

Haines указывает, что BT планирует инвестиции в инфраструктуру в объеме 6 млрд фунтов стерлингов, что подчеркивает серьезность планов компании в отношении инноваций. Но сколько именно компания планирует вложить в исследования и развитие 5G, пока что неясно. 1.5 млрд фунтов выделено на улучшение покрытия сети EE (к 2020 году стоит задача обеспечения покрытия на 95% территории Объединенного королевства), солидная доля инвестиций пойдет на оптимизацию таких проектов, как Openreach, FTTP и G.fast.

источник: telecoms.com

+ +

"Замораживание" видео в сетях мобильного ШПД "напрягает" пользователей больше всего

Вспомнил эту тему поскольку "воз и ныне там".

В феврале 2014 года Opera представила во время MWC2014 инфографику, касающуюся пяти основных рынков, где используются смартфоны - США, Бразилия, Россия, Индия и Индонезия. Из картинки следует печальный вывод - "замораживание" картинки мобильного видео и буферизация продолжают оставаться проблемой, с которой сталкиваются операторы и их клиенты, которая ведет к серьезному разочарованию клиентов, причем "заморозке" подвержены от 40% до 73% всех воспроизводимых видео. 

Продублирую данные с картинки в отношении России

По-состоянию на 2013 год:
- 47.4% всех видео "замораживаются" или повторно буферизируются в сетях 2G, 3G и даже LTE по данным Open Signal 2013/14.
- 24.2% всех видео подвергались существенному "замораживанию" картинки или повторным буферизациям   по данным Open Signal 2013/14.
- 50,4% потребителей говорят о том, что испытывают технические проблемы с просмотром мобильного видео "часто" или "всякий раз" по данным On Device Research Data 2013/14.

В рамках исследования Opera Skyfire объединила собственные данные, собранные в различных регионах мира в отношении загрузки сетей мобильным видео, а также результаты тестов OpenSignal. Также осуществлялось взаимодействие с On Device Research для исследования клиентов на каждом из пяти рынков с целью выявления персонального опыта пользования мобильным видео.

Даже лучший пользовательский опыт, зафиксированный на рынке США, состоит в том, что 40.8% проигранных видео были проиграны с "заморозками" или повторными буферизациями.

Важно отметить, что даже сети LTE не дают полного решения данной проблемы. Например, в США 18% видео, которые просматривались через сеть LTE были подвержены "заморозкам" или повторным буферизациям. 

Очевидно, что это приводило (и приводит) к плохому пользовательскому опыту. Это серьезная проблема и задача для операторов - им следует разработать и внедрить комплекс мер, которые бы устранили проблемы и связанный с ним негатив в восприятии услуг.

Цифры, например, для российского рынка были получены при текущем проникновении смартфонов. Между тем, к 2018 году смартфоны будут обеспечивать уже 69% всего трафика мобильных данных в России, при этом ожидается, что в 2018 году трафик мобильного видео будет в 20 раз больше, чем он был в 2013 году. Это требует от операторов и регулятора экстраординарных мер.

В частности, регулятор должен изыскать меры по предоставлению операторам дополнительных частотных ресурсов. А операторы должны будут существенно нарастить как плотность радиосетей LTE, так и пропускную способность каналов от базовых станций хотя бы до 0.2-0.5 Гбит/с.

Делать это следует быстро, времени на раскачку нет. Если, конечно, кого-то волнует как абоненты воспринимают качество оказываемых им услуг.

==
маркетинговые материалы по LTE онлайн для корпоративных клиентов