Билайн построил indoor-сеть в Международном аэропорту в Чебоксарах

Билайн сообщает о завершении развертывания покрытия внутри здания Международного аэропорта им. А.Г. Николаева в Чебоксарах. Телеком-оборудование было развернуто в нескольких точках внутри здания, что повысило связность покрытия - от зон досмотра и стоек регистрации до залов ожидания и выходов на посадку. 

Качественное покрытие в аэропортах важно и для пассажиров, и для сотрудников аэропорта. 

Максим Петров, министр транспорта и дорожного хозяйства Чувашской Республики:

«Расширение географии полётов и увеличение пассажиропотока - это ключевые направления развития авиасообщения в Чувашии. Качественная связь в аэропортах сегодня становится таким же важным элементом инфраструктуры, как современные терминалы или удобные подъездные пути. Это напрямую влияет на привлекательность региона для туристов и деловых поездок».

Александр Шведов, и.о. заместителя генерального директора по корпоративному бизнесу Билайна:

«Стабильная связь в аэропортах – стратегически важный элемент доступности транспортной инфраструктуры. Мы видим растущий спрос на мобильный трафик в местах массового скопления людей и стараемся опережать эти потребности, чтобы каждый пассажир чувствовал комфорт и уверенность в своем цифровом пространстве с первых шагов в здании аэровокзала».

Ольга Кузьмина, директор Чебоксарского отделения Билайна:

«Наша команда продолжает активно развивать инфраструктуру на стратегически значимых объектах республики, и недавний запуск indoor-сети в аэропорту – один из важных итогов этой большой работы. Благодаря этому решению мы можем предоставлять нашим клиентам надежный мобильный интернет и голосовую связь даже в условиях ограничений». 

✓ подписка на Tg | зеркало канала - в Max 

Билайн построил набор сервисов вокруг концепции «премиального опыта»

Компания "Вымпелком" представила премиальное предложение с тремя тарифами - premium M, premium L и premium XL, доступные для действующих и новых клиентов. В основе предложения - возможность получить премиальное обслуживание, +"расширенную защиту", "выгодный роуминг и цифровые сервисы" и возможность делиться привилегиями с семейными номерами.

Одной из ключевых особенностей оператор называет приоритетный доступ к ресурсам сети в моменты высокой нагрузки, например, в метро, на стадионах, концертах и т.п.

Премиальным клиентам обещана возможность приоритетного дозвона до специалистов контактного центра Билайна без длительного ожидания.

Во все тарифы входят защита от спама и мошенников, защита от несанкционированной замены SIM-карты (такое не помешало бы никому) и 1 ТБ в Облаке Билайн. Обещаны безлимитный интернет, пакеты связи за границей и скидки на дополнительные номера для близких. Для пользователей тарифа premium XL будет работать "вечный номер", обещает оператор - он останется закреплен за владельцем даже при его длительной (конкретики по продолжительности в пресс-релизе нет) блокировке.

«Мы выходим в премиальный сегмент с отдельным продуктом. Премиальность - это не просто больше гигабайт и минут. Это прежде всего другой опыт взаимодействия с оператором: приоритет в сети в моменты высокой нагрузки, быстрое решение вопросов, дополнительная защита, удобная связь в поездках и возможности для близких. Вокруг этого мы и строили новую линейку тарифов», - рассказывает Олег Решетин, заместитель генерального директора Билайна.

Поскольку тарифы позиционируются как премиальные, вряд ли должны смущать предложенные размеры оплаты от 1300 до 4000 рублей в месяц. Тарифы включают от 2000 до 5000 минут и от 1 ТБ мобильного интернета (на старших уровнях - безлимитный мобильный интернет и пакеты для роуминга).

💎 В целом, "приоритет за деньги" - это не новость для российского рынка, есть же МТС Premium или опции ускоренного обслуживания у t2. Но в случае Билайна, можно говорить о комплексном продукте, который создавался с идеей, чтобы дать его покупателям другой опыт взаимодействия с сетью. Пожалуй, они смогут ощутить за что платят, исходя из набора функций. Остальные особенно не потеряют в привычном им опыте обслуживания, количество пользователей новых тарифов вряд ли будет измеряться десятками процентов в ближайшие годы. Похоже, в Билайн нашли сравнительно изящный способ продавать уже имеющийся ресурс дороже, не опасаясь недовольства ФАС? ||

Операторы мобильной связи показали высокое качество голосовой связи в Ярославской области

Исследование ИАА TelecomDaily проведено в Ярославской области в июле 2026 года. Эксперты проехали более 200 км по крупнейшим городам региона, тестируя связь в разное время суток, в том числе при высокой нагрузке на сеть. Специалисты оценивали четыре основных параметра: насколько успешно устанавливаются звонки, как хорошо слышно собеседника, насколько быстро происходит дозвон и часто ли разговоры прерываются из-за проблем со связью.

Билайн подготовил сеть в Ярославской области к росту нагрузки в осенний сезон. Голосовой трафик в Ярославской области летом 2026 года продолжал расти, в сети Билайн он увеличился на 21% к лету 2025 года. Осенью можно ожидать продолжения роста. Оператор сообщает, что заранее подготовил сеть в регионе к сезонному росту нагрузки.

В частности, за 2025-2026 год, оператор построил более 130 новых ВБ в Ярославской области. Модернизацию прошло более 450 БС. На всей территории региона проведен рефарминг частот 2100 МГц - теперь они задействованы в сети 4G/LTE.

По данным TelecomDaily, Билайн занял первое место в Ярославской области по качеству голосовой связи, оказавшись лучшим по совокупности четырех показателей в Ярославле, Рыбинске, Переславле-Залесском, Тутаеве и Данилове. Оператор входит в число лидеров как минимум по трем из четырех параметров во всех пяти исследованных городах. В Тутаеве «Билайн» лидирует по всем четырем характеристикам, в Ярославле, Рыбинске, Переславле-Залесском и Данилове - по трем из четырех.

«Для нас большая честь, что именно наша связь в регионе признана лучшей. Вот уже который год каждый день мы посвящаем поиску и реализации способов сделать сеть еще стабильнее и стать более удобными для клиентов. Только за этот год мы обновили инфраструктуру в городах, входящих в состав "Золотого кольца", установили новое оборудование в 40 деревнях и селах, а также укрепили сеть в 56 точках Ярославля. Примечательно, что еще в начале года голосовую связь Билайна другое агентство тоже признало лучшим в исторических центрах "Золотого кольца"», − отметил директор Ярославского отделения Билайна Вадим Бирюков.

Билайн уделяет внимание не только областному центру, но и всей маршрутной сети «Золотого кольца»: устойчивая связь нужна туристам и по пути следования, и в самих городах.

Высокие результаты по отдельным характеристикам демонстрируют и другие операторы. МТС входит в число лидеров по трем параметрам в Данилове, показывает максимальный MOS в Рыбинске и делит первое место по этому показателю с «Билайном» в Переславле-Залесском. T2 обеспечил 100% успешных соединений в четырех из пяти исследованных городов - Рыбинске, Переславле-Залесском, Тутаеве и Данилове. «Мегафон» достиг 100%-ной доступности вызовов в Ярославле, Тутаеве и Данилове и показал максимальный MOS в Ярославле вместе с «Билайном».

Общая протяженность тестового маршрута в пяти городах - Ярославле, Рыбинске, Переславле-Залесском, Тутаеве и Данилове, - превысила 200 км. В каждом городе маршрут охватывал центр и жилые районы. Более подробная информация по итогам драв-теста приведена здесь. 

✓ подписка на Tg | зеркало канала - в Max 

Билайн обновил мобильную сеть в Лаишевском районе Татарстана

Работы провели заблаговременно – к началу летнего сезона. В частности, инженеры компании расширили существующую инфраструктуру в селе Сокуры. Это позволило не только нарастить емкость сети, но и улучшить связность покрытия на новой трассе, ведущей в обход населенного пункта. 

Оператор развернул новое оборудование в поселке Боровое Матюшино. Дополнительные мощности улучшили покрытие 4G/LTE на Матюшинском тракте и на базе отдыха «Волга». Новые базовые станции введены в эксплуатацию на таких туристических маршрутах, как визит-центр «Белые Горы» и поселок Семрук, а также в деревне Старая Пристань. 

Билайн модернизировал сеть и в административном центре района - Лаишево, а также в малых населённых пунктах. Это села Тетеево, Песчаные Ковали, Габишево, Малая Елга, Кирби, Бима, Среднее Девятово, Малые Кабаны и Сапуголи. Не остались без внимания и садовые массивы района. Оператор усилил сигнал в дачном посёлке Зелёный Бор и СНТ «Луч». Кроме того, работы выполнены на территории санатория «Нехама» и загородного отеля «Регина» в посёлке Петровский. 

Анвар Шахмаев, директор Казанского отделения Билайна:

«Мы видим, как активно татарстанцы путешествуют по республике, открывая для себя богатое историческое наследие региона и новые форматы туризма - например, поездки выходного дня или хайкинг, а в жаркие дни предпочитают провести время у воды на красивых берегах Волги и Камы. Именно такими местами богат Лаишевский район. Растёт и туристический поток в живописные природные, и в гастрономические локации Татарстана. Особенно это заметно в летний период. Наша задача - чтобы ни удалённость от города, ни высокая нагрузка на сеть на популярных маршрутах не мешали нашим клиентам оставаться на связи, пользоваться навигацией и делиться впечатлениями. Увеличение ёмкости сети и запуск новых базовых станций в этих локациях - это наш вклад в развитие туристической инфраструктуры республики». 

✓ подписка на Tg | зеркало канала - в Max 

Билайн отчитался за 2q2026 и за первое полугодие

Общая выручка за квартал и за полугодие показана растущей выше темпов официальной инфляции. Это возможно, как правило, если компания наращивает реальную клиентскую базу, либо средний счет, либо дополнительные источники доходов. Думаю, что компания использует все возможности, чтобы поддерживать рост выручки, это жизненно важно. Компания подтверждает мои предположения – упоминается и рост клиентской базы, и повышение среднего дохода от клиента. 

То, что сервисная выручка растет быстрее общей – хороший признак, это может означать, что компания развивает высокомаржинальные услуги. Компания объясняет этот рост в основном ростом бизнес-сегментов. Выросли доходы от мобильных, фиксированных, облачных сервисов, а в операторском сегменте – от роуминговых сервисов, магистрального интернета и MVNO. 

Пусть почти символически, но все же снизилось отношение чистого долга к EBITDA.Конечно, я никогда не соглашусь, что соотношения типа 2.4 это «умеренный уровень», но в телекоме традиционно считают так.

Снижение капитальных затрат комментировать сложно, поскольку, с одной стороны, это хорошо для денежного потока, компания может готовиться к тем или иным затратам. С другой стороны, это может отражать какие-то изменения в графиках поставок, темпах развития сети. Важно, чтобы компания не недофинансировала текущие потребности.

Рентабельность за квартал упала на 5.6 п.п., причем приросте выручки за полугодие на 11% EBITDA за полугодие практически не изменилась. Это означает, что операционные расходы растут быстрее доходов. Куда уходят средства? Компания объясняет эту ситуацию ростом расходов на эксплуатацию и техническое обслуживание сетевой инфраструктуры из-за роста размером сети по итогам рекордной стройки 2025 года, ростом монобрендовой сети, ростом тарифов внешних поставщиков, расходами на привлечение, поддержание лояльности клиентов на бонусные механики. В компании рассматривают это как опережающие вложения ресурсов в развитие продуктов, клиентского сервиса и команды для дальнейшего устойчивого роста бизнеса.

Чистая прибыль за 2q2026 составила 5.7 млрд, то есть выросла на 1.9 млрд к 2q2025.

Компании удается привлекать средства по ставки ниже ключевой– средне взвешенная ставка составила 11,19%.

Инфраструктура

Было бы интереснее посмотреть данные квартал-к-кварталу, чтобы понять, продолжается ли стройка сети, но, по крайней мере, видно, что за прошедший год было проделана немалая работа по ее умощнению – более, чем на 10%выросло количество базовых станций, на 8% - количество площадок. 

Доля пользователей VoLTE в 60%, это тот порог, который позволяет поэтапно начать сворачивание устаревших технологий – 2G и 3G. В случае с 3G это уже происходит. Тем не менее 39% оставшихся – это высокая доля тех, кто использует старые аппараты, бюджетные модели или не имеет покрытия LTE. Это означает, что оператору еще должно придется поддерживать сети других стандартов, что увеличивает эксплуатационные затраты.

((данные в таблицах представлены компанией Вымпелком и основаны на данных промежуточной сокращенной консолидированной финансовой отчетности)) ||

пресс-релиз компании Билайн, .pdf

✓ подписка на Tg | зеркало канала - в Max 

- - 

Билайн улучшил покрытие 4G в здании филиала Третьяковской галереи в Калининградской области

Для этого компания развернула внутри здания систему распределенных антенн, подключенных к базовой станции. Такое решение гарантирует более уверенное соединение, поскольку теперь на пути от антенны БС до смартфона пользователя радиосигналу не приходится преодолевать толстые стены и металлические конструкции.

«Калининградский филиал Третьяковской галереи – место притяжения как самих калининградцев, так и гостей города. В галерее всегда насыщенная программа: и выставки, и концерты, и кинопоказы. Обеспечить стабильное 4G-покрытие в таком особенном месте – важная задача для оператора», - директор Калининградского отделения Билайна Наталья Чухлеба.

По данным оператора, улучшено покрытие и на территории вне галереи. 

✓ подписка на Tg | зеркало канала - в Max  

Билайн запустил поддержку отключения массовых рекламных обзвонов

Вас раздражают так называемые «маркетинговые обзвоны»? Когда после того, как вы 1 раз в жизни купили продукт компании Х или разместили депозит в банке Y, эти организации начинают названивать вам с упорством маньяка, не обращая внимания на все ваши все более настойчивые просьбы больше вам не звонить. И хотя компания после отзыва вашего согласия на получение звонков обязана их прекратить (см. 18 Закона о рекламе), чаще всего этого не происходит. Тем более, что массовые обзвоны обычно идут через «серые схемы». 

В Билайн предлагают решение для этой ситуации. Даже если вы оставляли номер той или иной компании, дали ей согласие на получение маркетинговых коммуникаций, но это перестало быть актуальным, можно подключить решение в мобильном приложении оператора, и все массовые обзвоны пойдут голосовому ассистенту. Он примет вызовы и составит список – кто и зачем звонил, с которыми пользователь при желании сможет ознакомиться в мобильном приложении.

Для переносящих номер – услуга бесплатна, действующим абонентам и покупателям новых номеров придется платить, чтобы ею пользоваться.

Заместитель генерального директора Билайна Олег Решетин: «Сегодня клиенты хотят не просто сократить количество нежелательных звонков, а самостоятельно управлять тем, как компании связываются с ними. Одним важно полностью отказаться от подобных коммуникаций, другие не хотят пропустить действительно полезную информацию. Поэтому мы создали решение, берущее на себя рутинную обработку массовых рекламных звонков. Так у пользователя появляется возможность самостоятельно решить, какие коммуникации заслуживают его внимания».

✓ подписка на Tg | зеркало канала - в Max

Билайн расширил транспортную сеть между коммерческими ЦОД Москвы

Билайн расширил собственную транспортную сеть, подключив к ней ряд крупных коммерческих ЦОД Москвы. Это позволит корпоративным клиентам организовывать резервирование между площадками, строить распределенную ИТ-инфраструктуру. Крупные компании нередко размещают свои платформы на разных площадках. От связанности площадок зависит доступность корпоративных сервисов и устойчивость бизнес-процессов. 

В рамках проекта Билайн построил 76 км новых ВОЛС за 3 месяца.

Олег Бирюков, директор Московского региона Билайна:

«Сегодня конкурентоспособность бизнеса всё больше зависит от того, насколько надёжно работают его цифровые сервисы. Поэтому для компаний важна не только мощность дата-центров, но и качество связи между ними. Мы развиваем собственную транспортную сеть, чтобы корпоративные клиенты могли строить распределённую ИТ-инфраструктуру, масштабировать свои сервисы и быть уверенными, что сеть готова к росту нагрузки и новым задачам бизнеса».

Корпоративным клиентам доступны различные сценарии подключения - от выделенных каналов связи и обмена трафиком до предоставления «тёмных» волокон. Архитектура сети поддерживает подключения на скоростях до 100 Гбит/с и может использоваться как основа для построения защищенной корпоративной ИТ-инфраструктуры.  || 

✓ подписка на Tg | зеркало канала - в Max 

Билайн ускорил мобильный интернет на трассе М8 Холмогоры в Архангельской области

Оператор сообщает о развертывании более 10 новых БС вдоль основной автотрассы региона. 

Новое оборудование обеспечило не только улучшение связности покрытия, но и рост доступных скоростей. Улучшено качество услуг в небольших населенных пунктах, расположенных вдоль автомобильной дороги: Важская Запань, Горка-Муравьевская, Усть-Вага, Шипуновская, Березник. 

«Федеральная трасса М-8 является ключевой транспортной артерией Поморья и популярным маршрутом для туристов из Москвы, Санкт-Петербурга и соседних областей, особенно летом, в сезон отпусков», - отметил директор Архангельского филиала Билайна Иван Котов.

- - 

Билайн обеспечил покрытие 4G в точке слияния Камы и Чусовой в Пермском крае

Оператор развернул новую базовую станцию станцию в деревне Городище Добрянского округа. Установленное оборудование нарастило доступность сети 4G/LTE на территории населенного пункта, в зоне покрытия теперь и смотровая площадка с видом на слияние двух крупнейших рек региона. 

«Мы продолжаем наращивать охват и мощности сети 4G по всему краю, в том числе, и в знаковых локациях региона. Это особенно актуально сейчас, учитывая идущий туристический сезон, когда наши клиенты активно путешествуют по разным уголкам страны, но остаются в цифровой повестке. Поэтому мы постоянно обновляем и модернизируем инфраструктуру в крае, а также заранее готовим ее к летним нагрузкам, чтобы предоставлять пользователям качественную связь в каждой точке», – отметил директор Пермского отделения Билайна Станислав Пыхтин. 

Инженеры компании построили дополнительные базовые станции и в других сельских поселениях края – в деревне Паздерино и в поселке Объект КРП Пермского округа, а также в селе Сараши Бардымского округа.

- -

Билайн нарастил охват сети 4G в саратовских СНТ и в сельских поселениях области

Об этом сообщает пресс-служба компании. Новые БС компании ВымпелКом запущены в садовых товариществах, расположенных в черте Саратова, в селах и деревнях в удаленных районах области.

В частности, инженеры компании установили дополнительное телеком-оборудование на территории СНТ «Дружба» в Ленинском районе столицы региона. В зоне покрытия – и соседние садовые товарищества: «Мичуринец», «Муравей», «Ортопед–65», «Тюльпан–56», «Электрик–65».

Между тем, оператор сообщает о расширении покрытия и в сельских районах области. Так, ускоренный 4G стал доступен клиентам Билайна еще в 5 малых населенных пунктах: Балашовский район - Пинеровка; Вольский район - Талалихино; Марковский район - СНТ «Бетонщик», Саратовский район - Соколовый; Турковский район - Турки.

«Отмечу, что наша команда продолжает активно развивать инфраструктуру и в городах региона. Например, за последнее время новые объекты связи были запущены вблизи ЖД-вокзала в Ртищево, а также вдоль улиц Коммунаров в Балашове и Студенческая в Энгельсе. Это позволило не только в целом улучшить параметры сети для пользователей, но и увеличило ее емкости для комфортного выхода в интернет даже в часы пиковых нагрузок», - добавляет директор Саратовского отделения Билайна Олеся Ворожейкина. ||

Билайн сообщает об улучшении покрытия на Вознесенском тракте в Казани

Пресс-служба Билайн делится информацией об установке на Вознесенском тракте дополнительного оборудования, что обеспечивает для водителей и пассажиров возможность бесшовного доступа к голосовой связи и мобильному интернету. 

Вознесенский тракт является одной из крупных магистралей, соединяющих Казань с пригородной зоной, где расположены многочисленные коттеджные и дачные поселки. Связь улучшена не только непосредственно на автотрассе, но и в прилегающих населенных пунктах, включая коттеджные поселки. 

Аналитика оператора подтверждает высокую востребованность мобильного интернета на этом направлении. По данным Билайна, самым интернет-активным днем недели на Вознесенском тракте стала пятница - в этот день казанцы традиционно отправляются за город после рабочей недели.

Среди сервисов, которыми пользуются водители и пассажиры на Вознесенском тракте, лидируют сервисы Яндекса. На втором месте по популярности - социальная сеть «ВКонтакте», замыкает тройку лидеров онлайн-карты. 

Анвар Шахмаев, директор Казанского отделения Билайна: 

«Мы видим, насколько востребованы здесь наши услуги. Установка дополнительного оборудования позволила не только обеспечить бесшовное покрытие на всем протяжении дороги, но и заметно повысить емкость сети».

Таким образом, Билайн продолжает системную работу в развитии сети на крупных автомагистралях Татарстана. Так, ко дню открытия движения на трассе Алексеевское - Альметьевск технические специалисты оператора создали непрерывное покрытие сетями 2G и 4G на всем 145-километровом участке дороги, установив дополнительные базовые станции и модернизировав существующую инфраструктуру. А на трассе М-12 «Восток» по итогам недавнего исследования агентства TelecomDaily Билайн стал лидером по средней скорости интернета и минимальному пингу. 

✓ подписаться на tg-канал ART | Бойко про телеком, ИИ, ИТ - в Max 

Мобильный ID доводит до завершения 97% авторизаций

Такую цифру приводит пресс-служба компании Вымпелком, рассказывая о сервисе для организаций по «быстрой и безопасной» авторизации пользователей – Мобильном ID. Этот сервис позволяет входить на сайты и приложения не по логину и паролю, а по номеру мобильного телефона. 97% пользователей, начавших вход через Мобильный ID, успешно его завершают, не бросая на полпути. 

Это особенно ценно в эпоху «цифрового выгорания»: чем больше действий требуется от клиента - заполнение форм, придумывание паролей, ожидание SMS, звонка или письма с подтверждением - тем выше вероятность, что он прервёт сценарий регистрации. Пользователи забывают регистрационные данные, тратят время на восстановление доступа, теряют интерес к сервису. Мобильный ID сокращает число шагов до одного: клиент вводит только свой номер телефона, а система автоматически подтверждает личность через сеть оператора, используя защищённый канал SIM-карты. 

Технология работает на любых смартфонах - независимо от операционной системы. При этом она полностью построена на российской инфраструктуре Билайн и не зависит от иностранных серверов или программных решений, поэтому санкционные риски и блокировки ей не угрожают. Есть зависимость только от устойчивой работы мобильных сетей, которые в России могут временно отключать, ссылаясь на необходимость «обеспечения безопасности». 

Руслан Ахлебининский, директор департамента корпоративных решений и сервисов «билайн бизнеса»: 

«Каждый дополнительный шаг при регистрации - это риск потери клиента. Поэтому бизнес всё чаще ищет способы сделать авторизацию максимально простой, не жертвуя безопасностью. Мобильный ID решает обе задачи одновременно». 

✓ подписаться на tg-канал ART | Бойко про телеком, ИИ, ИТ - в Max 

Билайн расширил покрытие в нескольких точках Костромской области

Как сообщает пресс-служба компании, работы охватили новые жилые кварталы, коттеджные поселки, территории предприятий и участок федеральной трассы Кострома-Пермь. 

В Костроме специалисты расширили покрытие в строящемся жилом комплексе «Лесной квартал» на выезде из Костромы в сторону Красного-на-Волге, а также на территории ювелирного завода «Соколов» и Костромского крахмало-паточного завода. 

В области работы охватили районы новой жилой застройки и загородного жилья. Покрытие улучшили в деревне Филино, где расположены дачи и в коттеджном поселке Башутино в Костромском районе. Кроме того, модернизацию провели на участке федеральной трассы Москва - Ярославль - Кострома - Шарья - Пермь в районе деревень Дунилово (Островский район) и Рубцово (Кадыйский район). 

Павел Шаркунов, директор Костромского отделения Билайна: «Летом костромичи проводят больше времени за городом, путешествуют по региону или переезжают на дачи. Поэтому мы последовательно развиваем сеть не только в городах, но и в небольших населенных пунктах, и вдоль автомобильных дорог». 

Ранее Билайн сообщал о развитии сети в 7 деревнях Костромской области, в частности в деревнях Кренево Буйского района и Оголихино Нерехтинского района мобильный интернет 4G Билайна появился впервые.

✓ подписаться на tg-канал ART | Бойко про телеком, ИИ, ИТ - в Max 

Билайн назвали лидером среди операторов на рынке мультисим-решений

Вывод о лидерстве Вымпелком в сегменте мультисим-решений предлагает аналитическое агентство Рустеле .КОМ в своем исследовании. Доля Билайна оценена в 16%, что более, чем в 2 раза выше, чем у ближайшего оператора-конкурента. По итогам 2025 года эксперты оценили российский рынок мультисим-решений в 2.6 млрд рублей, к 2030 году они ожидают роста до 3.75 млрд рублей. 

Исследование оценивало не только доли рынка, но также технологические решения, механизмы защиты от блокировок мобильного интернета, качество клиентского сервиса, ценовое позиционирование игроков – операторов связи, а также независимых и нишевых компаний. 

Высокая оценка Билайна выставлена аналитиками по совокупности параметров:

• Решение на базе Private APN и корпоративной сети получило оценку 5 и 5, поскольку обеспечивает эффективную защиту от блокировок за счет маршрутизации трафика в обход публичных точек фильтрации. 
• «Лучший клиентский опыт» - самый быстрый срок подготовки коммерческого предложения (1 день), высокое качество КП и максимальная вовлечённость менеджеров - по этим показателям Билайн разделил лидерство лишь с одним игроком;
• Закрытый контур - подход, при котором трафик изолирован от публичного интернета, что делает связь бизнес-клиентов устойчивой даже при массовых ограничениях мобильной сети; 
• Крупнейшая абонентская база - наибольшее число обслуживаемых клиентов среди всех участников рынка. 

По мнению исследователей, сейчас конкурентоспособность мультисим-решения определяет прежде всего способность контролировать маршрут трафика, - через выделенный APN, частную маршрутизацию и overlay-сети. Это более значимо, чем, например, скорость подключения. 

В целом российский рынок мультисим-решений еще не достиг зрелости. В ближайшие годы можно ожидать увеличения числа устройств на одного корпоративного клиента, а также перехода к модели NaaS (сеть как услуга), что позволит перевести сетевые технологии в разряд операционных расходов. При этом новые клиенты закончатся уже в 2026-2027 году и далее придется конкурировать прежде всего качеством и управляемостью услуг. 

На горизонте 2028–2030 годов новым фактором могут стать низкоорбитальные спутниковые системы. Поскольку они пока что выведены за контур регуляторных ограничений наземных сетей, в случае предложения рынку канала без блокировок они способны переформатировать сегмент резервирования интернета в корпоративном секторе. 

Сергей Субботин, директор по маркетингу и развитию основных услуг «билайн бизнеса»:

«Бизнесу нужна не просто связь - ему нужна гарантированная доступность сервисов. Именно поэтому мы с самого начала строили наше мультисим-решение вокруг закрытого контура и Private APN: клиент получает не просто канал, а управляемую доступность, даже в условиях ограничений мобильной сети. Мы видим, что рынок меняется, ценность смещается от оборудования к сервису, от количества сим-карт - к контролю маршрута трафика. Билайн здесь в сильной позиции, потому что мы контролируем собственную сеть и можем предоставлять клиентам именно то, что им нужно - стабильность, SLA и быстрый запуск.

Мы планируем усиливать отраслевую экспертизу - в ритейле, транспорте, медицине, - развивать мультиоператорные модели и региональное присутствие, чтобы ещё больше компаний могли получить надежную связь там, где классический интернет не работает или не закрывает насущные потребности». 

✓ подписка на Tg | зеркало канала - в Max 

Билайн расширил покрытие 4G для туристов и жителей пяти челябинских сел

Вымпелком сообщает о развертывании новых базовых станций еще в 5 деревнях и поселках Челябинской области. В частности, улучшенное покрытие LTE получили жители:

▫️ Аргаяшского района – Крутолапово

▫️ Каслинский район – Шабурово, Щербаковка

▫️ Кусинский район – Ковали

Также базовую станцию Билайна запустили в поселке Магнитка, рядом с национальным парком «Таганай». Связь появилась даже в районе горных вершин Лягушка и Протопоп, а также у таких природных объектов как Магнитские разломы и Царь-Яма.

«Мы продолжаем расширять покрытие в области, чтобы жители небольших поселков могли пользоваться скоростным 4G наравне с клиентами в городах. Вместе с тем команда филиала развивает сеть и на популярных туристических маршрутах», – комментирует директор Челябинского отделения Билайна Анастасия Карпенко. ||

✓ подписаться на tg-канал ART | Бойко про телеком, ИИ, ИТ - в Max  

Билайн создает единую систему управления знаниями для клиентской поддержки – Minerva Knowledge

Система объединит в едином контуре сотрудников контакт-центра, цифровые сервисы и ИИ-инструменты, чтобы клиентам было проще и быстрее получать ответы на волнующие их вопросы и другую необходимую помощь. 

На новую платформу переведено уже 6.5 тысяч операторов и менеджеров контакт-центра, проект продолжают масштабировать. Общая идея проекта – создать единый и постоянно обновляемый источник знаний, который сокращает время обработки клиентских обращений, позволяет сделать клиентский опыт более позитивным. 

Выбирая решение, в компании ориентировались на гибкость, масштабируемость и готовность системы к интеграции с ИИ. Среди ключевых требований были умный поиск с поддержкой поиска по смыслу, ключевым словам, формата вопрос–ответ, диалогового режима, а также развитая аналитика и понятный интерфейс. Все это необходимо для того, чтобы сотрудники и цифровые помощники быстрее находили нужную информацию. 

На текущем этапе Билайн уже перенес около 5 тысяч статей для первых двух бизнес-подразделений. Миграция заняла шесть месяцев. По промежуточным итогам проекта, среднее время обработки обращений в контакт-центре сократилось на 4,5%, удовлетворенность сотрудников базой знаний выросла на 48,8%. Дополнительно улучшились внутренние показатели качества контента - на 11,6%, а качества поиска - на 10,6%. 

Екатерина Ахтямова, владелец продукта «База знаний» в Билайне: «В крупных компаниях знания быстро устаревают, а важная информация нередко передается неформально и теряется. Поэтому в этом проекте мы решали не только задачу обновления контента, но и задачу перестройки всей системы управления знаниями. Для нас это не просто новая платформа, а единая инфраструктура, которая помогает сотрудникам быстрее находить ответы, а значит - делать клиентский сервис более точным, удобным и эффективным». 

Технологической платформой проекта стало решение Minerva Knowledge от российской компании Minervasoft. 

Алексей Зобнин, сооснователь Minervasoft: «Команда Билайна изначально смотрела на этот проект не как на локальное обновление базы знаний, а как на создание фундаментальной системы для развития клиентского сервиса, цифровых сценариев и ИИ-инструментов. Именно это во многом определило архитектуру и подход к реализации проекта».

В Билайне отмечают, что развитие единой системы управления знаниями станет одной из базовых опор для дальнейшего повышения качества клиентской поддержки. || 

Билайн расширил покрытие более чем в 40 населенных пунктах Свердловской области

Работы по запуску нового оборудования и увеличению возможностей уже действующих объектов связи охватили не только центральную часть крупных городов, но и оживлённые магистрали, и малые населённые пункты. В числе городов, где покрытие 4G-интернетом стало шире, - Екатеринбург, Нижние Серги, Красноуральск, Кушва, Реж, Краснотурьинск, Верхняя Пышма, Богданович, Арамиль, Верхний Тагил, Артемовский, Березовский, Верхняя Салда, Асбест и Заречный.

Как сообщает оператор, особое внимание инженеры уделили микрорайонам с плотной застройкой и новым жилым комплексам. В Екатеринбурге увеличена ёмкость сети на Старой Сортировке и в районе Новосинарского бульвара - это обеспечивает стабильную связь 4G в ЖК «Новокольцовский» и близлежащих садовых сообществах. Улучшения в работе мобильных сервисов могут почувствовать и автомобилисты на Чусовском тракте. В Нижних Сергах, по данным компании, связь стала надёжнее на улице Ленина, в том числе на территории краеведческого музея. В Кушве оборудование модернизировали на 173-м километре Серовского тракта, в Верхней Пышме - в Северном районе и посёлке Исеть, а в Березовском - в Новоберёзовском микрорайоне.

Билайн усилил связь, в том числе, на социально значимых и инфраструктурных объектах. Например, в Верхнем Тагиле теперь стабильный мобильный интернет доступен на Верхнетагильской птицефабрике. Значительное улучшение сети произошло и в садоводческих некоммерческих товариществах - работы затронули СНТ в пригороде Екатеринбурга и в районе Режа, Верхней Салды и Богдановича, что особенно актуально в разгар дачного сезона.

Увеличение 4G-покрытия затронуло не только города, но и посёлки городского типа, среди которых оператор называет Верхние Серги и Малышева, а также сёла и деревни Лая, Черемхово, Покровское, Петрокаменское, Косулино, Черноисточинск и Шипицына.  В селе Никитино Верхнесалдинского района и в деревне Прищаново Богдановичского района высокоскоростной мобильный интернет появился впервые — ранее стабильное 4G-покрытие здесь отсутствовало.

Антон Антонов, директор Екатеринбургского отделения Билайна:

«Мы постоянно мониторим потребление трафика и видим, как растёт спрос на качественную связь не только в мегаполисах, но и в малых городах, на трассах и в промышленных зонах. Мы будем и дальше непрерывно развивать сеть, чтобы цифровые сервисы были доступны каждому».

- -

Билайн в Тюменской области – сеть 4G/LTE улучшена в 12 СНТ и дачных поселках

Билайн сообщает проведенных работах по обновлению инфраструктуры сразу в 9 садовых товариществах и населенных пунктах в Тюменском районе, а именно:

• в СНТ «Агросад-Тюмень», «Звенящие Кедры», «Речник», «Суходольное», «Черемушки» (село Богандинское); 
• в коттеджном поселке Новокаменский;
• в селе Ембаево, на территории ЖК «Ритмы»; 
• в деревне Янтык; 
• в рабочем поселке Богандинский.  

В этих населенных пунктах Билайн установил новые базовые станции. Кроме того, было расширено покрытие сети 4G/LTE и за пределами областного центра. Дополнительное телеком-оборудование было запущено в Нижнетавдинском районе – в СНТ «Лебедушка» и поселке Торгили, а также в Ярковском районе – в деревне Мотуши.

«Мы в Билайне уверены, что надежный и быстрый 4G – это базовый минимум для комфортной и полноценной жизни, который должен быть доступен даже в самой отдаленной точке области. Поэтому с самых первых месяцев этого года развитие сети в малых населенных пунктах было в особом фокусе у нашей команды, и мы уже реализовали целый пласт работ в этом направлении. При этом отдельное внимание уделяли именно пригородам и СНТ, что особенно актуально сейчас, учитывая продолжающийся сезон огородно-полевых работ», – комментирует директор Тюменского отделения Билайна Андрей Тихонов. 

- - 

Билайн запустил новые БС 4G в пригороде Самары и в селах области

Как сообщает оператор, запущены дополнительные базовые станции, как в частных секторах в Самаре, так и в малых населенных пунктах в сельских районах Самарской области.

В Самаре покрытие 4G/LTE для абонентов Билайн стало более связным, а пропускная способность сети выросла в садовых товариществах «Кряжский Массив» и «Приволжские сады», в поселках Зубчаниновка и Красный Пахарь, а также на территории Барбошиной Поляны и вблизи ЖК «Кислород».  

Эти жилые массивы отличаются и густонаселенностью, и плотной застройкой, и высокой трафиковой нагрузкой. Последнее – было особенно заметно в летний период, когда здесь резко возрастало количество интернет-пользователей. Запущенное Билайном телеком-оборудование позволило оптимизировать работу сети, увеличив ее емкость. 

Оператор расширил доступность скоростного 4G и для жителей отдаленных сел, поселков и деревень области. Так, за последние месяцы инженеры компании установили новые объекты связи сразу в 8 населенных пунктах: 

• Безенчукский район – Песочное; 
• Богатовский район – Кураповка; 
• Волжский район – Стройкерамика; 
• Кинель-Черкасский район – Кинель-Черкассы; 
• Похвистневский район – Венера; 
• Сергиевский район – Суходол; 
• Ставропольский район – Жигули, Хрящевка. 

«Наша команда продолжает последовательно развивать инфраструктуру в области, увеличивая охват сетью 4G. При этом в равном приоритете у нас остаются как крупные города региона, так и небольшие сельские поселения. Мы стремимся предоставить качественную мобильную связь для каждого нашего клиента, даже в самой удаленной местности, и обеспечить ему доступ ко всем возможностям современного 4G», – добавляет директор Самарского отделения Билайна Дмитрий Фомин. ||