Телеком: Билайн опровергает слухи - масштабной аварии не было

Сегодня некоторые медиаисточники поспешили распространить информацию о масштабном сбое на сети Билайн.

Источником для написания новостей послужил сайт downdetector.ru, мониторящий сообщения в социальной сети Twitter, в которых пользователи сообщают о своих проблемах при использовании подключений к тому или иному оператору сотовой связи.

Стоит понимать, что такие сообщения пользователи пишут далеко не всегда в связи с реальными авариями. Иногда, например, жалобы могут быть связаны со сбоями в работе смартфона или другого подключенного гаджета пользователя. В других случаях проблема может возникать на каком-то очень ограниченном сегменте сети. Причин для этого может быть множество: вандалы или сборщики цветного металла украли аккумуляторы или срезали провода, повредили базовую станцию или антенну. Могут идти штатные работы по демонтажу оборудования той или иной базовой станции в связи с его переносом на другую точку. Понятно, что в таких  случаях сообщения пользователей не носят сколь бы то ни было массового характера.

Сегодня сайт downdetector.ru зафиксировал следующую картину:

Сообщений больше, чем в ситуации, когда сеть работает штатно, но намного меньше, чем бывает при более-менее масштабных авариях.

Сравните, например, что показывал downdetector в отношении сети МТС 31 мая 2019 года:

Или с тем, что этот сервис демонстрировал в отношении сети Tele2 30 мая 2019 года

Оператор Билайн подтвердил, что "в течение небольшого промежутка времени некоторые клиенты Чехова, Серпухова, Зарайский, Ступино и Серебряных прудов в Подмосковье могли наблюдать ограничения в доступе к мобильному интернету и голосовой связи по причине короткого замыкания в системе кондиционирования, в результате которого вышли из строя несколько базовых станций. В настоящий момент все услуги для клиентов этих городов работают в полном объеме".

Сообщение поступило к нам в 19 часов по московскому времени.

Кроме того, оператор принес извинения абонентам, которых затронула проблема: "Билайн приносит извинения клиентам Чехова, Серпухова, Зарайский, Ступино и Серебряных прудов, столкнувшихся с временными ограничениями, за доставленные неудобства."

Также компания заявила, что: "В остальном сеть Билайн по всей России в течение всего дня работала в обычном режиме." И, даже если ориентироваться на показания downtreker.ru, но делая это грамотно, можно видеть, что данные сайта это подтверждают.

----

За новостями телекома и IT удобно следить в телеграм-канале abloud62. Телеграм-трансляции читайте в канале @abloudRealTime.