На днях компанию обвинили в неправомерных действиях, направленных против ее абонентов. Соответствующие действия по мнению некоторых абонентов, компания предприняла по "просьбе" представителей ФСБ.
картинка с сайта: http://mts-slil.info/
Выяснить так всё было или нет, стороннему наблюдателю сложно, но заметно, что история получила резонанс в социальных сетях. Достаточный, чтобы уже сегодня говорить о том, что имиджу и репутации МТС нанесен заметный вред.
Сегодня твиттер Алексея Навального пишет "Ищем юристов в США для группового иска против МТС". Подробнее: http://navalny.com/p/4856/
Будет ли подан такой иск, состоится ли суд, - не так важно. В любом случае теперь к МТС на несколько лет может прилипнуть ярлык компании, готовой идти на некорректные действия, нарушающие права ее абонентов, если о таких действиях компанию "попросили" люди в погонах.
Уже и сайт на эту тему существует: http://mts-slil.info/
Обвинения, на мой взгляд, выглядят вполне обоснованными.
Пресс-служба МТС, понятно, всё опровергает, но кто в наше время готов поверить пресс-службе, задача которой как раз и состоит в "разруливании" таких вот неприятных ситуаций? Будет интересно посмотреть, как компания постарается справиться с кризисной ситуацией.
Понятно, что сейчас будут звучать аргументы типа - если бы это был МегаФон и Билайн, то тоже бы как милые бы слили клиентов. Компании типа Apple на нашей земле действительно не выживают... Возможно... но это теория, а на практике о фактах, указывающих на неблаговидную роль МТС, говорят и представители Telegram, и пострадавшие. И это уже не может не бить по репутации компании.
Тем не менее, пока что курс акций компании на московской бирже никак не отреагировал на шумиху, связанную с данной историей. Но и несколько лет тому назад, когда за компанией прочно закрепился образ "МТС ворует деньги", тоже вначале никто не осозновал серьезности угрозы бренду. С другой стороны, там речь шла о личном кармане каждого обонента, а не об угрозе потерять то, что в России мало кто считает существующим - приватности.
В общем, я пока не уверен, что найдется достаточно много людей, которые верят в то, что ситуация, возможная для абонента МТС не повторится в ситуации с абонентом МегаФон или другого российского оператора. Поэтому большого оттока от МТС в связи с этой историей не ожидаю.
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Популярные сообщения
-
15 мая в Москве, в МТС Live Холл компания презентует новые цифровые решения и сервисы экосистемы. Первая часть конференции посвящена тому, к...
-
МегаФон сообщает об установке в Буйнакске дополнительного телеком-оборудования. По данным компании, пиковые скорости выросли до 80 Мбит/с в...
-
Как сообщает МегаФон, новые объекты связи 4G/LTE оператора появились в шести поселках, расположенных в Костромском районе. В этих населенных...
-
Инженеры МегаФон завершили о строительстве сети в зданиях бывших кинотеатров Алмаз и Планета в Москве. После завершения реконструкции, они с...
-
МТС сообщает о масштабном расширении покрытия сети 4G/LTE в Томской области. Впервые покрытие сети этого стандарта появилось в 21 населенном...
-
Новая платформа МТС, как ожидается, позволит ускорить вывод на рынок новых продуктов и сервисов. Потенциальный экономический эффект от внедр...
Желающие следить за новостями блога, могут подписаться на рассылку на follow.it (отписаться вы сможете в один клик).
Еще можно подписаться на Telegram-каналы @abloud62 @abloudrealtime, где также дублируются анонсы практически всех новостей блога.
Комментариев нет:
Отправить комментарий