МегаФон подстроил условия Корпоративного безлимита

В октябре 2013 года о запуске новой линейки тарифов "Умный бизнес" для корпоративных клиентов заявила компания МТС. В МегаФон вынуждены были пересмотреть условия "Корпоративного безлимита", чтобы не отстать от конкурента.

Так же, как и МТС, МегаФон теперь предлагает безлимитное внутрисетевое общение в домашнем регионе. И добавил объемы интернет-трафика.

В каждый пакет помимо внутрисетевого анлима включен определенный объем исходящих вызовов на другие номера (500, 1000 и 3000 минут), а также 3000 SMS и MMS-сообщений. Трафик предлагается от 3 до 9 ГБ в месяц.

Дополнительно можно выбрать модификацию тарифа, в зависимости от географии использования. Тариф с модификацией S предназначен для тех, кто звонит только внутри регионов. M - адресован тем, кто часто совершает междугородние звонки по России. L - для сотрудников, которые часто ездят в командировки в разные регионы страны.
Интересно, кому может быть нужно 3000 MMS в месяц?

Новые условия предложат абонентам в следующих филиалах компании: Кавказском, Северо-Западном, Центральном, Уральском, Дальне-Восточном и Сибирском. Обделили бизнес-клиентов Поволжья и Столичного филиала. До них скидки доедут до конца 2013 года, обещает компания.

Корпоративным клиентам также предлагается подключиться к программе Скидка за стаж - 20-30% своих расходов можно получить обратно на счет. К сожалению, это нельзя сделать SMS или USSD-командой, желающим предлагается ехать в офис МегаФон для подключения к программе.

Условия МТС, на мой взгляд, интереснее по части интернет-трафика - за 450 рублей в месяц предлагается 1500 МБ (+500 минут голосовой связи, а также бесплатные сверх пакета внутрисетевые), за 800 рублей обещаны 3000 МБ и 900 минут. Так что выбор есть.

МегаФон обещает блокировать спам-сообщения с коротких номеров

С 5 ноября МегаФон обещает начать блокировку SMS-спама с коротких номеров. Большинство подобных сообщений приходит в сеть МегаФон из сетей других операторов - не секрет, что некоторые региональные операторы заметную долю своих доходов получают от организаторов спам-рассылок и в ответ "не замечают" проблемы.

У МегаФона уже действует система Антиспам, позволяющая блокировать спам с буквенно-символьных номеров по обращению клиентов. Сегодня, по данным оператора, система предотвращает рассылку более 30 млн спам-сообщений. Но это капля в море от общего объема, сегодня абоненты МегаФона вынужденно получают около 2 млрд спам-сообщений в месяц. Как с буквенно-символьных, так и с коротких номеров. За прошедшие два года объем спам-трафика вырос почти в 1000 раз!

Теперь МегаФон обещает начать огораживание - заблокировать sms-спам с неидентифицированных коротких цифровых и буквенно-символьных номеров.

В России проблему спама, как обычно, мешает решать безнадежно отстающее от потребностей жизни законодательство. Согласно текущей версии закона "О связи", который все правят, правят, да выправить не могут, компания обязана доставить сообщения, отправленные с обычных мобильных номеров из сетей других операторов, даже если они являются спамом.
В Министерстве связи о проблеме прекрасно наслышаны, но воз и ныне там. Недосуг?

Так что пока что абонентам предлагается менее эффективный способ - пересылать полученные спам-сообщения на бесплатный номер 1911. Присланную информацию обещают проанализировать и, если факт мошенничества или спама по-мнению служащих компании будет подтвержден, МегаФон обещает "взаимодействовать с операторами и надзорными органами для прекращения подобных рассылок". Звучит уныло, да?

==

В Билайн, напомню, работает номер 007, предназначенный для сбора примеров получаемых спам-сообщений. Абоненты бесплатно могут пересылать на этот номер спам- и мошеннические предложения, которые пришли им на телефон, оператор занимается их проверкой. В 2013 году получено 70 тысяч таких сообщений. Жаловаться на спамеров и мошенников можно также с помощью формы: - http://safe.beeline.ru/cpa/form.wbp .

В Билайн говорят о накопленном опыте в борьбе со спамом, если с января по сентябрь 2012 года было 82 млн спам-рассылок, то за период с января по сентябрь 2013 года - 2.9 млн. Жаль, что неизвестно, как это перевести в спам-сообщения, полученные пользователями в месяц, чтобы можно было сравнить с данными МегаФон.

LTE 800 в Москве. Уже не миф

Формально операторы Б4 получили возможность строить сети LTE 800 уже давно, как только им раздали лицензии с фантастическими полосами 2х7.5 МГц.

На деле пользоваться диапазоном 800 МГц почти невозможно из-за проблем с ЭМС и общей недоговоренностью операторов, военных и регулятора, который, все еще не смог довести решение проблем с военными до какого-то всех устраивающего сценария. Тем не менее, в Москве некоторые операторы все же ведут развертывание сети LTE в диапазоне 800.

Достоверно это известно о Билайне и МТС. Михаил Слободин в октябре пообещал "рестарт" сети LTE Билайн в Москве 1 декабря - покрытие вырастет до общемосковского. И LTE800 сыграет в этом не последнюю роль. Возможным это стало после высвобожения частот в полосе 813.5-820 МГц освобождена от использования средставами транкинговой радиосвязи. В ходе конкурса эти частоты ранее получила компания Beeline (813.5-821 МГц и 854.5-862 МГц).

МТС также ведет строительство LTE 800 в Москве. Поставщик решения Nokia Solutions and Networks. Антенное хозяйство - от Powerwave по части 800 МГц. Одна из новых площадок

источник фото

Является ли это тестовой площадкой или МТС, наконец, тоже решила проблему с диапазоном 800 МГц в Москве? Надеюсь, вскоре узнаем.

Напомню, что 800-й диапазон позволяет добиваться куда более качественного покрытия LTE, как внутри зданий, а также обеспечивает возможность быстрого наращивания покрытия в городе экономически эффективным способом.

МегаФон, как говорят, строит сейчас LTE 800 еще и в ЦФО. Посмотрим, как это скажется на качестве услуг и росте покрытия.

МТС будет судиться с чиновниками из-за "олимпийских частот"

Ведомости на днях сообщили о том, что МТС подала иск к Минкомсвязи, требуя, чтобы ему разрешили запускать проект LTE в Краснодарском крае хотя бы в 2015 году.

Иск подан к Минкомсвязи и ГКРЧ в Арбитражный суд Москвы.

Сейчас по решению лоббистов интересов МегаФона Минкомсвязи/ГКРЧ МТС и Вымпелком смогут запускать сети LTE в Краснодарском крае только в 2017 году. "Привязкой" к олимпийским играм 2014 года это объяснить сложно. Тем более нелепо то, что ограничение действует на весь Краснодарский край.

ФАС, как это часто бывает в случаях, когда речь идет о священной корове МегаФона, почему-то молчит, в упор не замечая очевидного нарушения конкурентной ситуации и создания очевидных преференций для МегаФона.

В МегаФоне и Ростелекоме привычно ссылаются на необходимость (??) окупить спонсорские взносы. Непонятно, кто сказал, что спонсор должен иметь такую возможность? Быть спонсором Олимпиады - это почетная возможность, которую не следует путать с гарантией получения дополнительных доходов. Еще ссылаются на, якобы существующие проблемы, связанные с неизвестным сроком вывода оборудования, используемого для обеспечения безопасности игр. Позвольте, а зачем ждать вывода? Это оборудование достаточно выключить, когда надобность в нем исчезнет после завершения игр. Для этого достаточно и пары недель, не так ли?

Интересно, как долго "негосударственный оператор" МегаФон будет пользоваться явными и очевидными преференциями на рынке под благовидными предлогами или без них? Пока не сменится администрация в стране? Или достаточно будет дождаться смены нынешней команды Минкомсвязи?

Samsung нашел более бюджетную альтернативу LTE-чипам Qualcomm

Речь, конечно, идет об Intel XMM 7160 LTE modem. Компания наконец-то начала его массовое производство после испытаний на сетях крупнейших операторов в разных частях света. Решение поддерживает 2G/3G/LTE, VoLTE. Производитель заявляет о малом потреблении энергии и компактности решения.

И вот Samsung уже заявляет об использовании нового чипсета в SGT3 (10.1). Мотивация понятна, скорее всего, речь идет о желании сэкономить по-сравнению с использованием "классического", но более дорогого решения Qualcomm. Как вариант - альтернативный поставщик всегда упрощает для покупателя возможности переговоров с основным поставщиком.

Насколько Intel сможет "откусить" от рынка чипсетов LTE? Компания выходит на рынок с явным запозданием, но объем заказов еще будет расти, так что бороться есть за что. Растет и конкуренция, как Qualcomm, так и Intel вскоре предстоит бороться за рынок еще и с MediaTek. В Samsung еще могут выбрать другого поставщика вместо Intel.

Источники: Intel, ru_4G.

МегаФон представил карту покрытия LTE-сети в Горно-Алтайске

Забавно, что в небольшом Горно-Алтайске, Республика Алтай, уже действует сеть LTE - на днях о ее запуске объявлял Билайн.

В случае с МегаФоном, речь, вероятно, идет буквально о десятке базовых станций LTE.

Тем не менее, это 41-й регион с покрытием LTE от МегаФон в России. А всего на карте России 42 региона могут похвастаться присутствием сети LTE хотя бы одного оператора.

Полный список - здесь.

Элиста, Калмыкия - 42-й регион с LTE в России

МегаФон добавил карту покрытия 4G / LTE для Элисты, хотя официального сообщения о запуске в этом регионе компания не делала.

Если появление карты сопровождается запуском сети LTE компании в эксплуатацию, это означает появление 40-го для МегаФон региона на карте LTE.

Все регионы с LTE в России

Вниманию МегаФон - качество покрытия LTE. Бонус-трек - как я к LTE подключался

дата: 1 ноября 2013 года.
адрес: Москва, два шага от Садового, Малый Конюшковский пер. д.2, центр MOD Design, 3-й этаж, ресторан Zagato, зал с большими окнами на верхнем этаже.

аппарат YotaPhone, телефонный номер выслал в ЛС твитом.
режим сети LTE only, 1 деление по индикатору, должно работать.

Тесты:

   

Не удалось даже твиты отправлять, не то, что картинки постить.  И очень странная величина задержки для сети LTE, с чем бы это могло быть связано?

==

И заодно. Раз уж зашла речь о МегаФон. Краткая история "как я LTE" покупал. Чтобы потестить телефон YotaPhone пошел в салон МегаФон в Калужском ТЦ. Постоял немножко в очереди, подошел к продавцу.

- Говорю - хотел бы приобщиться к LTE, продайте мне USIM-карточку в форм-факторе micro.
- Получаю ответ - они у нас кончились, к тому же они не работают с iPhone 5c/5s пока что.
- У меня нет айфона, говорю, другой аппарат. Неужто все карточки вот так и кончились? А чего же у вас везде в салоне реклама этого самого 4G. Посмотрите получше, может найдете...

Молодой человек уходит во внутреннее помещение салона, возвращается с небольшой стопочкой карт. Есть, говорит, немного. Начинается подключение. Подключение к LTE - процесс забавный. Вначале продавец колдует с обычной SIM-кой, списывает с нее данные в компьютер, вбивает паспортные данные. Затем ее выбрасывает со словами - "она вам не понадобится" и начинает колдовать теперь уже с USIM-картой. Я прошу его сразу же подключить тариф с самым большим пакетом данных. Через несколько минут он говорит, что все сделано. И вскоре можно будет пользоваться. Переспрашиваю, как скоро, в ответ получаю - да уже через несколько минут.

Некоторое время к этой теме не возвращаюсь. Наконец, доходят руки и до LTE. Включаю телефон, выбираю режим LTE/GSM auto. Наблюдаю сеть 3G/HSPA. Ага, думаю, наверное покрытие LTE здесь нИочень, вот он и выбирает 3G. Еду ближе к центру Москвы. Та же история. В режиме LTE only сеть телефон не видит вовсе. Понимаю, что дело не в покрытии. Оно в Москве хотя и далеко пока от идеала, все же не настолько дырявое. Захожу в салон МегаФона у м.Профсоюзная. Предъявляю телефон продавцу - прошу разобраться, что не так, почему не работает LTE. Ответ находится быстро - это у вас телефон такой. Его еще не протестировали, а работа телефонов, которые МегаФон не протестировал, не гарантируется. ОК, говорю, я понял, но вы все же проверьте - все ли в порядке по части USIM-карты. Так ли она настроена, активирована, так ли пакет подключен, должна ли она работать в "правильном" протестированном телефоне. Благо посетителей нет, продавец что-то там стучит в компьютере по клавишам и сообщает - да, у вас все в порядке с карточкой и настройками, должно работать.

Тупик, однако?

Да, рядовому покупателю тут бы впору махнуть рукой и пойти к другому оператору сдаваться?

А я начинаю пользоваться служебным положением. То есть звоню в PR-службу и кратко рассказываю о ситуации. Оттуда меня переадресовывают на VIP-сервис. Телефон VIP-сервиса не отвечает... Я настойчивый, поэтому перезваниваю через несколько минут. Меня выслушивают и просят подождать несколько минут. Буквально через 5 минут перезванивают - "я вам переподключила пакет", должно все работать. Проверяю, все работает... Спасибо.

Спрашиваю у продавца - а что же вы мне не сказали, что у меня пакет неправильно подключен, что его нужно переподключить, почто не переподключили? Он отвечает без задержки. У нас тут в салоне база данных ограниченная, а у них полная, я не вижу никаких проблем, а им там могут они быть видны.

МегаФон, ребята, это нормальный способ подключения к вашей услуге 4G? Вы еще удивляетесь, что так мало абонентов? Если в Москве такое, то что в других городах?

UPD: Мне подсказывают, что проблема не новая, известная.

 

То есть оператор о проблеме осведомлен, но до сих пор ничего не сделал? Замечательный подход компании, претендующей на лидерство в LTE!
Может быть уже пора что-то пересмотреть в алгоритме обслуживания клиентов? Например, говорить им, что сразу подключиться к LTE "никак невозможно", что нужно сделать паузу между приобретением симки и добавлением на нее опции пользования LTE. Даже в таком варианте, хоть и неудобном, будет лучше, чем если говорить клиенту - у вас все должно работать, не знаем, почему не работает. Или, может, пора уже разобраться с проблемой, время на это у вас уже было.

Да, и на закуску. В первом салоне не было в продаже USIM-карт 4G в формате "наносим". Дядька, который пришел подключаться со своим Acer, очень сердился. Масла в огонь подлило то, что ему говорили, что в его айфоне наносим все равно работать не будет из-за программной блокировки. Сердился потому, что он хотел подключать не айфон.

Sprint выбрал поставщиков решений и услуг для сети TD-LTE

Sprint выбрал поставщиками Alcatel-Lucent, Nokia Solutions and Networks и Samsung на этой неделе для расширения сети TD-LTE в национальных масштабах. Планируется провести апгрейд с целью повышения скоростей мобильного ШПД примерно в 100 городах в ближайшие три года. Контракты на неизвестную сумму подписаны в среду после получения оператором частот в диапазоне 2.5 ГГц.

По договору между Nokia Solutions and Networks и Sprint будут поставлены:
• Flexi Multiradio 10 Base Station (с TDD LTE 8-pipe radio)
• решение TDD LTE Radio с LTE-Advanced-ready софтом и NetAct network management system
• профуслуги

От Alcatel-Lucent компания Sprint получит LTE-решение, в которое вошли:
• lightRadio Radio Access Network (RAN)
• АФУ
• полный набор профуслуг, включая радиопланирование, интеграцию и оптимизацию, подбор и оборудование площадок.

Samsung Mobile также будет обеспечивать поставки сетевой инфраструктуры, а еще услуги по развертыванию и поставку решений TDD-LTE. Вдобавок Samsung обеспечит поставку смартфонов, которые способны работать в трех диапазонах (band 26 800 МГц, band 41 2.5 ГГц и LTE 1900 МГц).

Оператор заявил, что в зоне покрытия сети TDD-LTE оператора к концу 2013 года находится 200 млн человек и будет находиться 250 млн к середине 2014 года.

Источник: eurocomms.com